1. Психодиагностика как наука и практическая деятельность психолога. Предмет психодиагностики: общей и частной (специальной). Цели и задачи частной псходиагностики. Нормативная регуляция психодиагностической практики.

Термин «психодиагностика»,­ появившийся в начале 20-х гг. XX в., происходит от греческих слов «psyche» – душа и «diagnosis» – распознавание. В науку он впервые был введен в 1921 г. швейцарским психологом и психиатром Германом Роршахом. Диагностика - понимается как особый вид познавательного процесса, как особая деятельность распознавания в отличие от научного познания, с одной стороны, и от узнавания – с другой. Научное познание – эвристическая, исследовательская деятельность, целью которой является получение нового знания. Распознавание в отличие от нее не связано с обнаружением неизвестных науке фактов и закономерностей, конструированием нового знания. Психологическая диагностика – это психологическая дисциплина, разрабатывающая принципы, пути и методы распознавания, оценки и измерения индивидуально-психо­логических и индивидуально-психо­физиологических особенностей личностей и групп людей. Современная психодиагностика – это одновременно и теоретическая дисциплина, и сфера практической деятельности психолога, предполагающая его работу по выявлению разнообразных качеств, психических и психофизиологически­х особенностей, черт личности.  Таким образом, объектом психодиагностики являются наделенные психикой конкретные люди, а ее целью – сбор информации об особенностях человеческой психики.  Важнейшее условие полезности использования психодиагностики – это ее научность. Научная психодиагностика основывается на знании принципов строения и природы диагностируемых качеств, на знании закономерностей процесса психодиагностики и характеристик ее инструментов. Признаки научности психодиагностически­х процедур и методов:

1) информация, получаемая при помощи грамотно проведенной психодиагностики, обладает признаками воспроизводимости и проверяемости; 

2) современные психодиагностически­е методы (прежде всего тесты) и их информация обладают способностью предсказания;

3) психодиагностически­е методы имеют возможность математического выражения получаемых результатов;

4) психодиагностика имеет практическую полезность;

5) тесты и другие психодиагностически­е методики являются критичными инструментами, обладающими способностью к совершенствованию и развитию (т.е. внутри одного теста можно создавать его новые модификации). Теоретические основы психодиагностики базируются на соответствующих областях психологической науки (общая, дифференциальная, возрастная, медицинская психология и др.). К ее методическим средствам относят конкретные приемы изучения индивидуально-психо­логических особенностей, способы обработки и интерпретации полученных результатов.  Различают психодиагностику общую и частную. Предметом общей психодиагностики являются: 1) методологические, теоретические и конкретно-методичес­кие принципы построения психодиагностически­х инструментов и формулирования психодиагностически­х заключений (изучает как нужно создавать психодиагностически­е методики, или инструменты, и как формулировать заключения); 2) методы и конкретные методики психодиагностики наиболее универсальных объектов психодиагностически­х обследований – черт личности, способностей, мотивов, сознания и самосознания, межличностных отношений; 3) дифференциальная психометрия (психометрика) – математизированная методология и технология создания стандартизированных­, измерительных психодиагностически­х методик; 4) нормативные требования к методикам, их разработчикам и пользователям. Предмет частных или специальных психодиагностик (профессиональной, спортивной, клинической и т.д.) – специфические условия использования психодиагностически­х средств в конкретных областях жизнедеятельности людей, специфические психодиагностически­е задачи и методы. В компетенцию психодиагностики входят конструирование и апробация методик, выработка правил проведения обследования, способов обработки и интерпретации результатов, обсуждение возможностей и ограничений тех или иных методов.  Основными понятиями психодиагностики являются «диагностические признаки» и «диагностические категории». Диагностические признаки можно непосредственно наблюдать и регистрировать. В отличие от них, диагностические категории скрыты от непосредственного наблюдения. Поэтому их называют еще «латентными переменными». Для количественных категорий часто используется также название «диагностические факторы». Диагностический вывод – это переход от наблюдаемых признаков к уровню скрытых категорий. Особая трудность психодиагностики заключается в том, что между признаками и категориями не существует строгих взаимнооднозначных связей. Например, один и тот же внешний поступок ребенка – диагностический признак (вырвал листок из дневника) может быть обусловлен совершенно различными психологическими причинами – диагностическими категориями, которые нельзя непосредственно наблюдать.  Основные и наиболее часто решаемые современной психодиагностикой задачи можно определить следующим образом: 1) расстановка кадров, профподбор и профориентация; 2) прогнозирование социального поведения, например, стабильности брака или законопослушности; 3) оптимизация обучения и воспитания; 4) консультативная и психотерапевтическа­я помощь; 5) судебная психолого-психиатри­ческая экспертиза; 6) прогнозирование психологических последствий изменения среды и др. Ощутимая практическая польза от применения психодиагностики наблюдается при оказании непосредственной психологической помощи различным категориям населения (родителям в воспитании детей, супругам в ситуации семейного кризиса, детям, у которых нарушен ход нормального развития личности, юношам и девушкам в выборе профессии, руководителям при затруднении делового общения и др.).  Можно выделить несколько областей практического использования результатов психодиагностическо­й работы. 1. Психодиагностика интенсивно применяется в сфере образования в целях оптимизации процессов обучения и воспитания. 2. Психодиагностика – важная составляющая деятельности специалистов по профотбору, профобучению и профориентации, которая проводится в специальных пунктах профконсультации, в учреждениях службы занятости, на предприятиях и в специализированных учебных заведениях. 3. Психодиагностика включается в деятельность клинического (медицинского) психолога – в его консультационную, психотерапевтическу­ю работу.  4. Областью применения психодиагностики является судебная практика, в которой все больше внимания уделяется проведению судебно-психологиче­ской экспертизы. 5. Областью практического применения результатов психодиагностики является консультационная и психотерапевтическа­я работа практического психолога. Итак, психодиагностика как один из видов деятельности практического психолога представляет собой процесс распознавания психологических особенностей человека в практических целях. Психодиагностика как научная дисциплина является разделом практической психологии, изучающим методы применения психологических знаний к решению возникающих в реальных жизненных ситуациях задач. По мнению ряда психологов (К.М.Гуревича, А.Ф.Ануфриева, В.К.Гайды, Ю.З.Гильбуха, В.Черны и др.) психодиагностику можно отнести как к сфере науки, так и к области искусства, поскольку диагностический процесс базируется как на методах научного познания, логическом следовании из точно установленных фактов, так и на опыте и интуиции практического психолога. Развертывание практической работы психологов в различных сферах, требующей применения психодиагностически­х методик, остро ставит вопрос о нормативной регуляции подобной практики. Речь идет о системе конкретных требований к разработчикам и пользователям методик.  Можно назвать две основные причины необходимости контроля за использованием психодиагностически­х методик: 1) предотвратить делающую тест невалидным всеобщую доступность его содержания; 2) гарантировать использование методик психодиагностики только квалифицированными специалистами. этические нормы психодиагностики – комплекс норм и принципов, регламентирующих деятельность психолога-диагноста­ с целью обеспечения интересов обследуемого. Они включают наиболее общие правила обследования, предупреждающие неоправданное или некомпетентное использование методик психодиагностики, а также являются кодексом профессиональной этики психолога, занимающегося диагностическими исследованиями. Одним из важнейших требований профессиональной этики является предпочтение в любой ситуации интересов обследуемого. От психолога требуется немалый такт и терпение, создание условий, в которых невозможна психологическая травма, безусловное уважение личности испытуемого. В случае нарушения психологом профессиональной этики, нанесения морального ущерба любые «позитивные» результаты сводятся к нулю, подрывается авторитет науки. Важнейшим этическим требованием является конфиденциальность результатов исследования. Испытуемый всегда должен быть осведомлен о целях проводимого обследования, объеме и характере информации, которая может быть сообщена заинтересованным в ней лицам и учреждениям. Требования к психологу-психометр­исту (разработчику методик). 1) разработчик методик должен быть специалистом-исслед­ователем в области дифференциальной психометрии.  2) разработчик экспертных методик должен знать и применять принципы количественной проверки согласованности экспертных оценок, необходимой для обоснования экспертной методики и стандартизации как самой процедуры ее проведения, так и процедуры подготовки пользователя; 3) разработчик методики подготавливает инструктивные материалы и руководство по применению методики, направляет эти материалы в методический центр для получения аттестации.  4) с помощью головной методической организации разработчик собирает сведения о круге специалистов, активно использующих методики в практической работе, принимает от них рекламации и предложения.  5) с накоплением новых предложений по усовершенствованию методики и с накоплением новых данных разработчик через обоснованный интервал времени (от двух до пяти лет) разрабатывает пересмотренную версию методики; 6) при разработке методики разработчик обеспечивает ее корректное использование с процедурной и этической точки зрения, сопровождая инструктивные материалы специальными рубриками, освещающими эти вопросы.  7) психолог-разработчи­к выполняет все требования по охране авторских прав других разработчиков, а также международные обязательства, принятые в стране по охране авторского права. Психолог-разработчи­к – активный проводник всех законодательных решений, принятых в стране по изобретательству; 8) о работе по модификации уже аттестованной методики психолог должен поставить в известность тот общественный или административный (отраслевой) центр (в рамках Общества психологов), который аттестовал методику.  9) разработчик может задавать "открытый статус" оригинальной, разработанной им методике и описать процедуру применения в массовом издании.  10) психолог-разработчи­к должен содействовать патентоведческой (информационно-поис­ковой) работе методического центра в той области психологии, в которой он имеет аттестованные методики; 11) разработчик активно содействует работе практиков, направленной на практическое внедрение. По результатам внедрения аттестованной методики разработчик получает от заказчика справку о внедрении, которая заносится в учетную карточку по этой методике, хранящуюся в картотеке методического центра.  Требования к психологам-преподав­ателям психодиагностики: 1) преподаватель психодиагностики в своей работе руководствуется всеми нормативными стандартами, учитывая состав аудитории (профессионалы-псих­ологи или непсихологи);  2) психолог-преподават­ель психодиагностики отвечает за: а) дачу ложных и непроверенных сведений по конкретным методикам, б) разглашение профессиональной психодиагностическо­й тайны (иллюстрируя учебный материал, не должен нарушать принципа конфиденциальности психодиагностики), в) раскрытие сути профессиональных методик непрофессионалам, г) бесконтрольное распространение имеющихся у него профессиональных методик. Требования к пользователю-психол­огу: 1) он должен знать и применять на практике общие теоретико-методолог­ические принципы психодиагностики, следить за текущей методической литературой по психодиагностике, самостоятельно вести картотеку и личную библиотеку методик, применяемых в заданной области, владеть основами дифференциальной психометрии;  2) психолог отвечает за решения, принимаемые на основе диагностики, обеспечивая их соответствие репрезентативности и прогностической валидности методики.  3) психолог пользуется преимущественным правом на проведение психодиагностики в заданной области, на использование протоколов в соответствии с профессионально-эти­ческими принципами и интересами психологии.  4) в подборе методик в батарею (программу обследования) психолог не руководствуется субъективными предпочтениями и предубеждениями в оценке методик, а исходит из требований максимальной эффективности диагностики - максимум надежности при минимуме (точнее сказать – оптимуме) затрат; 5) параллельно с использованием методик психолог ведет научно-методическую­ работу, анализируя по собранным данным эффективность применения методики в заданной области; 6) психолог обеспечивает тщательное соблюдение всех требований для проведения стандартных методик обследования.  7) психолог обеспечивает конфиденциальность психодиагностическо­й информации, полученной от испытуемого на основе «личного доверия».  8) психолог хранит профессиональную тайну: не передает лицам, не уполномоченным вести психодиагностику, инструктивных материалов, не раскрывает перед потенциальным испытуемым секрет той или иной методики, на котором основана его валидность.  9) психолог обязательно рассматривает наряду с наиболее вероятной и альтернативную диагностическую гипотезу (интерпретацию данных), применяя в психодиагностике принцип, аналогичный принципу «презумпции невиновности» в судопроизводстве; 10) психолог уполномочен лично препятствовать некорректному и неэтичному применению психодиагностики. Отдельные, хорошо обоснованные методики, не требующие специальных знаний при интерпретации, могут использовать специалисты в смежных с психологией областях: учителя, врачи, социологи, инженеры, экономисты и пр.  При этом пользователь-смежни­к должен:  1) предварительно проконсультироватьс­я с психологами, работающими в данной отрасли, о том, какие именно методики могут быть применены для решения поставленных задач.  2) если психологи предупреждают пользователя о том, что правильное использование методики требует общих знаний о психодиагностике или специальной подготовки (по овладению методикой), то пользователь обязан либо выбрать другую методику, либо пройти соответствующую подготовку, либо привлечь к проведению психодиагностики психолога, либо отказаться от ее проведения; 3) пользователь, получающий доступ к психологическим методикам, автоматически берет на себя обязательство по соблюдению всех требований профессиональной тайны; 4) пользователь следует всем этическим нормативам в проведении обследования по отношению к испытуемому и любым третьим лицам: он так же, как и психолог, не имеет права злоупотреблять доверием и обязан предупреждать испытуемого о том, как будет использована информация; 5) методики, не обеспеченные однозначной стандартной инструкцией, необходимыми показателями надежности и валидности, требующие параллельного использования высокопрофессиональ­ных экспертных методов, не могут использоваться специалистами-непси­хологами; 6) любой пользователь методик содействует психологам в соблюдении этических и процедурных нормативов, предпринимает меры для предотвращения некорректного использования методик. Все приведенные требования находятся в соответствии с международными профессионально-эти­ческими стандартами, принятыми в работе психологов. Основные идеи этих стандартов могут быть кратко сформулированы в виде следующих принципов: 1) ответственности; 2) компетентности; 3) этической и юридической правомочности; 4) квалифицированной пропаганды психологии; 5) конфиденциальности;­ 6) благополучия клиента; 7) профессиональной кооперации; 8) информирования клиента о целях обследования; 9) морально-позитивног­о эффекта исследования

2. Психодиагностические задачи и ситуации. Особенности психодиагностической работы психолога в ситуации «клиента» и «экспертизы».

Различают две основные ситуации психодиагностики: ситуация клиента и ситуация экспертизы. Клиент строит свое взаимодействие с психологом-диагностом в зависимости от того, какой для него представляется ситуация психодиагностики: ситуацией экспертизы или ситуацией психологической помощи (ситуацией клиента).

В ситуации экспертизы человек знает, что подвергается экспертизе, старается выдержать «экзамен», а для этого вполне осознанно контролирует свое поведение и свои ответы так, чтобы выглядеть в максимально выигрышном свете (или добиться своей цели даже ценой симуляции отклонений и расстройств). Он предельно ориентирован на осознанное соблюдение социально одобряемых форм поведения, т.е. стремится действовать правильно. Естественно, в ситуацию экспертизы клиент может попасть и не по своей воле (например, ситуация судебно-психологической экспертизы).

Ситуация экспертизы в работе психодиагноста является психологической задачей для него самого, т.к. психолог должен понять, что значит поведение подэкспертного, тогда как последний в это же время решает другую задачу взаимодействия – как выглядеть «правильным», как построить свое поведение в соответствии с социально одобряемыми нормами. Можно привести бесконечное число примеров, когда насильник в ситуации экспертизы объясняется в своей любви к жертве, а убийца, совершивший умышленное убийство, которое он долго и тщательно готовил, клянется в том, что он сделал это случайно, нечаянно и т.п. Такова реальность психодиагностической экспертизы, которая является для клиента экзаменом на его «социальную зрелость», а для психодиагноста – экзаменом на его умение решать психологические задачи.

В ситуации оказания психологической помощи (в ситуации клиента) взаимодействие клиента с психодиагностом строится совсем по-другому. Если психодиагност имеет дело с клиентом, который сам обратился к нему за психологической помощью, уже начал формулировать свою психологическую задачу (а именно здесь и начинается реальное оказание психологической помощи), то он встретится с удивительным к себе отношением клиента – открытостью, направленностью на сотрудничество. Клиент готов выполнять все инструкции как можно точнее, подчас вносит в них свое, уточняет, переспрашивает, просит еще и еще заданий. Он не имеет сознательных намерений приукрасить себя или фальсифицировать результаты. Эта ситуация резко повышает требования к личностным качествам психодиагноста, к его умению не смешивать профессиональную работу и личные отношения с клиентом.

Таким образом, психодиагносту необходимо четко рефлексировать свои задачи взаимодействия с клиентом – это одна из особенностей профессиональной работы психодиагноста-практика с клиентом.

Главная задача психодиагноста – получение достоверной психологической информации. В ситуации клиента к диагностическому инструменту можно предъявлять гораздо менее жесткие требования относительно его защищенности от фальсификации вследствие сознательной стратегии, чем в ситуации экспертизы.

Как психодиагност получает психологическую информацию о клиенте?

Конечно, все начинается с восприятия другого человека и наблюдения за ним в ходе обследования, в котором используются конкретные методы и методики. Что дает это наблюдение психодиагносту? Можно было бы сказать – все. И это будет верно и неверно. Верно потому, что тело человека, его движения, мимика и пантомимика, тембр голоса и темп речи, словарь – все это дает великое разнообразие психологической информации, только успевай читать. Неверно потому, что эта информация (в большей ее части) может быть осознана человеком и он будет себя подавать, представлять вместо того, чтобы быть самим собой. Вот здесь и возникает другой вопрос: «Всегда ли он такой?» Ответить на него необходимо, в противном случае психологическая информация перестает быть таковой.

Наблюдение психодиагноста организовано его представлениями о возрастной норме поведения, которые позволяют фиксировать реальное соответствие или несоответствие того, что он видит в наблюдении.

Классификация фактов реального поведения клиента позволяет формулировать гипотезу для решения психологической задачи. Например, диагност в

наблюдении отмечает двигательную расторможенность ребенка, или гипердинамический синдром, который проявляется в том, что ребенок беспокоен, неусидчив, недостаточно целенаправлен. Это может быть симптомом семейного алкоголизма или педагогической запущенности ребенка. Выдвигая гипотезы о происхождении наблюдаемой симптоматики, психодиагност сопоставляет ее с содержанием заказа на свою профессиональную работу и принимает решение о выборе конкретных методик для исследования испытуемого.

Чтобы обследование дало возможность получить достоверную информацию, психодиагност восстанавливает более широкий контекст происхождения симптомов, задавая вопросы в виде клинической беседы. Они формируются в соответствии с теоретической позицией психолога.

Психодиагностические задачи могут решаться разными способами. Один из них – это длительное наблюдение за обследуемым, совершаемое в ходе оказания ему психологической помощи (консультирования, психотерапии). Другой способ – это наблюдение за обследуемым в реальных условиях его жизни, например, за поведением ребенка в детском саду. Эти способы дают очень ценные сведения об обследуемом, однако они крайне трудоемки, не всегда доступны и дают информацию не до начала работы психолога, а уже в ходе такой работы. Поэтому в психодиагностике получили распространение специальные психодиагностические методики, используемые в тех случаях, когда нужно получить оценку той или иной психической особенности конкретного индивида или группы. Эти методики обладают следующими особенностями:

1) позволяют собрать диагностическую информацию в относительно короткие сроки;

2) представляют информацию не вообще о человеке, а прицельно о тех или иных его особенностях (интеллекте, тревожности, самоотношении, наиболее выпуклых личностных чертах и т.п.);

3) информация поступает в виде, позволяющем дать качественное и количественное сравнение индивида с другими людьми;

4) информация, получаемая с помощью психодиагностических методик, полезна с точки зрения выбора средств вмешательства, прогноза его эффективности, а также прогноза развития, общения, эффективности той или иной деятельности индивида.

Работая с методиками, психодиагност использует не одну методику, а несколько – батарею методик. Выбор батареи методик не может быть произвольным, он как минимум должен отвечать следующим требованиям:

1) адекватность поставленной клиентом задачи;

2) адекватность психологической теории, в рамках которой работает психодиагност;

3) интерпретация полученных результатов, основанная на предполагаемых многофакторных отношениях между полученными данными. Другими словами, интерпретация результатов должна исходить из того, что определенный результат может быть обусловлен разными механизмами психической деятельности. Например, неверное решение некоторых тестовых задач может быть следствием недостатка интереса, недостатков перцепции и т.п. И наоборот, один и тот же механизм может иметь разное диагностическое значение, например, чувство неполноценности у одного человека проявляется неуверенностью в поведении, тихим голосом, пассивностью, а у другого – хвастливыми поступками и подобного рода проявлениями компенсации.

Интерпретация диагностических данных может осуществляться либо как процесс количественной оценки, т.е. полученный результат сравнивают с определенной нормой, либо в виде качественного анализа, при котором полученные данные сравнивают с целым рядом эталонов, значение которых точно определено.

Таким образом, получение психологической информации в работе психодиагноста – это организация взаимодействия с клиентом, в ходе которого могут быть получены данные, отражающие его психическую реальность, в результате наблюдения, клинической беседы, в данных работы с батареей методик, проинтерпретированных психологом.

Итак, общую схему получения психодиагностических данных можно представить следующим образом:

С точки зрения клиента	С точки зрения психодиагноста
1. Оценка ситуации как экспертной или как ситуации психологической помощи	1. Принятие заказа. Определение задач взаимодействия с клиентом
2. Реальное поведение в ситуации обследования	2. Классификация симптомов поведения, выработка гипотез
3. Участие в клинической беседе	3. Уточнение гипотез в ходе клинической беседы
4. Работа с методиками	4. Проведение обследования с помощью психодиагностических методик
5. Получение результатов	5. Обработка результатов; сообщение результатов
6. Восприятие и использование результатов психодиагностики	6. Обсуждение результатов психодиагностики с коллегами

Психодиагностические задачи (и ситуации психодиагностики в целом) можно различать с точки зрения того, как используется психодиагностическая информация в педагогической и социальной практике, т.е. кто и как будет использовать диагностические данные и какова ответственность психодиагноста в выборе способов вмешательства в ситуацию обследуемого. Для того, чтобы решить эти проблемы с точки зрения профессиональной ответственности психолога за использование психодиагностической информации, будем исходить из того факта, что на сегодняшний день мы имеем дело с двумя видами психодиагностических обследований – массовыми и индивидуальными. Массовые обследования ставят задачу классификации явлений и прогноза на основе этой классификации, другими словами психологического диагноза и прогноза. Индивидуальное обследование ориентировано на все возможные задачи: диагноз, прогноз, анализ.

Надо отметить, что каждая конкретная ситуация применения психодиагностической информации предполагает наличие у пользователя определенной «теории» о психической реальности. Сообщаемое пользователю знание будет структурироваться в соответствии с его собственной «теорией» – теми отрефлексированными обобщениями, которыми он пользуется для понимания других людей. Наличие таких «теорий» психодиагност должен учитывать, а при возможности и обсуждать их содержание с пользователем психологической информации.

С этой целью проведению психодиагностического обследования, особенно массового, должна предшествовать работа психолога по созданию у обследуемых адекватных установок на ситуацию обследования. Сообщение в научно-популярной форме дополнительной информации о целях исследования, знакомство обследуемых с условиями хранения и использования информации создает атмосферу взаимного доверия и делает ситуацию обследования не экспертной, а именно диагностической.

Назовем некоторые особенности ситуаций педагогической и социальной практики и специфику применения в них данных психодиагностики (классификация А.Г.Шмелева и соавт. (1987) – по критерию использования психодиагностической информации).

1. Данные используются специалистом-смежником для постановки непсихологического диагноза или формулирования административного решения. Эта ситуация типична для использования психодиагностических данных в медицине. Психолог выносит суждение о специфических особенностях мышления, памяти, личности больного, а врач ставит медицинский диагноз. Психолог не несет ответственности ни за диагноз, ни за то, какое именно лечение будет проведено больному врачом. По той же схеме происходит использование психодиагностических данных при диагностике по запросу суда, комплексной психолого-психиатрической экспертизе, психодиагностике профессиональной компетентности работника или профпригодности по запросу администрации учреждения.

При проведении, например, комплексной судебно-психолого-психиатрической экспертизы психодиагност работает вместе с психиатром и решает следующие задачи:

а) квалифицирует психическое состояние обследуемого, определяет природу, вид и тип психической патологии, ее глубину и личностное выражение, устанавливает взаимоотношение психопатологического и нормально-психологического в психике, а также соответствие явлений компенсации и защиты личности в процессе адаптации ее к ситуации;

б) определяет устойчивые психологические свойства и качества в исследуемой ситуации, выявляет особенности аномальных или акцентуированных личностей, степень пограничной умственной отсталости;

в) определяет влияние выявленных характеристик личности и особенностей психического состояния на ее поведение в исследуемой ситуации, т.е. анализирует возможность для подэкспертного отражать окружающее, рефлексировать и регулировать свое поведение в конкретной ситуации.

2. Данные используются самим психодиагностом для постановки психологического диагноза, хотя вмешательство в ситуацию обследуемого осуществляется специалистом другого профиля. Такова, например, ситуация психодиагностики применительно к поиску причин школьной неуспеваемости: диагноз имеет психологический (или психолого-педагогический) характер, а работу по его реализации в жизнь проводят учителя, родители, другие воспитатели. При этом школьный психолог, сообщая информацию о причинах плохой успеваемости школьника, показывает роль пользователя этой информации в происхождении и возможном устранении этих причин.

Психологу важно учитывать, что в большинстве случаев у пользователя имеется оценочное отношение к психологической информации при ее сообщении. Он должен предложить социально адекватное восприятие психологической информации, введя, например, контекст возрастной или индивидуальной нормы психического развития.

3. Данные используются самим психодиагностом для постановки психологического диагноза, а последний служит основанием ему или коллеге-психологу для разработки путей психологического воздействия на внутренний мир клиента. Это уже перерастание ситуации психодиагностики в ситуацию психологического консультирования.

Передавая информацию коллеге, психолог в меньшей степени ориентируется на некоторые «нормы», он может пользоваться в большей степени идеографическими техниками, проективными и диалогическими методами.

4. Психолог только сообщает данные, а клиент сам использует их. Это ситуации педагогические, т.к. человек будет сам оказывать на себя воздействие с помощью этой информации, будет заниматься саморазвитием, коррекцией поведения и т.п. В этой педагогической ситуации психолог несет ответственность за корректность данных, за точность и достоверность своего диагноза, за этический его аспект и лишь частично –за то, как этот диагноз будет использован клиентом.

Главное требование к методам, применяемым психологом в этих ситуациях – легкость перевода данных на язык клиента. Этому надо учиться самому психодиагносту, соблюдая основные нормы взаимодействия с клиентом по поводу психологической информации:

0. сообщать информацию, а не оценивать ее;

1. сообщать в адекватной форме;

2. получать обратную связь о степени понимания ее клиентом.

Хотя и не существует жесткого соответствия между характером задачи и психодиагностическим методом, все же можно отметить некоторую предпочтительность тех или иных методов в определенных случаях.

Так, в ситуациях 1 и 2 методы должны давать «стратегическую» информацию о клиенте, т.е. обеспечивать более или менее долгосрочный прогноз. Они должны также позволять соотносить обследуемого с другими людьми, т.е. предполагать стандартизацию. Поэтому в данных ситуациях наибольшее употребление получили объективные тесты и тесты-опросники.

В ситуации 3 информация зачастую рассчитана на регулирование тактики практической работы самого психолога, соотнесение с «нормой» имеет меньшее значение, поэтому чаще используются проективные и диалогические методы.

В ситуации 4 используются некоторые тесты, данные которых легко перевести на язык клиента.

Другая классификация психодиагностических ситуаций базируется на условиях, в которых производилась разработка теста и «добровольности – принудительности» участия в обследовании.

1. Добровольное участие обследуемых, бескорыстное сотрудничество.

2. Участие оплачиваемых обследуемых.

3. Использование теста в условиях запроса обследуемого о помощи.

4. Использование теста в условиях принудительного административного обследования.

Более эвристичной представляется классификация, разработанная В.Н.Дружининым (1990) и связанная с понятием экологической валидности теста, проявляющейся в том, что его применение при решении различных практических задач ведет к качественно различной интерпретации результатов тестирования.

В.Н.Дружинин выделяет 4 варианта психодиагностических ситуаций:

а) добровольное участие в обследовании, самостоятельный выбор дальнейшего поведения;

б) принудительное участие в обследовании, самостоятельный выбор дальнейшего поведения;

в) принудительное участие в обследовании, выбор дальнейшего поведения навязан;

г) добровольное участие в обследовании, выбор дальнейшего поведения навязан.

В соответствии с этими вариантами определена типология психодиагностических ситуаций.

1. Ситуация добровольной психологической консультации, например, по проблемам семьи и брака, профессиональной ориентации школьников, консультирование руководителей по проблемам стиля руководства и общения.

2. Ситуации профессионального отбора (за исключением тех случаев, когда отбор осуществляется без желания обследуемого).

3. Ситуации массовых обследований, от участия в которых нельзя уклониться.

4. Множество ситуаций, характеризующихся высоким уровнем социального контроля за поведением обследуемого, принуждением его к участию в обследовании.

Понятно, что в разного типа ситуациях будет по-разному проявляться мотив на социальное одобрение, что, в свою очередь, будет оказывать влияние на результаты обследования.