Версия 2013.03

Вопросы для тестирования стажеров и сотрудников ГК «Форус» на знание основ используемых Информационных технологий

Основные положения.

1. Стажерам доступ к сетевым ресурсам предоставляется после сдачи данного теста.

2. Тест сдается в кабинете Службы ИТ, а в иногороднем случае – при помощи Microsoft Lync 2010 и Удаленного помощника.

3. Тест считается сданным, если допущено не более 7 (семи) ошибок. По достижении 8 ошибок прием теста прекращается.

4. Во время сдачи теста, вопросы экзаменующим могут задаваться не «слово в слово», как в данном документе и могут объединять в себе несколько вопросов. Например: «Отправьте по электронной почте такой-то EXE-файл такому-то сотруднику, воспользуйтесь кнопкой «Проверить имена» ». Правильный или неправильный ответ будет зачтен по вопросам 5.1, 5.2, 5.4 и 5.5. Такие вопросы позволяют значительно сэкономить время

5. Результаты теста присылаются экзаменуемому по электронной почте с копией линейному руководителю и могут включать результаты предыдущих попыток. Результаты сдачи сгруппированы по разделам/темам.

Список вопросов:

Y

Основные положения. 1

Список вопросов: 1

1 Работа в среде Windows 7 5

1.1 Покажите, как войти в систему (открыть сеанс работы на компьютере). В чем разница между действиями «Смена пользователя» и «Выход из системы»? Что обозначает «Перелогиниться»? Покажите, как выполнить действие «Смена пользователя» и «Выход из системы». 5

1.2 Покажите, как правильно выключить компьютер. 5

1.3 Что нужно проверить, если система выдает сообщение: "Неверное имя пользователя или пароль"? Что делать, если при вводе пароля система выдает сообщение: «Компьютер заблокирован. Только вошедший пользователь может разблокировать компьютер»? 5

1.4 Что такое ярлык? Какие способы добавления ярлыка на рабочий стол вы знаете? При удалении ярлыка, что происходит с объектом, на который он ссылается? Создайте ярлык на рабочий стол для программы «Ножницы» известными вам способами. 5

1.5 Для чего нужен быстрый поиск в меню Пуск? Покажите, как найти программу «Удаленный помощник Windows»? 6

1.6 Покажите, как найти нужную папку и открыть файл. Покажите, как использовать параметры поиска - по дате, по размеру. 6

1.7 Покажите, как создать, переименовать и скопировать файл. 6

1.8 Что такое сетевой диск? Какие сетевые диски доступны на вашем ПК? 7

1.9 Для чего нужен каждый из сетевых дисков? Какая информация может там располагаться? Где находятся папки «Forus_U», «Forus_N», «Forus_P»? Для чего они предназначены? Когда эти папки очищаются? 7

1.10 Как, выложить файл(ы) для другого офиса? 7

1.11 У вас пропал сетевой диск M: или P:. Как их самостоятельно восстановить, не завершая сеанса на компьютере? 7

1.12 Что происходит при удалении файла? Как правильно удалять файлы? Почему не рекомендуется удалять файлы мимо корзины? 7

1.13 Как часто нужно чистить корзину Windows? Что происходит при очистке корзины? 8

1.14 Покажите, как восстановить удаленный файл с рабочего стола или другой папки на вашем компьютере? 8

1.15 Покажите, как восстановить удаленный файл с сетевого диска. 8

1.16 Как вручную установить программу, назначенную для Вашего компьютера Службой ИТ? 8

1.17 Что такое Punto Switcher? Как использовать Punto Switcher в ручном режиме через горячие клавиши? 8

1.18 Что такое архивация файлов? Зачем она нужна? Какие архиваторы используются в ГК «Форус»? 9

1.19 Покажите, как при помощи «WinRAR» добавить файлы в архив, расположив его в другой папке (заархивировать файлы). Покажите, как при помощи WinRAR создать SFX архив, как разбить на тома, как защитить архив паролем. 9

1.20 Покажите, как при помощи «WinRAR» извлечь файлы из архива (разархивировать файлы) в отдельную папку (для региональных офисов вместо WinRAR необходимо ответить про 7-Zip) 10

1.21 Покажите, как узнать имя компьютера, за которым Вы работаете. Как узнать имя компьютера, когда компьютер не включается? 10

1.22 Какими способами можно свернуть все открытые окна для отображения рабочего стола? 11

1.23 Вы подозреваете, что не работает доступ в Интернет с вашего компьютера, как можно это проверить? 11

1.24 Покажите, как добавить ссылку в Избранное в Internet Explorer и как затем ею воспользоваться. Зачем это нужно? 11

1.25 Каким документом регламентируется доступ сотрудников в сеть Интернет? Откройте данный документ. 11

1.26 Что такое квота на Интернет? Как узнать свою квоту на доступ в Интернет? 11

1.27 Что делать если закончилась квота, а Интернет вам необходим по работе? 11

1.28 Что такое «белые сайты»? Где можно посмотреть актуальный список «белых» сайтов? 12

1.29 Покажите, как проверить является ли сайт 1c.ru "белым" сайтом. 12

1.30 Покажите, как обновить сетевые программы? В каких случаях это следует сделать? 12

1.31 Покажите, как запустить удаленного помощника и пригласить администратора по электронной почте. Покажите, как пригласить администратора с помощью удаленного помощника, если электронная почта недоступна. 12

1.32 Какие способы создания скриншота (картинки) рабочего стола вы знаете? 13