Комитет ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Курской области

Областное бюджетное Образовательное Учреждение

СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

Методические указания по планированию, организации, проведению практических занятий

по ПМ. 03Сопровождение и продвижение программного обеспечения отраслевой направленности

для специальности 230701 Прикладная информатика (по отраслям)

Курск

2013

О

Одобрены

на заседании П(Ц)К

«Информатика и ВТ»

Составлены

в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования поспециальности 230115Программирование в компьютерных системах

б

Зам. директора по УР

____________ Н.Ю.Тарасова

«____» ____________ 2013 г.

Председатель П(Ц)К

____________ Е.И.Минайлова

«__» _____________ 2013 г.

Разработчик:

Преподаватель специальных дисциплин: Павлова Т. И.

Содержание

Пояснительная записка………………………………………………………… ………………………...6

Перечень практических занятийс указанием объема часов ………………………… ……………….7

Практическое занятие №1 Проведение анализа ценообразования программного обеспечения отраслевой направленности....…………………………………………………………………...……...11

Практическое занятие №2 Проведение анализа и выбор эффективной технологии продвижения программного обеспечения на рынок информационных услуг…………………………………...….23

Практическое занятие №3 Создание макета электронного баннера компании для продвижения программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………. 30

Практическое занятие №4 Создание электронного баннера компании для продвижения программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………..33

Практическое занятие №5Создание макета электронного баннера программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………………………………………..46

Практическое занятие №6Создание макета электронного баннера программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………………………………………..49

Практическое занятие №7Создание электронного баннера программного обеспечения отраслевой направленности…………………………………………………………………………………………..58

Практическое занятие №8Создание макета презентации программного обеспечения отраслевой направленности…………………………………………………………………………………………106

Практическое занятие №9Разработка проекта презентации программного обеспечения отраслевой направленности…………………………………………………………………………………………116

Практическое занятие №10Проведение презентации программного обеспечения отраслевой направленности………………………………………………………………………………………....124

Практическое занятие №11 Разработка проекта электронной выставки программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………………………………………126

Практическое занятие №12 Разработка проекта электронной выставки программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………………………………………127

Практическое занятие №13 Разработка проекта покупательской конференции программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………………………..131

Практическое занятие №14 Организация цивилизованного маркетинга программного обеспечения отраслевой направленности с помощью электронной почты………………………………………..134

Практическое занятие №15 Проведение анализа рекламных возможностей поисковых систем для продвижения программного обеспечения отраслевой направленности……………………………141

Практическое занятие №16 Разработка алгоритма процесса создания простейшего интернет-магазина для продвижения программного обеспечения отраслевой направленности……………143

Практическое занятие №17 Разработка сайта как метод продвижения программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………………………………………144

Практическое занятие №18 Конструирование модели команды…………………………………....148

Практическое занятие №19 Проведение исследования и анализ рынка программного обеспечения отраслевой направленности с использованием с интернет-источников, специализированных литературных источников……………………………………………………………………………...151

Практическое занятие №20 Работа с нормативными документами по изучению прав потребителя при использовании программного обеспечения отраслевой направленности…………………….155

Практическое занятие №21 Разработка алгоритма процесса продвижения программного обеспечения отраслевой направленности на рынок информационных услуг……………………...158

Практическое занятие №22 Освоение техники управления контактами и клиентской базой в CRM- системе…………………………………………………………………………………………………..169

Практическое занятие №23 Освоение техники управления электронной торговлей (интеграция с сайтом компании, портал для клиентов или партнеров) в CRM- системе………………………….170

Практическое занятие №24 Освоение техники управления мобильными продажами (с корпоративного персонального компьютера (КПК), ноутбука или удаленный доступ) в CRM- системе…………………………………………………………………………………………………..171

Практическое занятие №25 Создание базы данных клиентов средствами системы CRM………...172

Практическое занятие №26 Управление контактами с клиентом при помощи систем CRM……..173

Практическое занятие №27 Разработка анкеты для интервьюирования клиентов………………...175

Практическое занятие №28 Формирование статистических отчетов по продажам………………..177

Практическое занятие №29 Формирование аналитических отчетов по продажам………………...180

Практическое занятие №30 Проведение анализа работы на электронных торговых площадках программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………182

Практическое занятие №31 Разработка алгоритма информационной поддержки управления и деятельности интернет-магазина программного обеспечения отраслевой направленности……...183

Практическое занятие №32 Разработка стратегии взаимоотношений с потенциальными клиентами на основе партнерства и предоставления услуги, отвечающей потребностям клиента…………...184

Практическое занятие №33 Проведение анализа организационной структуры и реализуемых задач IT-компании программного обеспечения отраслевой направленности…………………………….187

Практическое занятие №34 Разработка требований к квалификации сотрудников для составления индивидуальных схем оплаты…………………………………………………………………………192

Практическое занятие №35 Разработка системы мотивации для сотрудников IT-компании программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………200

Практическое занятие №36 Выявление программной совместимости профессионального программного обеспечения с помощью мастер совместимости программ………………………..201

Практическое занятие №37 Выявление проблем взаимодействия программного обеспечения с офисными пакетами (Администратор совместимости операционной системы)…………………..203

Практическое занятие №38 Обеспечение взаимодействия программного обеспечения с офисными пакетами…………………………………………………………………………………………………206

Практическое занятие №39 Использование технологии создания виртуальной машины Microsoft Windows Hyper PC для решения проблемы совместимости программного обеспечения……….207

Практическое занятие №40 Выявление проблем установки программного обеспечения отраслевой направленности………………………………………………………………………………………....218

Практическое занятие №41 Устранение проблем установки программного обеспечения отраслевой направленности…………………………………………………………………………………………226

Практическое занятие №42 Решение ситуационных задач на выявление проблем установки программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………232

Практическое занятие №43 Решение ситуационных задач на устранение проблем установки программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………235

Практическое занятие №44 Решение ситуационных задач на выбор методов для устранения проблем совместимости программного обеспечения отраслевой направленности………………..239

Практическое занятие №45 Решение проблемы некорректной работы программного обеспечения отраслевой направленности: установка приложений, написанных для более старых версий Windows…………………………………………………………………………………………………243

Практическое занятие №46 Решение проблемы некорректной работы программного обеспечения отраслевой направленности: использование Microsoft Application Compatibility Toolkit для настройки параметров ранних версий приложений…………………………………………………246

Практическое занятие №47 Решение проблемы некорректной работы программного обеспечения отраслевой направленности: использование сценариев PowerShell для настройки сетевых адаптеров………………………………………………………………………………………………..250

Практическое занятие №48 Решение проблемы некорректной работы программного обеспечения отраслевой направленности: настройка Event Forwarding…………………………………………..252

Практическое занятие №49 Решение проблемы некорректной работы программного обеспечения отраслевой направленности: использование восстановления системы……………………………256

Практическое занятие №50 Выявление и решение проблем входа в систему: регистрация компьютера в домене………………………………………………………………………………….265

Практическое занятие №51 Выявление и устранение проблем сетевых подключений: использование командной строки для выявления и устранения проблем сетевых подключений.269

Практическое занятие №52 Установка и настройка специализированных программ

для просмотра и редактирования видеозаписей: Adobe Premiere, Adobe Flash Professional………278

Практическое занятие №53 Установка и настройка специализированных программ для работы с пиксельной и векторной графикой: Adobe Photoshop, Adobe CorelDraw, 3DsMax, Gimp………...279

Практическое занятие №54 Установка и настройка специализированных программ

для создания и просмотра презентаций, для просмотра веб-страниц и скачивания почты, для работы по FTP: FileZilla Client………………………………………………………………………....280

Практическое занятие №55 Выработка рекомендаций по безопасной и эффективной

инсталляции программного обеспечения отраслевой направленности 1С:Предприятие 8.2, 1С:CRM………………………………………………………………………………………………….282

Практическое занятие №56 Обновление версий программного обеспечения отраслевой направленности…………………………………………………………………………………………298

Практическое занятие №57 Выработка рекомендаций по безопасной и эффективной инсталляции программных продуктов отраслевой направленности……………………………………………….301

Практическое занятие №58 Консультирование пользователей по вопросам установки и настройки программного обеспечения в модельной ситуации. ………………………………………………...317

Практическое занятие №59 Установка и настройка специализированных программ

для разработки программного обеспечения: MS visual studio 2013, Code Blocks…………………318

Практическое занятие №60 Установка и настройка специализированных программ

Для Web-разработки: IDE NetBeans, PHPShtorm…………………………………………………….319

Практическое занятие №61 Установка и настройка серверного программного обеспечения: Apache с установленными модулями PHP и MySQL…………………………………………………………320

Практическое занятие №62 Определение эффективности использования программного обеспечения отраслевой направленности. Для Web-разработки: IDE NetBeans, PHPShtorm……..330

Практическое занятие №63 Разработка рекомендаций по эффективному использованию программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………335

Практическое занятие №64 Описание предоставляемых услуг технической поддержки программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………336

Практическое занятие №65 Осуществление мониторинга текущих характеристик отраслевого программного обеспечения с помощью техник, основанных на событиях………………………...337

Практическое занятие №66 Осуществление мониторинга текущих характеристик отраслевого программного обеспечения с помощью статистических техник……………………………………337

Практическое занятие №67 Оптимизация отраслевого программного обеспечения на этапе отладки…………………………………………………………………………………………………..338

Практическое занятие №68 Тестирование программного обеспечения отраслевой направленности на предельных нагрузках………………………………………………………………………………340

Практическое занятие №69 Тестирование удобства использования и эксплуатации программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………………………..341

Практическое занятие №70 Тестирование производительности программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………………………………………343

Практическое занятие №71 Тестирование удобства установки (настройки, инсталляции) программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………345

Практическое занятие №72 Тестирование конфигураций оборудования программного обеспечения отраслевой направленности……………………………………………………………………………347

Практическое занятие №73 Тестирование защиты программного обеспечения отраслевой направленности (от несанкционированного доступа)………………………………………………..349

Контрольно-практическая работа на тему “Инсталляция и настройка программного обеспечения”……………………………………………………………………………………………354

Контрольно-практическая работа на тему “ Тестирование программного обеспечения отраслевой направленности ”……………………………………………………………………………………….354

Контрольно-практическая работа на тему “Жизненный цикл программного обеспечения”……...354

Список литературы и интернет-ресурсов………………………………………………………..……356