Покажите, как создать приглашение на собрание и пригласить участников. Как принять присланное Вам приглашение на собрание?
Нажать «Новые элементы» - «Собрание». В окне приглашения на собрание указать приглашенных – кнопка «Кому», тему, место и время собрания. В тело встречи нужно кратко изложить повестку встречи. Кроме того, к приглашению можно приложить необходимые файлы как к обычному письму.
Открыть присланное приглашение на собрание. Нажать кнопку «Принять» («Под вопросом», «Отклонить», «Предложить новое время»).
Как спланировать встречу с учетом занятости участников?
В созданном собрании нужно нажать на кнопку «Помощник по планированию». В открывшемся окне можно увидеть занятость всех приглашенных на встречу сотрудников и на основании этих данных определить время встречи.
Какие календари расположены на портале http://portal. Покажите, как их добавить в календарь Outlook?
На портале расположены календари использования классов УМЦ, расписания работы водителей, календари использования общих ресурсов фирмы (проектор, ноутбук, переговорная).
Для того чтобы их добавить в Outlook нужно открыть этот календарь на портале, выбрать вкладку «Работа с календарем» - «Календарь» - «Подключиться к Outlook».
Покажите, как восстановить удаленное письмо? Как восстановить письмо, удаленное из корзины?
Чтобы восстановить удаленное письмо нужно зайти в папку «Удаленные», найти письмо и перенести его в прежнее расположение.
Если нужного письма нет в папке
«Удаленные», нужно перейти на вкладку
«Папки» и нажать кнопку «Восстановить
удаленные элементы». В появившемся
списке находим удаленное письмо и
нажимаем кнопку «Восстановить выделенные
объекты»
Покажите, как написать письмо офису, отделу, городу, региону?
Для того чтобы написать письмо офису, в поле кому выбираем из адресной книги группу вида «Офис <Номер офиса>»
Для того чтобы написать письмо отделу, в поле кому выбираем из адресной книги группу вида «<название отдела>» или «отдел/служба/центр <название отдела>»
Для того чтобы написать письмо городу/региону, в поле кому выбираем из адресной книги группу вида «Все Иркутск» или «ЦРД <Название города>».
Нужно ли отвечать на письмо, если Ваше имя стоит в поле «Копия»?
Не нужно, если нет прямого обращения в тексте письма. В поле «Копия» обычно вписываются адреса получателей, которым нужно предоставить копию данного письма, но никаких действий от них не предполагается.
Что делать если Outlook спрашивает «Адресат запросил подтверждение о прочтении. Создать его?»? в каких случаях не следует этого делать?
Создать, если это известный вам отправитель (например, сотрудник компании).
Не создавать, если отправитель неизвестен – возможно, это злоумышленники собирают адреса для массовой рассылки спама.
Как создать подтверждение о доставке письмо, о его прочтении? Для чего это нужно?
Создаем новое письмо.
Переходим на вкладку «Параметры» и ставим галочки «Уведомить о доставке», «Уведомить о прочтении».
«Уведомить о доставке» - приходит письмо, которое показывает, что письмо было отправлено с нашего почтового сервера на сервер получателя или же возвращается письмо с ошибкой о том, что наш почтовый сервер не смог доставить данное письмо и с указанием причины недоставки письма (нет получателя, переполнен ящик получателя, ошибка на нашем сервере).
«Уведомить о прочтении» - вам приходит письмо-уведомление о том, что получатель открыл и прочитал ваше письмо.
Что такое нежелательное сообщение? Почему нельзя отвечать на нежелательные сообщения?
Нежелательное сообщение - сообщение рекламного, коммерческого или агитационного характера; сообщение, содержащее грубые и оскорбительные выражения.
В них могут содержаться деструктивные программы и вирусы, непосредственно в теле письма или на указанных в письме ссылках.
Покажите, как включить, отключить группировку писем в виде «бесед» в Outlook.
Переходим на вкладку «Вид», ставим/убираем галочку «Показывать как беседы». Выбираем, хотим ли мы применять это представление ко всем папкам, либо только к текущей. Представление в виде бесед хорошо тем, что письма по каждой переписке группируются и можно удобно просматривать всю переписку под раскрывающимся списком.
Покажите, как в определенной папке Outlook найти письмо (по полю «Тема», по полю «От», по полю «Кому»).
В каждой папке в верхней части экрана
есть поле для поиска
Для поиска писем в Outlook нужно просто вводить в поле поиска искомое слово. Для уточнения поиска (только по отправителю или по теме, имеет ли вложения) нужно нажать соответствующие кнопки в появившейся вверху ленте «Средства поиска - Поиск», раздел «Уточнить». Подставится нужный синтаксис поискового запроса.
Покажите, как переключиться в режим чтения письма. Как вернуться в обычный режим чтения писем?
Для переключения между режимами нужно использовать кнопки в строке состояния Outlook(внизу окна).
Покажите, как посмотреть корпоративную почту из дома или Интернет-кафе. Что ответить на запрос Windows о сохранении пароля?
В Internet Explorer набрать адрес https://mail.forus.ru (внимание – https)
На запрос учетных данных набрать свой логин и пароль.
На запрос о сохранении пароля нужно ответить отрицательно – в противном случае вашей почтой смогут воспользоваться злоумышленники.
Первоначальная настройка Outlook
Когда Вы в первый раз залогинились на данный компьютер, перед тем, как выполнять какие либо действия, требующие программы Outlook, например, получать и отправлять почту, отправлять приглашение удаленного помощника и т.д., необходимо произвести первоначальную настройку Outlook: настроить учетную запись и синхронизировать с сервером почтовый ящик. При первом запуске Outlook на компьютере, запускается «мастер», который выполнит необходимые действия сам, Вам просто на каждом шаге нужно нажимать «Далее».