1.3 Професійно важливі якості психолога, що займається тренерською діяльністю

М.М.Обозов описав професійно важливі якості практичного психолога, які в узагальненому вигляді можна подати як комплекс особистісних властивостей та комунікативних вмінь і навичок: товариськість, контактність, динамічність і гнучкість поведінки, емоційна стриманість і терплячість, високий рівень загальної культури поведінки психолога, професійний такт психолога-практика, основою якого є дотримання професійної таємниці,

уміння тримати свою лінію поведінки, уміння спільно аналізувати ситуацію ускладнень, відмінне знання основ конфліктології [45].

Л.Г.Терлецька визначає як професійно значущі якості в роботі практичного психолога професійно-психологічну рефлексію; саморефлексію; діапазон репертуару професійних ролей, уявлень про образ практичного психолога; адекватність образу «Я»; оптимальність психологічного стану [67].

Н.Т.Лобова зазначає, що для психолога необхідними якостями в професійній діяльності є: емпатія (афективна, когнітивна, предиктивна); соціальна сензитивність; емоційна стійкість; альтруїстичні тенденції, комунікативні та організаційні здібності; незалежність; професійне знання та самоконтроль [98].

Н.В.Пророк виділяє такі блоки професійно важливих якостей практичного психолога як: 1) спрямованість та мотиви професійної діяльності: гуманістична спрямованість особистості; специфічна професійна спрямованість особистості; гнучка «Я концепція»; 2) вимоги, які ставляться до соціально-перцептивних якостей людини, до здатності правильно відображати об’єкти, зокрема до психологічної спостережливості; 3) вимоги до якостей особистості, що пов’язані з процесом опрацювання та осмислення соціальної інформації; це вимоги до соціального мислення, його критичності, професійної рефлексії; 4) вимоги до якостей, пов’язаних з передачею інформації, із впливом на інших людей, спілкуванням [23].

Н.В.Чепелєва, у свою чергу, наводить такі професійно важливі якості: сензитивність, емпатійність, уміння слухати клієнта та інтерпретувати зміст його висловлювань, установлювати контакт, когнітивні якості (гнучкість, динамічність, уміння осмислювати та узагальнювати інформацію про клієнта, прогнозувати результат роботи з ним) [4].

Е.Ф.Зеєр виділив наступні професійні якості, необхідні будь-якому компетентному спеціалісту: спостережливість, образну, рухову й інші види

пам'яті, технічне мислення, просторову уяву, уважність, емоційну стійкість, рішучість, витривалість, наполегливість, цілеспрямованість, самоконтроль та ін. [55].

Л.В.Долинська зазначає, що значущими для успішної діяльності психолога в закладах освіти якостями називаються індивідуальні характеристики й властивості, які можна об’єднати в три блоки:

1) інтелектуальні (допитливість, рефлексивність, логічність і практичність розуму; критичність і нестандартність мислення, почуття новизни, високий інтелект на фоні позитивного фізичного і психічного стану), 2) комунікативні (комунікабельність, емпатія, спостережливість, соціабельність, такт, дипломатичність, незалежність, антропометрична спрямованість особистості, високий рівень сформованості інтерперсональних і проективних умінь, уміння повно й правильно сприймати людину, гуманістична спрямованість), 3) емоційні (потреба в соціальних контактах і соціальному схваленні, емоційна стабільність, самоконтроль, дружелюбність, висока самооцінка й адекватний рівень домагань, атрибуція успіху) [5].

Розглядають наявність професійно важливих якостей у психолога дослідники В.П.Захаров та Н.Ю.Хрящова, додають соціальну зрілість та соціальну чутливість, стресостійкість, терплячість у досягненні мети, рефлективність, адекватність самооцінки, тактовність, лаконічність, розвинуті комунікативні навички [15].

На думку Ж.П.Вірної успішність професійної діяльності психолога визначається високою мотиваційною спрямованістю до успіху, позитивним уявленням про образ "Я" та чітким когнітивним контролем ситуації професійної діяльності, комунікативність, самоконтроль [2].

Гуманістичну спрямованість особистості В.Г.Панок розглядає як професійно важливу рису психолога. У поняття «гуманістична спрямованість» автор вкладає такі особистісні риси і якості переважно мотиваційної і світоглядної природи як альтруїстичні позиції; ролі і настанови у міжособовому спілкуванні; високий рівень мотивації до професії; значне переважання

пізнавальних, альтруїстичних або емпатійних мотивів у роботі з клієнтами; готовність до співпраці і націленість на її позитивний результат.

Серед регулятивних складових особистості психолога, стверджує автор, виділяють здатність легко встановлювати контакти, легкість у спілкуванні, комунікабельність, уміння слухати й підтримувати розмову; вербальний інтелект, психічне здоров’я, володіння механізмами саморегуляції, розвинуту професійну інтуїцію, специфічну Я - концепцію [9].

Серед основних професійно важливих якостей психолога Т.І.Федотюк називає комунікабельність, уміння організувати спілкування з будь-якою людиною, уміння створити адекватну емоційну атмосферу комунікативної взаємодії, рефлексія, гнучкість поведінки, уважність [12].

Досліджуючи мінімально необхідні та потенційно розвинуті, у процесі підготовки, професійні якості психолога, І.М.Юсупов відносить до перших, за ступенем значущості: емпатію; соціальну сензитивність; емоційну стійкість; альтруїстичні тенденції. До других: комунікативність; незалежність; професійне знання; самоконтроль [13].

За визначенням В.Н.Карандашева для психолога великого значення набувають уважність, креативність, харизматичність, комунікативні якості його особистості, оскільки особливо важливим для цієї професії є вміння організувати, співпрацювати з іншими людьми, розуміти особливості і причини їх поведінки, володіти не лише психологічними знаннями, але й психологічною інтуїцією [17 ].

Г.С.Абрамова називає такі першочергові якості особистості психолога-тренера: 1) здатність знайти багато реакцій – вербальних та невербальних – на широкий спектр ситуацій та проблем; 2) ерудованість як вміння розуміти і використовувати у своїй роботі багато різноманітних психологічних концепцій; 3) здатність до вироблення різноманітних психологічних думок, слів та моделей у своїй культурі та у межах інших культур; 4) конфіденційність психологічної інформації;

5) вміння рефлексувати; 6) відкритість для засвоєння нового знання, для сприймання альтернативних поглядів; 7) прагнення до системного підходу у своїй практичній роботі.

Важливу роль у діяльності психолога відіграє спостережливість, від якої залежить правильність та повнота оцінки особистості клієнта та його проблем, і відповідно, ефективність процесу й результату психологічного впливу [17].

В.В.Столін стверджує, що ще однією властивістю особистості психолога-професіонала, до розгляду яких ми звертаємось в контексті нашого аналізу, є творча (креативна) складова (оволодіння методами творчого рішення професійних завдань) [46].

Вищим проявом професіоналізму є творча праця. У зв’язку з цим В. А. Роменець зазначає таке: «Вище вираження своєї індивідуалізації людина знаходить у творчій діяльності. Навіть наукова творчість не може відбуватися інакше, як шляхом використання «індивідуальної методики, таланту». Унікальна, самобутня особистість реалізується в творчій діяльності [210].

Саме творче оволодіння професією, на думку автора, надає можливість уявляти власну фахову діяльність, тобто вільно володіти інформацією, яку отримує людина в ході професійної діяльності у вигляді символів, образів, певних знань, навичок, і яка може бути використана поза межами предметної дійсності [59].

Як зазначає О.Є.Сапогова, психічна реальність, із якою має справу психолог, така, що основна сутність її визначається у непередбачуваності. Тому у своїй роботі психолог повинен мати досконало розвинені професійні якості, висвітленню особливостей розвитку окремих ПВЯ та їх структури в діяльності [87].

Т.В.Говорун вказує, що найважливішою якістю діяльності психолога, який займається тренінговою діяльністю – є професійна компетентність, професіоналізм, що включає в себе професійні знання, вміння, навички, здібності. У число характеристик професійної компетентності також входять: діапазон професійних можливостей, досконале володіння інструментарієм,

прийомами і технологіями професійної діяльності [32]. Професійна компетентність психолога, за словами автора, проявляється у творчому характері його діяльності, в активному пошуку новаторських підходів та інноваційних технологій, особистій ініціативі та професійній комунікабельності [23].

Т.С.Яценко стверджує, що психолог, який займається тренінговою діяльністю повинен бути різносторонньо підготовленим фахівцем. Професійні вміння визначають успішність практичної діяльності психолога, його здатність застосовувати психологічні знання до виконання своїх обов'язків: конкретні дії, прийоми, психологічні «техніки» [36]. Крім того, на думку вченого, в рамках відповідної спеціалізації психолог повинен володіти цілим рядом поглиблених знань і практичний умінь [39].

Можна володіти багатьма позитивними якостями, в потрібний момент не змогти вирішити професійну задачю, за словами Л. Г.Терлецької. Без уміння організувати необхідні дії, складно буде домогтися більших успіхів у своїй діяльності [9].

Тому, на думку вченої, разом з теоретичними знаннями і професійними вміннями, які є фундаментом будь-якої професії, молодь, що отримує фахову психологічну підготовку потребує комплексного підходу до створення умов особистісного розвитку в процесі професійного становлення [10].

У процесі професійної підготовки майбутній психолог повинен сформуватись як активний суб’єкт діяльності як зріла особистість з професійно важливими якостями (О.Ф.Бондаренко, В.Г.Панок, Н.В.Чепелєва) [100].

Проаналізувавши погляди вчених на професійно важливі якості, якими необхідно оволодіти і розвивати психологу, що займається тренерською діяльністю ми вивели перелік професійно важливих якостей необхідних психологу, який займається тренерською діяльністю, представлено в табл.1.1

Таблиця 1