Тема 5.3. Внешняя и внутренняя среда организации

Понятие внешней среды (организационного окружения). Необходимость анализа внешней среды организации.

Комплексный характер внешней среды. Взаимосвязь и взаимозависимость факторов внешней среды. Уровни (слои) внешней среды.

Деловая (ближняя) среда. Уникальность сочетания факторов деловой среды для организации. Факторы деловой среды: потребители, конкуренты, партнеры, регуляторы, профсоюзы.

Общая среда (среда косвенного действия). Система факторов общей среды: культурные, экономические, социальные, законные, политические.

Глобальная среда как система «трансграничных» факторов, воздействие которых не связано с особенностями конкретного региона или страны. Подсистемы глобальной среды: технологическая, международная.

Внутренняя среда организации. Подсистемы внутренней организационной среды: целевая, ресурсная, технологическая, культурная и координационная.

Тема 5.4. Понятие и типы организационных структур

Понятие организационной структуры как системы логических соотношений уровней управления и функциональных областей.

Взаимосвязь понятий «разделение труда» и «организационная структура». Организационная структура и структура управления. Процессы структурирования: разделение труда, департаментализация, определение размеров, делегирование.

Типы, виды и схемы организационных структур. Зависимость организационных структур от типа, роли и функций организации. Классификация типов организационных структур в зависимости от целефункциональных факторов. Общая характеристика линейных, функциональных, дивизиональных и адаптивных (матричных и проектных) структур, их преимущества и недостатки.

Тема 5.5. Матричная организационная структура, ее особенности и области применения

Матричная структура как разновидность адаптивных (органических) структур. Предпосылки возникновения матричных структур. Отличия органических структур от механистических (бюрократических).

Общая схема и особенности матричной структуры. Преимущества и недостатки матричных структур. Сферы применения матричных структур.

Тема 5.6. Дивизиональная структура организации, ее разновидности и преимущества

Дивизиональные организационные структуры: понятие и сущность. Истоки возникновения. Общая схема дивизиональной структуры. Разновидности дивизиональных структур: продуктовые, потребительские, региональные. Общие черты и различия.

Сферы применения, преимущества и недостатки дивизиональных структур. Примеры дивизиональных структур.

Тема 5.7. Централизация и децентрализация управленческих полномочий

Понятие управленческих полномочий. Основные подходы распределения управленческих полномочий: разделение полномочий и единоначалие; система поглощения полномочий и множественного подчинения. Факторы, влияющие на масштаб полномочий (сложность, важность решаемых проблем; состояние системы коммуникаций; личные особенности исполнителя; организационные условия, морально-психологический микроклимат). Требования к распределению полномочий. Общая и функциональная ответственность управленческих полномочий.

Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки, как в малых, так и в крупных организациях. Выбор и регулирование степени централизации управления. Масштаб, объем полномочий и уровни управления. Ложная и выборочная децентрализация.