43. Влияние самопознания на развитие коммуникативной компетентности личности. ( в интернете что попало там нет прям точного ответа.)

Коммуникативная компетентность — это владение сложными коммуникативными навыками и умениями, формирование адекватных умений в новых социальных структурах, знание культурных норм и ограничений в общении, знание обычаев, традиций, этикета в сфере общения, соблюдение приличий, воспитанность, ориентация в коммуникативных средствах, присущих национальному, сословному менталитету и выражающихся в рамках данной профессии[1].

Коммуникативная компетентность — это обобщающее коммуникативное свойство личности, включающее в себя коммуникативные способности, знания, умения и навыки, чувственный и социальный опыт в сфере делового общения.

Коммуникативная компетентность складывается из способностей:

Давать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться;

Социально-психологически программировать процесс общения, опираясь на своеобразие коммуникативной ситуации;

Осуществлять социально-психологическое управление процессами общения в коммуникативной ситуации[2].

Одним из основных критериев сформированности коммуникативной компетентности личности является рефлексия, когда человек способен оценить свою позицию в соответствии с позицией и интересами партнера. Необходимо, чтобы у подростка были также сформированы умения устанавливать связь с собеседником, анализировать его сообщения, адекватно реагировать на них, умело пользуясь как вербальными, так и невербальными средствами общения. Исследователи определили коммуникативную компетентность как систему внутренних ресурсов, необходимых для построения коммуникативного воздействия в определенном круге ситуаций межличностных контактов. Подростки должны овладеть не только языковыми формами, но у них должно быть сформировано представление о том, как их использовать в реальной коммуникации. В частности, в своих исследованиях Г. Уиддоусон стал использовать такое понятие как «коммуникативные функции». Он различает коммуникативные функции по их принадлежности к той или иной социальной ситуации. Это делает процесс обучения подростков не только интересным, но и социально значимым, формирует у учащихся стиль поведения в обществе, т.е. учит общественным нормам и правилам, а также развивает интерес к культурным традициям и обычаям других народов. Показателями сформированной коммуникативной компетентности является использование речевых и невербальных средств (мимики и жестов). Также четко прослеживается направленность на парное или групповое взаимодействие подростков. Формирование коммуникативных умений способствует повышению мотивации подростков, содействует установлению межпредметных связей. Это способствует развитию познавательной активности, воображения, самодисциплины, навыков совместной деятельности и многому другому.

44. Коммуникативная компетентность как профессиональная ценность

Процессы коммуникации играют важную роль в любой профессиональной деятельности, а в педагогической особенно. В речи человека находит отражение всё: и уровень образованности, и уровень культуры, и его мировоззрение, принципы, убеждения и т. д. Коммуникативная деятельность педагога является одним из главных средств обучения и воспитания.

Профессиональные коммуникации педагогов начального и среднего профессионального образования осуществляются на трех уровнях:

·     макроуровне,

·     мегауровне,

·     микроуровне.

Профессиональные коммуникации на макроуровне представляют из себя надгрупповую коммуникацию, т. е. с преподавателями вузов г. Белгорода и других городов России, а также Белгородского регионального института повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов. Данный тип коммуникации протекает в ходе курсов повышения квалификации, участии в организации и проведении конференций, семинаров и других мероприятий на базе различных учебных заведений (БелРИПКППСС, других университетов г. Белгорода, колледжей, лицеев, школ и т. д.)

Коммуникации педагогов на мегауровне являются межгрупповыми коммуникациями, т. е. со школьными учителями. Это, в основном, профориентационная работа с учащимися школ, а также с учителями, выпустившими учащихся, которые обучаются потом в профессиональных учебных заведениях.

Микроуровеньвключает коммуникации внутри своей группы, а именно: между преподавателями учреждений начального и среднего профессионального образования, как внутри одного учебного заведения, так и с педагогами других учреждений данной ступени образования.

Успешность осуществления профессиональных коммуникаций на любом уровне зависит от степени владения педагогами речевой культуры, которая является составной частью коммуникативной компетентности. Мы не берем здесь профессиональную коммуникацию, направленную на обучаемого. Это отдельная сфера профессиональной деятельности.

Коммуникативную компетентность определяют, как способность устанавливать и поддерживать необходимые эффективные контакты с другими людьми. В состав компетентности включают некоторую совокупность знаний, умений, обеспечивающих эффективное протекание коммуникативного процесса. Коммуникативная компетентность - это система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективного коммуникативного действия в определенном круге ситуаций межличностного воздействия. Коммуникативный акт включает в себя анализ и оценку ситуации, формирование цели и операционального состава действия, реализацию плана или его коррекцию, оценку эффективности [2].

Развитие коммуникативной компетентности взрослых людей, а педагогов в особенности, имеет свои характерные черты, а именно: их обучение следует рассматривать как саморазвитие и самосовершенствование. Т. е., если педагог не проявляет инициативы в своем собственном развитии и совершенствовании, то его уровень коммуникативной компетентности останется на одном уровне, а может быть даже и постепенно начнет снижаться.

Каждый уровень профессиональных коммуникаций требует от педагога владения большим количеством коммуникативных умений. От этого зависит не только успешность коммуникативного процесса, но и всей его профессиональной деятельности.

Профессиональные коммуникации могут осуществляться как при непосредственном общении, так и посредством сети Интернет. Коммуникации в сети представлены следующими сервисами:

·     электронная почта,

·     социальные сети,

·     сетевые сообщества,

·     программы для быстрого обмена сообщениями,

·     форумы,

·     чаты,

·     блоги,

·     виртуальные дневники.