1.3. Цели и принципы управления конкурентоспособностью товара

Как было сказано ранее, конкурентоспособность продукции будет определять конечный потребитель. Постоянно прогрессирующее общество ведет и к возрастанию потребностей его членов, но нужды человека остаются всегда неизменными, и когда нужда достигает своего апогея, у человека появляется мотивация как бы эту нужду удовлетворить, и удовлетворить как можно быстрее. На мотив приобретения товаров близких по степени удовлетворения потребностей влияет большое количество факторов. Ниже представлены уровни конкурентоспособности товара с позиции потребителя:

1 уровень, характеризует удовлетворение базовых потребностей покупателей при самых маленьких затратах.

2 уровень, на этом уровне люди с более обширными потребностями обращают внимание на комплекс всех характеристик продукции (цену, качество, состав, соответствие государственным стандартам и др.)

3 уровень, здесь ориентированность потребителя будет сосредоточена на уникальности и новизне товара, отличающего его от других товаров, как правило, таких людей будут интересовать запатентованные бренды или товары – новинки.

Для наглядного представления вышесказанного используется трехуровневая концепция продукта.

Рис 1. Трехуровневая концепция продукта

Типичная стратегия производителей в современной экономике направлена на удовлетворение нужд клиентов и строится на следующих принципах:

- наличие товара в магазине

- цена товара

- удобство использования

- доверие (качество).

1.4. Оценка конкурентоспособности товара

В командно-административной экономике не человек определял свои потребности, а государство решало, что производить? в каком количестве? и т.п. В современной рыночной экономике уже сам человек диктует производителям, что следует выпускать и формы взаимодействия между производителями и покупателями становятся всё более персонализированными.

С точки зрения оценки продукции потенциальный покупатель старается приобрести товар по более низкой цене, в то время как производитель продать по более высокой. Компромисса между этими фактами не найти. Если производитель завысит цену, то товар не будет куплен, а если понизит цену, то его предприятие будет нерентабельным и в скором времени обанкротится. В таких условиях приходится, или выбирать дешевый товар с малым качеством или качественный товар, но за большую цену, чем хотелось бы. В связи с этим, государство всяческим образом старается помочь гражданам, посредством законодательных актов, с помощью которых они обязывают фирмы выпускать товары соответствующие государственным стандартам и стандартам международного качества, в частности, это касается пищевых продуктов.

Тем не менее, в одну из основных задач товаропроизводителя входит оценка круга потребителей, на которых будет ориентирован, сбыт продукции, посредством обширных исследований или опросов. И уже на основании полученных результатов оценить в какую именно из характеристик товара следует вложить больше средств.

Конкурентоспособность товара динамично увеличивается, для того чтобы достичь наибольшего соответствия его потребительских, ценовых и технических характеристик к уже существующим запросам потенциально возможных покупателей. На основе выяснения рыночных изменений конъюнктуры изучаемого товара осуществляется отбор тех групп товаров, которые в большей мере отвечают требованиям потребителей. Затем делаются прогнозы появления новейших товаров конкурентов. При этом необходимо выделить именно те новинки, возможность успешной продажи которых, будет бесспорна и наглядна, которые вызовут ожесточенное соперничество между товарами – конкурентами. После этого формируются требования к техническим параметрам товаров, составляются оценочные таблицы соответствия параметров некоторых интересных новинок, без которых невозможен выпуск нового товара. На завершающем этапе выбор конкретных вариантов будут определять ограничения, имеющиеся на данном промышленном предприятии в области технологии, материального обеспечения и коммуникаций. Верно выбранный вариант, позволит увеличить конкурентоспособность товара и поможет избежать бессмысленных затрат, а данные итоги по анализу этого обширного спектра параметров позволят выразить программу целенаправленного изменения в производственной, финансово-экономической и сбытовой работе промышленной фирмы, для увеличения ее позиций в конкурентной борьбе на рынке. Однако нужно учитывать, что наличие одной стратегии не будет являться курсом перспективного направления и развития организации, проводящей динамичную политику в области конкурентоспособности, которая в существенной степени зависит от воздействия конъюнктуры внутренних и внешних рынков, условий в окружающей среде, источника ресурсов, а так же целей преследуемых руководством организации.