15)Социологические теории и модели организации в период 1985-2005 гг. (э.Шейн, г.Минцберг, ч.Хэнди, п.Сенге, м.Кастельс и др.)

Эдгар Шейн (1928) статус доктора социальной психологии получил в Университете Стэндфорда (Калифорния). В Массачусетском технологическом институте он возглав¬лял кафедру менеджмента. Его основная работа «Организационная культура и лидерство» вышла в 1992 г.

Теория организационной культуры. Он предложил основные положения в организации рассматривать с позиции культуры. До него такой «культурный» анализ являлся достаточно общим, так как в основном рассматривались этнические или национальные культуры. Под «культурой» в организации Шейн подразумевает следующее: это модель основ¬ных предположений, которая создается или формируется группой в процессе приобретения навыков в решении организационных проблем, которые касаются внеш¬ней адаптации и внутренней интеграции. В культурологической модели организация выступает как символическая конструкция, культурный продукт, площадка для генерирования норм, ценностей и идеологий. Она становится средством социализации индивидов, освоения ими со¬циальных навыков общения и культурных навыков расшифровки сим¬волов.

Генри Минцберг (1939) родился в Монреале (Канада), окончил Университет МакГилл в Монреале и Массачусетский технологический институт. Работает в Университете МакГилл, занимается изучением организационных форм и разработкой организационных стратегий. Его основные работы «Структура в кулаке» (1983 г.), «Взлет и падение стратегического планирования» (1994 г.), «Стратегическое сафари» (1998)

Адхократические организации. Вместо этого есть множество организационных структур, соответствующих различным потребностям, - от сложных бюрократических организаций, занимающихся проблемами международной торговли, до профессиональных бюрократий, состоящих из обученных специалистов, таких как банковские работники финансовой сферы или учителя или врачи из социальной сферы.

Адхократия не выполняет стандартизованных заданий по установленным процедурам. По сути, и ее функции, и композиция постоянно меняются! С точки зрения Минцберга, адхократия полагается на коллективную работу небольших групп профессионалов различного происхождения, которые объединяются для работы над отдельными проектами или для решения определенных проблем. адхократия играет и более значительную роль: отдельные люди приглашаются поделиться своим опытом по поводу определенных проектов, но они не обязательно являются штатными работниками данной организации.

Чарльз Хэнди (1932) родился в Килдере (Ирландия) в семье англиканского священника. Окончив в 1956 г. колледж в Оксфорде, Хэнди работал в компании Шелл до 1965 г.

Постиндустриальные организации. коммерческие организации смогут выжить в конкурентной, нестабильной деловой среде только в том случае, если станут тем, что он называет «содружеством членов бизнеса». Сотрудники должны стать «гражданами», имеющими в собственности часть пакета акций компании, где они работают, и пользующимися набором неотъемлемых прав, например, правом быть услышанным или даже правом заблокировать продажу самой компании. описал в книге «Слон и блоха». Он развивает здесь модель организации-трилистника. Трилистник – символ Ирландии – так близок Хэнди из-за того, что эта страна – его родина. Однако многие специалисты признают, что сегодня эта бизнес-модель все больше становится реальностью. Первый лист трилистника символизирует профессиональных менеджеров и администрацию – сердцевину организации. Этот лист становится все меньше по сравнению с двумя остальными. Второй лист – наемные работники. Они важны для организации, но это пришлые люди. Третий лист – «портфельные», временные работники. Их вклад велик, однако их нельзя считать частью организации.

Питер Сенге (1947) в 1972 г. он получил степень магистра в области социальных систем моделирования Массачусетского технологического института (МИТ), там же стал в 1978 г. доктором философии. Известность принесла книга «Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации» (1990, новая редакция 2007).

Обучающиеся организации. Идея обучающейся организации очень важна для фирм, работающих в быстро меняющейся среде. По мнению Сенге, обучающаяся организация не только реагирует на внешние изменения, а предвосхищает их и даже «заранее» ими управляет. Именно обучение и постоянная адаптация к динамичной окружающей среде становится необходимым условием для функционирования организаций.

По мнению Сенге, успешно обучающаяся организации должна следовать пяти принципам:

1) «Личное мастерство», оно означает, что человек постоянно проясняет и углубляет собственное видение, накапливает энергию, развивает терпение и воспринимает реальность объективно.

2) «Ментальные модели» представляют собой глубоко укоренившиеся предположения, обобщения, а также образы и символы, которые оказывают большое влияние на наше поведение и восприятие окружающей среды. Очень ча¬сто мы не осознаем, что эти модели оказывают влияние на наше поведение. Осознание этого влияния начинается с того, что мы направляем взгляд внутрь себя.

3) «Развитие общего видения» возможно на основе создания единой управленческой идеи, которая вдохновляет организацию с самого начала ее существования. Если организация уже имеет настоящее общее видение, то ее сотрудники учатся по собственному побуждению, а не потому, что им это навязывают.

4) «Обучение в команде» необходимо, потому что люди не умеют работать в командах. Сенге отмечает, что зачастую индивидуальные показатели интеллекта вдвое превышают IQ команды менеджеров. Но команды могут обучаться, примером тому является спорт, театр, кино, наука. В этих случаях уровень интеллекта команды превышает уровень интеллекта ее членов, такие команды могут развивать необычайные способности для координации действий в достижении цели.

5) «Системное мышление» очень важно, так как организации, объединяя людей, представляют собой сложные системы. Эти системы связаны между собой невидимой паутиной взаимозависимых действий, которые зачастую полностью раскрывают свое влияние лишь спустя несколько лет.

Мануэль Кастельс (1942) родился в Испании, учился в Сорбонском университете, руководителем был социолог профессор Ален Турен. В течение 12 лет он преподавал социологию в Высшей школе социальных наук, Париж. С 1979 г. — профессор Калифорнийского университета (Беркли).

Сетевая организация. Главное направление его научной деятельности, связано с изучением влияния информационных технологий на развитие общества. Согласно Кастельсу, новые технологии, связанные с производством информации как нематериальных благ, формируют принципиально новое, информационное общество. Информационная эпоха порождает общество, которое, как полагает Кастельс, является не только глобальным, но еще и сетевым – оно развивается спонтанно, в результате взаимодействия многих социальных групп и отдельных людей.

Суть сетевых организаций очень проста – отсутствие единого управляющего органа и множественность центров управления. Могут существовать консультационные советы руководителей ячеек или какие-то временные координационные структуры.

Сетевые организации – это организации с внутренней сетью, в которых деятельность элементов сети координируется системой управления.

Сеть организаций – это сети между организациями, которые, в свою очередь, могут иметь свои внутренние сети.

Появление сетевых организаций и сетевой экономики вовсе не отменяет наличие классических бюрократических организаций в традиционной экономике.