"Рынок электронной коммерции в России".

Содержание

Введение

1. Электронная коммерция

1.1 Понятие и термины электронной коммерции.

1.2 Функции электронной коммерции.

1.3 Преимущества и недостатки электронной коммерции.

2 Виды электронной коммерции.

2.1 Схема B2B или бизнес-бизнес.

2.2 Схема B2C или бизнес-потребитель.

2.3 Схема С2С или потребитель-потребитель.

3. Рынок электронной коммерции в мире.

4. Рынок электронной коммерции в России.

Заключение

Список литературы

Введение

Начиная с середины 90-х годов во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными компаниями, производящими компьютерное оборудование в Сеть стали выходить торговцы традиционными товарами. Появилось большое количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков и видеокассет, винные магазины. Сейчас практически любые товары можно купить через Сеть. Электронная коммерция - это ускорение большинства бизнес-процессов за счет их проведения электронным образом. В этом случае информация передается напрямую к получателю, минуя стадию создания бумажной копии на каждом этапе. Распространяясь повсеместно и предлагая все более широкий ассортимент товаров и услуг, электронная коммерция становится инструментом интеграции отдельных лиц, предприятий, отраслей, государственных учреждений и государств в единое сообщество, внутри которого взаимодействие партнеров эффективно и беспрепятственно реализуется средствами информационных и телекоммуникационных технологий. Применение современных информационных технологий и систем коммуникаций (электронного обмена данными, сети Интернет, электронной почты, электронных платежей) способно вывести на качественно новый уровень все аспекты ведения бизнеса.

Электронная коммерция

Электронная коммерция — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.

Своим рождением первые системы и методы электронной коммерции обязаны появлению технологий автоматизации продаж и внедрению автоматизированных систем управления корпоративными ресурсами. В 1960 американские компании American Airlines и IBM приступают к созданию системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы. Таким образом, система SABRE (Semi-Automatic Business Research Environment) делает воздушные перелёты более доступными для рядовых пассажиров, помогая им ориентироваться в тарифах и рейсах, число которых постоянно растет. За счёт автоматизации процесса расчёта тарифов при резервировании мест снижается стоимость услуг. Это являет собой самый первый опыт создания системы электронной коммерции.

Наиболее динамично рынок электронной коммерции развивается в течение последних 20 лет, что обусловлено стремительным ростом количества интернет-пользователей, увеличением влияния социальных сетей и других интерактивных онлайн-платформ

1.1 Основные понятия электронной коммерции.

Электронная коммерция – это организация коммерческой деятельности посредством Интернет технологий и с использованием сети Интернет, по осуществлению операций с использованием электронных средств обмена данными.

В настоящий момент важной частью электронной коммерции является электронная торговля - новый способ покупки, продажи и распределения товаров и услуг, которые регулируются определенными общепризнанными многосторонними правилами торговли, такими как Генеральное соглашение о торговле услугами (ГАТС). Традиционный бизнес перенес в Интернет свои межкорпоративные и рыночные связи. В результате получилось эффективное соединение управления торговыми и инвестиционными потоками через электронную коммерцию. Появилась система управления ресурсами предприятия (ERP- Enterprise Resourse Planning).

Она управляет:

-закупками;

-производством;

-сбытом;

-складскими запасами;

-трудовыми ресурсами

При этом фиансовый модуль - одна из самых простых частей системы. ERP позволяет автоматически планировать загрузку производственных линий современных предприятий и учитывает время, необходимое для переналадки оборудования при смене конфигурации выпускаемой продукции. Снижается трудоёмкость процедур во внутрифирменных бизнес-процессах. Появилась возможность разрабатывать Интернет-модули, которые затем внедряются в уже имеющиеся системы.

Итак, предметом электронной коммерции могут являться все формы проведения коммерческих операций:

• торговля,

• дистрибъюторские соглашения,

• коммерческое представительство и агентские соглашения,

• факторинг,

• лизинг,

• строительство промышленных объектов,

• предоставление консультационных услуг,

• инжиниринг,

• купля-продажа лицензий,

• инвестирование,

• финансирование,

• банковские услуги, страхование,

• соглашение об эксплуатации или концессии,

• совместные предприятия или другие формы промышленного или предпринимательского сотрудничества.

Кроме того, все процессы, составляющие содержание модели коммерческой сделки, тоже являются предметами электронной коммерции.

К электронной коммерции относят:

• электронный обмен информацией

• электронное движение капитала

• электронную торговлю

• электронные деньги

• электронный маркетинг

• электронный банкинг

• электронные страховые услуги

1.2 Функции электронной коммерции.

Появление Интернета привело к возникновению качественно новых форм e-commerce, в которых EDI-технологии не используются или их применение носит вторичный характер. Системы электронной коммерции позволяют покупателю не общаться с продавцом, не тратить время на хождение по магазинам, а также иметь более полную информацию о товарах. Продавец же может быстрее реагировать на изменение спроса, анализировать поведение покупателей, экономить средства на персонале, аренде помещений и т.п. Не являясь единой технологией, электронная коммерция в Интернете характеризуется разносторонностью. Она объединяет широкий спектр бизнес-операций, которые включают в себя: - обмен информацией; - установление контактов; - пред- и послепродажную поддержку; - продажу товаров и услуг; - электронную оплату, в том числе с использованием электронных платежных систем; - распространение продуктов; - возможность организации виртуальных предприятий; - осуществление бизнес-процессов, совместно управляемых компанией и ее торговыми партнерами. Возможности е-commerce в Интернете привносят следующие новые элементы в современный бизнес: - рост конкуренции; - глобализация сфер деятельности; - персонализация взаимодействия; - сокращение каналов распространения товаров; - экономия затрат. Для полной реализации потенциала электронной коммерции должно быть решено несколько ключевых проблем; - глобализация; - договорные и финансовые проблемы; - права собственности; - секретность и безопасность; - совместимость информационных систем.

1.3 Преимущества и недостатки электронной коммерции

Преимущества электронной коммерции

Для организаций

• Глобальный масштаб

• Сокращение издержек

• Улучшение цепочек поставок

• Бизнес всегда открыт (24/7/365)

• Персонализация

• Быстрый вывод товара на рынок

• Низкая стоимость распространения цифровых продуктов

Для потребителей

• Повсеместность

• Анонимность

• Большой выбор товаров и услуг

• Персонализация

• Более дешевые продукты и услуги

• Оперативная доставка

• Электронная социализация

Для общества

• Широкий перечень предоставляемых услуг (например, образование, здравоохранение, коммунальное обслуживание)

• Повышение уровня жизни

• Повышение национальной безопасности

• Уменьшение «цифрового» разрыва

• Онлайн-продажа, заказ товаров, услуг уменьшает автомобильный трафик и снижает загрязнение окружающей среды

Недостатки электронной коммерции

Для организаций

• Возможные сомнения сторон по поводу принадлежности того или иного проекта к компании (негативная анонимность)

• Некоторая сложность в ведении и узаконивании деятельности предприятия в интернете

Для потребителей

• Недоверие потребителя к услугам, продаваемым посредством интернета^[6]

• Невозможность «потрогать» товар руками

• Ожидание доставки приобретенной продукции

Для общества

• Привлекательная платформа для мошенничества (снижение уровня сетевой безопасности)

• Вытеснение с рынка коммерческих оффлайн-предприятий

Для государства

• Не дополучение в бюджет государства налоговых выплат при ведении «серых» схем учета