Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный политехнический университет»

Инженерно-экономический институт

Кафедра предпринимательства и коммерции

Курсовой проект

по дисциплине «Менеджмент»

на тему «Разработка и написание стандарта предприятия (СТП)«Положение об организационной структуре предприятия»

Выполнила: студентка группы В23707/1

К.К. Чайковская

Принял: ассистент Е.Р.Темиргалиев

Оценка: ____________________

«___»______________2014 года

Санкт-Петербург

2014

Ч айковская К.К. Разработка и написание стандарта предприятия (СТП) «Положение об организационной структуре предприятия» Курсовая работа –СПб.: СПбГПУ, 2014, с. – 29 , рис. – 1 , табл. – 2 , библиогр. 11.

СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ, МИССИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА, ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, ПОЛНОМОЧИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ.

В курсовой работе осуществляется разработка стандарта предприятия на структуру управления предприятия в целом. Формируется организационная структура, и определяются основные задачи и функции подразделений. Приводится должностная инструкция директора магазина.

Содержание

1. ВВЕДЕНИЕ 4

2. ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ЦЕЛЕЙ ООО «АДИДАС» 5

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 10

ПРИЛОЖЕНИЕ А 12

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 29

Введение

Объектом изучения является ООО «Adidas Group», а именно магазин «Рибок», где я работаю, расположенный по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, пересечение КАД и проспекта Энгельса, Мега Парнас.

Предметом изучения является управленческая деятельность магазина «Рибок» в её различных аспектах.

В моей курсовой работе на примере ООО «Адидас» раскрыты основные аспекты управления организацией, показано горизонтальное и вертикальное разделение производственно-хозяйственной деятельности и проведено составление функциональных обязанностей служб и подразделений, а также служебных обязанностей конкретных должностных лиц.

Описание деятельности и целей ооо «адидас»

ООО «Адидас» - немецкий промышленный концерн, специализирующийся на выпуске спортивной обуви, одежды и инвентаря.

Более 90 лет компания «Аdidas Group» является символом успеха в мире спорта. История компании началась в 1920 году, когда молодой Адольф Дасслер сшил свою первую пару спортивной обуви. Он хотел, чтобы у каждого атлета была экипировка, которая помогала бы ему добиваться наилучших результатов. Идея оказалась настолько жизнеспособной, что сегодня наша компания добилась серьезных успехов как в спорте, так и в бизнесе, и представляет широкий ассортимент товаров для занятий спортом, активного отдыха и повседневной жизни.

1)Фирменное наименование организации – общество с ограниченной ответственностью «Adidas Group». В настоящий момент является материнской компанией для «Адидас», «Рибок», «Рокпорт». Юридический адрес организации: 119361, Проектируемый проезд, 5231, д.4, стр.1.

2)Организация «Adidas Group» является обществом с ограниченной ответственностью и создано в соответствии Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 г. (с изменениями и дополнениями на 06.12.2011 г.). Общество с ограниченной ответственностью – учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.

3)Форма собственности «Adidas Group» – частная (одна из форм собственности, которая подразумевает защищенное законом право физического или юридического лица, либо их группы на предмет собственности).

4)ООО «Adidas Group» является крупнейшей розничной сетью на российском рынке и в мире среди производителей спортивных товаров. Организация насчитывает около 700 собственных магазинов. «Адидас» предлагает своим покупателям широкий ассортимент спортивных актуальных моделей обуви, одежды и аксессуаров. Организация имеет свою целевую аудиторию, к ней относятся покупатели с достатком вышесреднего и среднего уровня. Поскольку ассортимент предлагаемых товаров достаточно разнообразен, покупателями являются, мужчины, женщины, а также дети. В целевую аудиторию входят люди различного возраста, от 10 до 50 лет.

Рынок спортивной одежды можно сегментировать по странам-производителям. Около 70% предложения на рынке составляет спортивная продукция из Китая и стран Юго-Восточной Азии. Продукция же европейских стран занимает порядка 15%, и отечественная продукция ей особо не уступает, на нее также приходится порядка 10-15%.

Кроме того, рынок спортивной одежды делится по категориям, а именно: спортивная одежда для спортсменов-профессионалов – дорогая одежда за счет применения при производстве новых технологий, эргономических качеств материала, учета специфики каждого вида спорта.

«Адидас» – спортивная одежда для спортсменов-любителей. Не менее качественная одежда разных ценовых сегментов, рассчитанная на общего пользователя, а также одежда спортивного стиля – модная спортивная повседневная одежда для отдыха, casual wear.

Что касается цены на спортивную одежду, то верхним ценовым сегментом является спортивная одежда таких марок, как Giorgio Armani, Prada Sport, Ralph Lauren, Joh№Galiano, Sportmax, Dolce & Gabana, а также марок компаний, производящих дорогую одежду для профессионального спорта. Основными странами-поставщиками являются Финляндия, Италия, Франция, Германия и Япония.

И «Адидас» и «Рибок» относятся к среднему ценовому сегменту.

Миссия компании «Адидас» - быть ведущим спортивным брендом в мире.

Цели позиционирования:

1) Описать стойкий и энергетический

2) Обозначить реальные доходы в бренде и знании бренда

3) Сделать значительный прорыв по сравнению с предыдущим годом

4) Оказать более сильное влияние посредством онлайн-медиа

5) Получить поддержку у инвесторов и инвестиционного сообщества

Цели развития компании «Адидас:

1) Развитие бизнеса компании "Адидас"

2) Увеличение прибыли от продажи производимых товаров (и идей)

3) Увеличение доли присутствия компании на рынке

4) Укрепление имиджа товара / бренда / компании

Ценности компании «Адидас»:

1)Будь открыт. Мы открыто высказываем свое мнение и прислушиваемся к мнению других. Мы приветствуем нестандартные идеи и подходы и открыты всему новому.

2)Опирайся на факты. Мы используем только достоверную информацию и опираемся на факты, принимая решение или совершая действие.

3)Не веди политических игр. Мы действуем честно и открыто и всегда руководствуемся интересами компании и принципами корпоративной этики в своей работе.

4)Взаимодействуй. Мы работаем в одной команде, проявляем партнерство и всегда готовы оказать поддержку коллегам.

5)Будь эффективен. Мы делаем все возможное, чтобы добиться максимального результата. Мы не останавливаемся на достигнутом и всегда стремимся к большему.

Основные товары и услуги

Товары

Ассортимент продаваемых товаров : мужская, женская, детская обувь одежда и аксессуары

Так же производится спортивное снаряжение для футбола, бега фитнеса, гольфа, йоги, баскетбола, тенниса ,плавания, туризма, вождения и других видов спорта.

Услуги

1 ) Магазины сети предоставляют также набор дополнительных услуг:

2) Возможность заказывать товар, наличие которого нет в данном момент в коллекционном магазине, через интернет

3) встречи с фитнесс тренерами

4) проведение спортивных саммитов

Таблица 1

Структура покупателей «Адидас»

№ п/п	Группа покупателей	Уд. вес, %
1	Жители близлежащих домов, всего:	68,83
	домохозяйки (и неработающие молодые мамы)	8,09
	работающие мужчины	25,88
	работающие женщины	21,56
	неработающие пенсионеры, прочие покупатели с низким доходом	5,09
	тинэйджеры и дети	8,21
2	Сотрудники близлежащих офисов	10,98
3	Автомобилисты, проезжающие по улице	20,19
Итого:		100,00

Из таблицы 1 можно сделать вывод, что наибольший удельный вес в группе покупателей «Адидас» составляют работающие мужчины и женщины, а также автомобилисты, проезжающие мимо торгового центра. Наименьший удельный вес составляют пенсионеры, а также покупатели с низким уровнем дохода. Это связанно с тем, что продукцию компании в основном носят мужчины и женщины в возрасте от 15 до 65 лет.

Основные этапы развития

1920 Первая пара спортивной обуви. Ади Дасслер создает вручную первую пару спортивной обуви. Легенда начинается в кухне его матери – без электричества.

1924 Компания "Братья Дасслер". Вскоре, двенадцать работников, включая членов семьи, производят 50 пар обуви в день. Ади Дасслер и его брат Рудольф регистрируют 1-го июля 1924 года компанию "Братья Дасслер".

1927 Первое производство: "Обувная фабрика братьев Дасслер". Ади Дасслер арендует вместе с братом Рудольфом первое здание и называет его "Обувная фабрика братьев Дасслер". 25 человек производят 100 пар обуви в день. Через три года Ади Дасслер выкупает арендованную фабрику вместе с небольшим жилым домом и прилежащим участком земли.

1928 Олимпийский дебют: спортивная обувь Дасслер в Амстердаме. Спортивная обувь Дасслер представлена на Олимпийских Играх в Амстердаме.

1948 Пути Ади и Рудольфа Дасслеров расходятся. Пути Ади и Рудольфа Дасслеров расходятся: Рудольф Дасслер основывает фирму "Пума", Ади Дасслер создает adidas. Вскоре после этого три полосы, изначально разработанные для поддержки свода стопы, становятся фирменным знаком. adidas – официальным именем компании.

1952 Олимпийские Игры в Хельсинки: звездный час Затопека. Adidas становится самой популярной маркой спортивной обуви, предпочитаемой большинством атлетов на Олимпийских Играх в Хельсинки. Эмиль Затопек в спортивной обуви adidas завоевывает в течение недели три золотые медали. Он побеждает в дистанциях 5.000 метров, 10.000 метров и в марафоне. Достижение, не превзойденное по сей день. Жена Затопека тем временем побеждает в соревновании по метанию копья.

1954 Немецкая сборная команда по футболу становится чемпионом мира. Сборная Германии по футболу побеждает в Чемпионате Мира. На немецкх игроках – новейшее изобретение adidas: спортивные туфли на шипованной подошве. Всего в этом году произведено 450.000 пар обуви.

1968 "Ахилл" – первые настоящие кроссовки. На Олимпиаде в Мехико доминируют спортсмены в экипировке от adidas: они завоевывают 37 золотых , 35 серебряных и 35 бронзовых медалей. Первые настоящие кроссовки "Ахилл" появляются в продаже.

1972 Рождение фирменного "трилистника". Увидел свет "трилистник" – символ adidas. Три листа символизируют олимпийский дух на трех континентах. adidas – официальный спонсор Олимпийских Игр в Мюнхене. Немецкая сборная в спортивной обуви adidas побеждает в Чемпионате Европы по футболу.

1974 Чемпионат Мира по футболу. Чемпионат Мира по футболу в Германии играется в основном в спортивной обуви adidas: ее носят 80% игроков. Немецкая сборная становится чемпионом – снова в спортивной обуви adidas.

1978 Ади Дасслер уходит из жизни. Ади Дасслер умирает в возрасте 78 лет от сердечной недостаточности. Его вдова Кэте Дасслер берет управление компанией в свои руки. adidas производит 45 миллионов пар спортивной обуви в год.

1984 Кэте Дасслер уходит из жизни. После его смерти Хорст Дасслер принимает на себя руководство adidas. Ему вручается высшая олимпийская награда.

1987 В возрасте 51 года умирает Хорст Дасслер. Столь необходимое коренное изменение структуры компании остается незаконченным. Для adidas настают тяжелые времен

1990 Германия становится чемпионом мира по футболу. Спортивная экипировка немецкой команды – полностью от adidas. Аdidas становится акционерным обществом.

1990 Бернард Тапи приобретает контрольный пакет акций adidas (80% акций) Таким образом, adidas перестает быть семейным предприятием.

1997 Новое поколение. Спортсмены нового поколения – вестники новейших технологий и современного дизайна товаров adidas. Рука об руку с выдающимися молодыми атлетами – суперзвездой баскетбола Кобе Брайаном, теннисисткой Анной Курниковой и Дэвидом Бекхемом – adidas в широкомасштабной рекламной кампании шагает в будущее

2000 Олимпийские Игры в Сиднее. Аdidas – официальный поставщик и лицензиат Чемпионата Европы по футболу 2000 года в Голландии и Бельгии, экипирует Чемпиона Европы – сборную Франции. В Сиднее adidas проявил себя настоящим Олимпийским брендом: он был представлен в 26 из 28 видах спорта и экипировал более чем 3.000 атлетов. В Full Body Suit Ян Торп выигрывает три золотых медали и устанавливает четыре мировых рекорда, ставшие звездными открытиями Олимпийских Игр в Сиднее.

2005 Adidas, которая купила конкурирующую компанию Reebok, тем самым усиливает контроль над принадлежащими ей брэндами.