51.Эксплуатация информационных систем. Система технического обслуживания и ремонта.

СТОиР – понимается как комплекс взаимосвязанных положений и норм, определяющих организацию и порядок работы по техническому обслуживанию и ремонту в заданных условиях эксплуатации с целью обеспечения показателей качества, которые указаны в технической документации на ИС.

Могут быть двух видов:

1.системы технического обслуживания, которые не предусматривают перерыва в использовании системы

2.системы технического обслуживания и ремонта, которые предполагают перерывы в использовании ИС

Для разработки системы технического обслуживания необходимо определить ее вид и рассчитать параметры. К параметрам относятся:

1.количество обслуживающего персонала

2.периодичность проведения технического обслуживания

3.количество ЗИП системы, необходимого для технического обслуживания и ремонта

1) Системы, предусматривающие перерывы в работы

Профилактика и тех. Обслуживание проводятся во время перерыва. Количество обслуживающего персонала:

где - время, затрачиваемое одним работником,

- время, необходимое для проведения работ

Периодичность проведения ремонта:

где - время эксплуатации, - число отказов

Количество ЗИП решается путем использования методов оптимального резервирования. В качестве целевой функции выступает коэффициент технического использования

где

Ограничения ресурсов

Где - стоимость элемента

- количество элементов

2) Системы, не предусматривающие перерывы в работе

Могут быть двух типов

А. циклическая система технического обслуживания

Б. непрерывная система

А. Циклическая система

При ее использовании должны быть два компонента технической аппаратуры А и В. Временная диаграмма работы

где - общая производительность,

- производительность одного работника

Целевая функция – коэффициент оперативной готовности

Б. Непрерывная система ТО и Р

При ее использовании отказавшие блоки и элементы должны быть заменены на новые, путем переключения

- является случайной величиной, определяющейся системой прогнозирования и отказов

Целевая функция – коэффициент готовности

52. Контроль работоспособности. Рациональный выбор числа контролируемых точек нерезервируемой аппаратуры

Для контроля работоспособности системы существует специальная контролирующая аппаратура.

Рациональный выбор числа контролирующих точек

где - коэффициент простоя,

- коэффициент готовности

Цель:

Состояния системы:

1) Основная и контролирующая -> работоспособны

2) Основная – неработоспособна, контролирующая – работоспособна

3) Основная – работоспособна, контролирующая – неработоспособна

4) Основная и контролирующая -> неработоспособны

Допущения:

- потоки отказов и восстановлений простейшие

- имеется необходимое количество запасных блоков

- отказ контролирующего узла не ведет к отказу основных блоков

- время отыскания неисправности обратно пропорционально количество узлов контроля

λ – интенсивность отказов основной аппаратуры

λ_i – интенсивность отказов i-го блока основной аппаратуры

λ_К – интенсивность отказов одного блока контроля

Λ_К – интенсивность отказов общего блока контроля

γ1 – вероятность того, что узел контроля выдаст неправильную информацию о неисправности основного блока

γ0 – вероятность того, что узел контроля выдаст неправильную информацию о неисправности аппаратуры

- суммарное время восстановления основной аппаратуры

- суммарное время восстановления контролирующей аппаратуры

Tp – заданный период работы основной и контролирующей аппаратуры

Минимальное значение Kп будет достигнуто при минимальном значении выражения

М – оптимальное значение числа контролирующих узлов

где - среднее число отказов за заданное время

- время отыскания неисправного блока, если нет контрольной аппаратуры

Теперь можем рассмотреть два случая:

1) контролирующая система выдает неправильную информацию об исправном блоке основной аппаратуры.

2) контролирующая система выдает неправильную информацию о неисправном блоке

тогда получим

где - время устранения неисправности узла контроля

- время отыскания

- среднее число отказов контролирующей аппаратуры, которые заключаются в выдаче неправильной информации об исправных блоках

- среднее число отказов контролирующей аппаратуры, которые заключаются в выдаче неправильной информации о неисправных блоках