17.3 Основные причины возникновения риска

В числе основных причин возникновения риска – не только статистическая возможность появления неблагоприятной ситуации, но еще и три других фактора внешней и внутренней логистической среды: неопределенность, случайность, противодействие.

Неопределенность – это сумма обстоятельств, которые можно предвидеть заранее, но нельзя определить, насколько существенно они повлияют на итоговые показатели логистической деятельности. Данный фактор часто вообще не учитывается при оценке рисков, но его влияние на результаты деятельности может быть довольно значительным.

Случайность – это сумма обстоятельств, которые возникают независимо от общей ситуации и, как правило, под воздействием факторов внешней среды.

Противодействие – это намеренное сопротивление обстоятельствам и участникам логистического процесса при его выполнении. Наличие противодействия – не обязательно вражеские происки (хотя иногда действия чиновников или представителей местной администрации иначе не назовешь). Сюда относятся и умелые действия конкурентов, использующих сложившиеся обстоятельства в своих интересах, и действия контрагентов или третьих лиц, которые выполняют или не выполняют условия договора.

Пример противодействия. Основной поставщик упаковки мирового уровня на три месяца ушел с российского рынка, сконцентрировав свое внимание на технологическом переоснащении производства. Логистические службы этой компании ни в коей мере не собирались подводить потребителей своей продукции, увеличив запасы своих контрагентов на весь период собственного технологического перевооружения. Однако временным отсутствием этой компании на рынке воспользовался один из крупных российский холдингов, поставщик сырья для аналогичной упаковки. Этот холдинг зарегистрировал к этому времени дочернюю российскую компанию со схожим профилем деятельности.

Х арактерным примером отсутствия учета неопределенности может служить ситуация, в которой оказалась одна довольно известная торговая компания класса эконом-минус. Наступление весеннего сезона и подготовку к летним отпускам торговая компания встретила во всеоружии. Были закуплены одежда и аксессуары летнего ассортимента с учетом всех последних веяний моды. Но начало лета выдалось дождливым, легкие платья не расходились, и торговой компании пришлось в срочном порядке закупать демисезонные куртки и жакеты, отправив сарафаны и шорты на склад.

С приближением осени неожиданно пришло потепление, но летний ассортимент перевозить в магазины не стали. Торговая компания решила сконцентрироваться на демисезонной одежде, надеясь за долгую осень компенсировать летние потери. Но осень оказалась слишком короткой, неожиданно наступили ранние холода, и торговой компании пришлось предлагать рынку зимний ассортимент.

И стория закончилась достаточно забавно – на Новый год пошел дождь. Но нет худа без добра – покупатели стали сметать с прилавков летний товар, потому что основная аудитория клиентов торговой компании, устав от капризов московской погоды, решила провести рождественские каникулы на заграничных курортах, что позволило наконец-то реализовать многострадальный летний ассортимент.

Воспользовавшись имеющимся материальным и административным ресурсом, холдинг провел мощную рекламную кампанию и выбросил на рынок аналогичную продукцию по сравнительно низким ценам. Потребители в течение этих трех месяцев быстро перестроили свои цепи закупок и свои производства под нового игрока на рынке упаковки. В результате, когда «Европак» вернулся, никто не стал с ним работать. Впоследствии холдинг продал дочернюю компанию «Роспак» как непрофильную. Ни один договор, ни один закон не был нарушен, но компания «Европак» так и не смогла вернуться на российский.

Факторы, влияющие на риск: характер груза и его подверженность рискам: качество упаковки; характеристика транспортных средств; время года и климат; протяженность маршрута перевозки и др..