Тема 4.3. Профессиональный имидж менеджера. Корпоративный имидж организации

Понятие имиджа. Профессиональный имидж и его составляющие (компетентность, знание экономики и права, образованность, воспитанность, практический опыт). Этапы формирования имиджа менеджера (индивидуализация, акцентуация, продвижение).

Корпоративный имидж: понятие и структура (имидж товара или услуги, имидж потребителей, внутренний имидж организации, имидж руководителя, имидж персонала, визуальный имидж организации, социальный имидж организации, деловая репутация организации).

Тема 4.4. Сущность, типы и стили лидерства

Понятие руководства и лидерства в менеджменте: сходство и различие. Формальное и неформальное лидерство. Сравнение понятий менеджер и лидер. Качества лидера и ограниченность «теории лидерских качеств» в управлении. Исследование образцов лидерского поведения в менеджменте. Базовые стили лидерства в исследованиях К. Левина, Р. Лайкерта. Стиль, ориентированный на интересы производства, и стиль, ориентированный на интересы человека. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутона как пример нормативного подхода в оценке эффективности руководства. Особенности ситуационного подхода к феномену лидерства в менеджменте. Ситуационные концепции лидерства: концепция Херсея и Бланшарда, концепция Хауза и Митчела, концепция Фидлера.

Современные подходы к изучению лидерства: атрибутивный подход, концепция харизматического лидерства.

Понятие стиля лидерства (управления). Классификация стилей лидерства.

Тема 4.5. Власть и полномочия. Распределение и делегирование полномочий

Сущность понятий: власть, влияние, лидерство, полномочия. Власть и авторитет менеджера. Источники власти и проблемы использования власти. Легитимность власти. Типы господства. Власть должности и власть компетенции. Формы власти: принуждение, вознаграждение, экспертное мнение, власть примера и законная власть. Принципы распределения власти и ответственности. Баланс власти между руководителем и подчиненным. Понятие «управляемости» как фактор власти в организации.

Полномочия и факторы их распределения. Функциональное содержание полномочий. Преимущества делегирования. Пределы полномочий. Технология делегирования полномочий.

Раздел 5. Организационные основы менеджмента

Тема 5.1. Организация как открытая система и объект управления

Аспекты понятия «организация»: объектный, функциональный, качественный.

Организация как объект управления, субъект коллективной деятельности людей. Общие признаки организации как социальной группы.

Организация как система. Свойства организации как системы. Открытые и закрытые системы. Организация как открытая система, взаимодействующая с внешней средой.

Тема 5.2. Виды и типы организаций

Особенности и условности построения типологий организации. Проблемы типологии организаций. Многообразие классификационных подходов.

Организационно-формальные критерии: форма собственности, отношение к прибыли (коммерческие и некоммерческие организации), организационно-правовая форма, размеры, сектор и отрасль производства, размер, содержание деятельности.

Функциональный подход (Т. Парсонс). Производственные, регулятивные (политические), социальные, интегративные организации.

Социологический подход (Н. Смелзер). Простые организации, ассоциации, тотальные организации, бюрократии.