Восприимчивость к эмоциям

Имея дело со слышащими голоса, семьи, друзья и помощники сами должны также быть восприимчивы и подготовлены к осознанию собственных чувств и способов, которыми они справляются с ними. Эта восприимчивость включает в себя чувствительность к следующим вопросам.

Эмпатия*

* Эмпатия – умение поставить себя на место другого, сопереживать. – Прим. переводчика.

Эмпатия проявляется в слушании с соответствующим чувством, показывающим, что страх перед голосами прочувствован и понят, но нет причин терять самообладание. Это не значит, что помощник должен поддерживать тревогу, но он не должен и избегать проявления чувств, когда подробно излагаются крайне неприятные переживания. Соответствующие человечные реакции со стороны помощника позволяют слышащему голоса легче справиться с остротой затронутых эмоций и чувствовать, что поднятый им шум вполне понятен в этих обстоятельствах.

Когда голоса очень угрожающие, помощник должен все же пытаться выпытать описание переживания. Разговор об этом может помочь установить, какие аспекты феномена основаны на реальности, а какие – воображаемые; храня молчание, можно только укрепить мысль о том, что проблема касается только слышащего голоса. Соответствующее обсуждение может позволить слышащему проникнуть в структуру власти голосов; эта власть существует только в той степени, в какой слышащий приписывает ее голосам, как бы убедительно он не настаивал на том, что она безгранична.

Очная ставка

Голоса могут ограждать слышащего от определенных чувств, тайно внушая ему избегать их; ясно, что при таких обстоятельствах невозможно научиться справляться с такими чувствами. Помощник должен поэтому принимать во внимание, что "очная ставка" с этими чувствами может быть существенной для прогресса, и не должен отступать, даже если кажется, что есть риск вызвать яростную реакцию. Конечно, должны быть обеспечены надлежащие меры на случай кризиса. Например, студентка впервые начала слышать голоса в возрасте 23 лет. В течение года, предшествовавшего этому, она подвергалась злому подшучиванию – вступительной церемонии студентов первого года обучения. (В Голландии некоторые организации студентов имеют обычай пытаться в течение вводного периода шокировать сексуальными вопросами). Она была в замешательстве из-за "очных ставок", включенных в этот ритуал, и с тех пор избегала секса. Даже после нескольких лет помощи, включая пару лет нашего амбулаторного лечения, она продолжала уклоняться от него.

Со времени возникновения этой проблемы она неизменно выбирала роль больной и видела в этом свое будущее. Она не могла представить себя нашедшей партнера, имеющей детей или работающей. Это было такой серьезной помехой, что мы заставили ее открыто посмотреть на тот образ жизни, который она выбрала, и на то, что мы считали основной проблемой: ее боязнь собственной сексуальности. Эта "очная ставка" запустила в ход взрыв голосов; женщина впала в психоз и убежала в дом своих родителей, как будто бы там она могла найти защиту от собственных чувств. Эта спонтанная реакция подтвердила наши подозрения о наличии сексуальной проблемы.

Неистовая реакция, подобная этой, требует специальной поддержки и руководства. Ясно, что такие "очные ставки" не должны предприниматься без тщательной подготовки, но жизненно важно не помогать пациенту уклоняться от проблемы из-за боязни психоза. Действительно, психотическая реакция может оказаться исключительно поучительной как для пациента, так и для помощника.

Осознание

Голоса могут относиться к ситуациям и переживаниям, прошлым или настоящим, которые тайно вселяют стыд, страх или ужас; они могут, например, ассоциироваться с агрессивным сексуальным обращением, которое слишком болезненно воскрешать в памяти. (В таких случаях может быть особенно заманчиво одобрить отрицание или подавление памяти, учитывая непредсказуемость индивидуальных реакций на углубление в болезненный материал, но, как мы наблюдали, это неразумно).

К несчастью, болезненные события не всегда принадлежат прошлому; иногда они присутствуют в настоящем, и тогда исследовать их еще труднее. В процессе их исследования помощник может случайно найти неохотно затрагиваемую, не намеченную сферу и поэтому должен быть готов бесстрашно затронуть эмоции слышащего голоса, также, как и свои реакции на них.

Возможно, трудно не уклониться от этого вызова, но полное осознание переживания слышащего исключительно важно. Когда ситуация истолкована благоприятно, но с замалчиванием болезненных моментов, устрашающие эмоции исчезнут из сознания, но будут продолжать словесно выражаться через крайне тягостные голоса.

Мы знаем, например, мать, сын которой повесился. После смерти сын постоянно взывал к ней, прося ее присоединиться к нему. В этом случае, если бы не предложенная помощь для полного осознания содержания послания голоса, то могла возникнуть большая опасность покушения матери на самоубийство. Поэтому мы прежде всего исследовали характер этого послания.