Работник, как потребитель благ/услуг Личностные признаки

1. Уровень мотивации

Трудовая мотивация – заинтересованность человека в работе, (выкладывается ли он с полной отдачей?; с полной отдачей работает ли?)

• высокая

• средняя

• низкая

2. Уровень лояльности (приверженность данной компании)

3. Уровень соответствия организационной культуре компании

Организационная культура – это культура организации труда, производства и управления на предприятии, воспринимаемая персоналом, как нормы поведения и действий.

4. Темперамент:

• холерик

• сангвиник

• флегматик

• меланхолик

5. Тип личности (по теории соционики)

6. Вид мышления

• Левостороннее (рациональность, логика)

• Правостороннее (образность мышления, творческая направленность)

7. Вид интеллекта. Уровень развития интеллекта.

Классификация по Гарднеру:

Способность человека анализировать окружающую среду и адаптировать к ней свое поведение, принимать какие-то решения.

1. Пространственный интеллект.

Люди с этим видом интеллекта обладают способностью видеть, мыслить в картинках и образах, легко ориентируются на местности.

2. Физический или телесно – кинестический интеллект.

Развита моторная координация, отработаны жесты и движения

3. Музыкальный интеллект.

Развит чуткий слух, чувство ритма.

4. Лингвистический интеллект.

Чувствительны к построению, значению слов

5. Логико-математический интеллект.

Легкое решение математических задач, легко прослеживает логические связи.

6. В

   Последние два десятилетия объединяют в эмоциональный интеллект

   нутриличностный интеллект.

Способность понимать свои эмоции, чувствовать самого себя, распознавать эмоции.

7. Межличностный интеллект.

Обладание способностью анализировать поведенческую модель других людей.

Тема 3.Современная система управления персоналом.

Признаки:

1. Является инструментом реализации стратегии предприятия;

2. В основе персонал - стратегия и кадровая политика;

3. Вовлекает в число субъектов управления большее число участников;

4. Рассматривает персонал как стратегический ресурс и даже как человеческий капитал;

5. Содержит развернутый перечень работы с персоналом, направлений (функциональных подсистем);

6. Опираются на организационные факторы: структуру, культуру, поведение, ориентированные на организационное развитие;

7. Нацелены на обеспечение высокой результативности деятельности компании, не только в оперативной деятельности, но и в перспективной. Тема 3.1 Кадровая стратегия и кадровая политика.

В практике управления эти понятия сливаются воедино, однако, значение этих понятий различается, и используют термин «кадровая стратегия».

Кадровая стратегия (Стратегия управления персоналом) включают себя:

1. Совокупность стратегических целей по отношению к персоналу и планирование работы с персоналом;

2. Перечень целей, проранжированные на первичные и вторичные;

3. Указание за счет чего достигается стратегический результат.

Пример кадровой стратегии:

Обеспечить оплату труда персонала (выше, ниже, равной, средней по городу, отрасли)

По методу достижения (за счет увеличения объема продаж, за счет сокращения численности персонала)

Кадровая политика – нормы и правила, базирующиеся на культуре организации и формирования отношения либо к персоналу, либо к отдельным работам персонала.

К адровая политика

открытая закрытая

формальная неформальная

К понятию человеческий капитал будем относить такую категорию ресурсов, которая отвечает следующим требованиям: они обладают высокой компетенцией, высокой результативностью труда и лояльностью (привязаны к компании).

Категории персонала

(виды кадрового персонала)

Лёгкая

Возможность замены

II. Трудно заменимые работники с низкой отдачей	IV. Трудно заменимые работники с высокой отдачей
I Низкий . Легко заменимые работники с низкой отдачей	I Высокий Уровень отдачи II. Легко заменимые работники с высокой отдачей

Трудная

Политика усиления мотивации	Политика капитализации и развития персонала
П Низкий олитика информатизации и аутсорсинга	П Уровень мотивированности Высокий олитика повышения квалификации

Х

Уровень компетентности

арактеристика кадрового потенциала и видов кадровой политики.

Низкий

Высокий