37

Федеральное Государственное Бюджетное Образовательное Учреждение

Высшего Профессионального Образования "Национальный

исследовательский университет "МЭИ".

Курсовая работа

Тема:

«Стратегическое управление в современных условиях.»

Подготовил студент

Группы ИБС 14-13

Баринов В. С.

Москва, 2014

Содержание:

Глава 1. Теоретические основы стратегического управления в современных условиях 4

1.1. Понятие стратегического менеджмента 4

1.3. Классификация видов стратегических проблем 9

1.4. Особенности структуры организации, управление которой направлено на решение стратегических проблем 12

Глава 2. Анализ стратегического управления в организации на примере компании "л’Этуаль" 16

2.1. Общая характеристика деятельности предприятия и его организационной структуры 16

2.2. Характеристика деятельности отдела стратегического планирования на предприятии 25

Глава 3. Проект совершенствования стратегического развития ооо «л’Этуаль» 27

Заключение 35

36

Используемая литература 37

Введение

Актуальность рассматриваемой проблемы определяется следующими положениями. В настоящее время решение вопросов эффективности стратегий управления предприятиями является весьма актуальным, потому что неэффективность стратегий ведет к снижению конкурентноспособности фирмы на рынке, падению объемов продаж и, в конечном итоге, прекращению деятельности. Риск этим неблагоприятных событий особенно вели в настоящее время в условиях кризиса. Причинами возникновения подобных ситуаций могут являться: неправильная оценка влияния факторов среды на деятельность фирмы, непродуманная политика продвижения товара и ценообразования и т.д.

Объектом исследования работы является стратегическое управление деятельности предприятия как фактор повышения эффективности его деятельности.

Предметом исследования является – показатели деятельности предприятия ООО «Л’Этуаль».

Целью работы является разработка предложения по совершенствованию компании ООО «Л’Этуаль»..

Для достижения поставленной цели необходимо выполнение ряда исследовательских задач, основными, среди которых можно определить следующие:

- рассмотреть понятие и роль стратегического управления;

- исследовать взаимосвязь между организационной структурой и методами решения стратегических проблем предприятия;

- Охарактеризовать организационную единицу стратегического управления в ООО «Л’Этуаль».

Глава 1. Теоретические основы стратегического управления в современных условиях

1.1. Понятие стратегического менеджмента

Стратегический менеджмент представляет собой процесс, при котором руководители определяют долгосрочные перспективы развития организации, управления персоналом, формулируют конкретные задачи производственной деятельности, разрабатывают стратегии для достижения поставленных задач в контексте всех существующих внутренних и внешних условий, а также реализуют выбранный план действий.

Для успешной разработки стратегических планов необходимо четко разграничивать организационные задачи, сформулированные руководством. Не в меньшей степени важно, чтобы руководители ясно осознавали и проявляли уважение к корпоративной культуре, признавая при этом ее ограничения. Лучшие стратегические идеи могут по существу оказаться бесполезными, если они отвергаются людьми:

После анализа культуры и среды корпорации руководство формулирует общие оценки сильных и слабых сторон деятельности компании, при этом следует принимать в расчет как потенциал развития корпорации, так и имеющиеся трудности. Далее можно сделать стратегический выбор, который бы позволил увязать сильные стороны компании с потенциальными возможностями и предотвратить возникновение осложнений. Политика совершенствования организационной структуры, направленная на подкрепление принятых стратегических решений, разрабатывается для таких областей, как трудовые ресурсы, служба учета потребительского спроса и технологические операции. И, наконец, с комплексным планом управляющие знакомят сотрудников с тем, чтобы повысить их мотивацию к успешному решению задач.

Представляется важным, чтобы процесс планирования в полной мере был последовательным, а планы развития подразделений полностью отражали бы цели корпорации. Для этого планы необходимо периодически и последовательно пересматривать. Управляющие и другие сотрудники должны иметь адекватную подготовку по вопросам выполнения задач. Простота и легкость исполнения - не менее значимые факторы. В плане должно быть представлено лишь такое количество задач, которое поддается контролю и управлению. Процедуры учета должны быть четко определены. Что касается процесса планирования, то он должен быть полностью связан с процессом составления бюджета организации.

Стратегический менеджмент начинается с формулировки миссии организации (профилирующего направления деятельности), которая кратко отражает общее стратегическое направление структурных подразделений. Формулировка миссии включает стратегические цели организации и границы, внутри которых разрабатываются стратегические направления корпорации, подразделений, отделов, а также конкретные стратегические проекты. Так, например, формулировка направлений деятельности отдела корпоративных связей могла бы иметь следующий вид: "Оказывать влияние, информировать и предоставлять ответы многочисленным акционерам компании для содействия авторитету компании как серьезной организации и повышения статуса производимой продукции и услуг, ориентированных на рыночный спрос"

Цели и задачи корпорации являются связующим звеном между стратегическим планированием и оперативным планированием. Принимая формулировку миссии компании в качестве основного принципа, ее руководство определяет конкретные задачи и цели, которые явятся результатом выполнения миссии компании Задачи должны быть основаны на ключевых показателях интересов основных акционеров организации.

Следует разделить задачи корпорации на две категории:

1. Производственные задачи, которые имеют количественное выражение и являются измеримыми индикаторами успеха.

2. Задачи совершенствования, традиционно ориентированные на проект, что обычно требует одного или двух лет для их решения.

Ниже приводятся три группы акционеров корпорации:

1. Инвесторы заинтересованы в получении прибыли на вложенный капитал, в безопасности капиталовложений и общей целостности компании. Поддающиеся количественному выражению показатели данной группы включают доходы в расчете на акцию, прибыль на инвестированный капитал, общую сумму прибыли, размер дивидендов на акцию, дивидендный доход, коэффициент дивидендной прибыли к балансовой стоимости акции, коэффициент отношения заемного капитала к собственному, а также степень покрытия потока денежных средств.

2. Потребители стремятся к получению надежных услуг, разумной стоимости, безопасности, качеству, быстроте обслуживания. При оценке подобной деятельности надо учитывать ущерб вследствие несчастных случаев, связанных с нарушением техники безопасности, с сегментацией рыночной доли и жалобами клиентов.

3. Сотрудники стремятся к стабильности, справедливой оплате труда, удовлетворенности работой, а также к двусторонней связи с руководством. Они оценивают производительность, принимая во внимание текучесть кадров, количество и серьезность жалоб, результаты анализа заработной платы рабочих и служащих, а также равные возможности занятости.

Процесс планирования предпочтительнее строить сверху-вниз и снизу-вверх. Важно понимать, что каждый коллектив, исполнительный директор и линейный управляющий должны играть важную роль в процессе планирования. Планирование, осуществляемое сверху-вниз, определяет цели и задачи, связанных с ключевыми факторами производства. Подход по принципу сверху-вниз должен поддерживаться управляющим среднего звена. Подходы исполнительного руководства и управляющих среднего звена зачастую будут различаться, а существующие разногласия должны быть устранены на основе обсуждений, переговоров и вынесения заключений.