Краевое государственное автономное образовательное учреждение

Среднего профессионального образования

«Краевой колледж предпринимательства» указания по выполнению контрольной работы по оп. 02 Менеджмент

для студентов заочного отделения

для специальностей

080214 «Операционная деятельность в логистике»

и 100126 «Сервис домашнего и коммунального хозяйства»

(базовый уровень)

Пермь, 2013

Указания по выполнению контрольной работы по дисциплине Менеджмент разработаны на основе Федеральных государственных образовательных стандартов (далее – ФГОС) по специальностям 100126 «Сервис домашнего и коммунального хозяйства» и «Операционная деятельность в логистике».

Организация-разработчик: Краевое государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Краевой колледж предпринимательства»

Разработчик(и): Айзенштат О.М., преподаватель

Рецензент(ы): Ремизова А.С., заместитель директора по МР

РЕКОМЕНДОВАНА цикловой (методической) комиссией по подготовке служащих, протокол №________от_________________________ __________________Л.Ю. Собянина

УТВЕРЖДЕНА заместителем директора по учебной работе _____________________

Г.В. Айзенштат

___________________________

Введение

Цель контрольной работы состоит в проверке усвоения студентами основных тем дисциплины «Менеджмент» и формировании устойчивых знаний и умений в области управления.

Задание для выполнения контрольной работы определяется студентом по начальной букве его фамилии, которой соответствует номер задания. Задание для выполнения контрольной работы включает 2 теоретических вопроса и решение кейса.

Все работы предоставляются в учебную часть заочного отделения колледжа в печатном виде за 1 (одну) неделю до начала очередной сессии – 17.02.2014. Объем работы составляет 8-10 печатных страниц А4, 14 кегль, полуторный интервал, шрифт Times New Roman. Титульный лист оформить в соответствии с Приложением 1.

Любое заимствование в тексте сопровождается ссылкой (цитированием) на оригинальный источник. В конце работы необходимо составить Список использованной литературы. Правила оформления указаны в Приложении 2.

Начальная буква фамилии	Номер варианта	Номера теоретических вопросов	Номер кейса
А, В, Е	1	1, 20	1
Р, Б, Т	2	2, 19	2
У, Э, Г	3	3, 18	3
Ж, Н, Щ	4	4, 17	1
З, И, О	5	5, 16	2
Ю, Д, Л	6	6, 15	3
Ф, Ш, К	7	7, 14	1
Ц, У, Я	8	8, 13	2
Ч, Х, С	9	9, 12	3
П, М	10	10, 11	1

При выполнении контрольной работы студентам необходимо ответить на представленные теоретические вопросы, используя основные термины, понятия, концепции, методы и т.д. науки управления. Решение кейса предполагает применение полученных в ходе изучения дисциплины знаний на практике, т.е. студенту необходимо дать ответ на вопрос(ы) кейса и обосновать свое решение теоретическими положениями менеджмента и сделать соответствующие ссылки.

Критерии оценивания работы:

1. Работы, написанные по методу "CopyPast", оцениваются в 0 (ноль) баллов.

2. Оценка «удовлетворительно» выставляется при наличии в решении контрольной работы ответов на 2 теоретических вопроса. Основные термины, понятия, концепции, авторы указаны, имеются соответствующие ссылки. Имеются недочеты в оформлении.

3. Оценка «хорошо» выставляется при наличии в решении контрольной работы ответов на 2 теоретических вопроса и решении кейса, однако имеются неточности, недочеты, не полностью раскрыта тема, отсутствуют некоторые ссылки на источники материала. Недочеты в оформлении незначительные или отсутствуют.

4. Оценка «отлично» выставляется при наличии в решении контрольной работы ответов на 2 теоретических вопроса и решении кейса. Указаны необходимые по отношению к теме термины, понятия, определения, концепции. Имеются соответствующие ссылки. Недочеты в оформлении незначительные или отсутствуют.

5. Нарушение сроков сдачи работы привет к снижению максимальной оценки на 1 (один) балл.

Список теоретических вопросов

1. Требования, предъявляемые к современному менеджеру. Соотношение понятий «менеджер» и «предприниматель».

2. Основные факторы внешней среды организации и их воздействие на деятельность организации.

3. Внутренняя среда организации.

4. Школа научного управления. Основные принципы организации управленческого труда их сущность. Представители школы.

5. Административная (классическая) школа менеджмента. Охарактеризуйте основные принципы организации управленческого труда их сущность. Представители школы.

6. Школа человеческих отношений. Основные принципы организации управленческого труда их сущность. Представители школы.

7. Современные подходы в менеджменте. Основные принципы организации управленческого труда их сущность.

8. Особенности американского и японского подходов к менеджменту, их преимущества и недостатки.

9. Российские опыт управления, его особенности, преимущества и недостатки.

10. Традиционные подходы к формированию организационной структуры компании. Ситуации, в которых применение подходов эффективно.

11. Современные подходы к формированию организационной структуры компании. Чем обусловлена необходимость перехода к структурам такого типа?

12. Краткая характеристика основных функций управления, их взаимосвязь и влияние на деятельность организации.

13. Функция управления «организация». Подходы к определению понятия «организация». Локальные принципы организации. Делегирование полномочий и ответственности.

14. Функция управления «планирование»: виды планирования, методы, разновидности планов.

15. Функция управления «контроль»: понятие, основные типы, поведенческие аспекты, характеристики эффективного контроля.

16. Функция управления «мотивация». Определение понятия и сущность. Типы работников и средства стимулирования для них. Опишите подробно одну любую теорию мотивации в рамках содержательных или процессуальных теорий мотивации.

17. Системы методов управления: понятие, группы управления, управление и типы характеров.

18. Процесс принятия управленческого решения. Этапы процесса. Модели принятия решений. Требования, предъявляемые к эффективным решениям.

19. Метод принятия решений «Дерево решения». Применение метода на практике.

20. Процесс коммуникации и его основные элементы. Функции коммуникации и роль коммуникаций в организации. Виды коммуникаций в организации.

Кейсы