- •Специальность 38.02.03 «Операционная деятельность в логистике»
- •Тема 2. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Образец выполнения задания
- •Тема 4. Организация. Типы структур организаций
- •Ответьте на вопросы по статье (для ответов используйте цитаты)
- •Пример: Почему в децентрализованной системе управления директор магазина не может обвинить в низком объеме продаж центральный офис?
- •Ответ: в магазине есть директор, который отвечает за адаптацию ассортимента под нужды конкретного города или даже региона, откуда съезжаются покупатели.
- •Магазин как центр принятия решений
- •Анастасия Напалкова «Эксперт» №15 (798) 16 апр. 2012,
- •Тема 5. Планирование. Стратегические и тактические планы.
- •Примеры миссии организации
- •Предприятие, которое производит танки и вагоны
- •Практическое занятие № 6
- •Содержание стратегического плана
- •Цели и задачи предприятия
- •Текущая деятельность предприятия и долгосрочные задачи.
- •Стратегия предприятия (базовая стратегия, основные стратегические альтернативы) .
- •Наиболее значимые проекты.
- •Описание внешних операций.
- •Капиталовложения и ресурсное распределение.
- •Планирование неожиданностей.
- •Тема 6. Мотивация потребностей
- •Тема 7. Контроль
- •Тема 8. Система методов управления
- •Тема 9. Процесс принятия решения
- •Тема 10. Управление конфликтами и стрессами
- •Тема 11. Руководство: власть и партнерство
- •Тема 13. Стили управления
- •Тема 14. Коммуникативность и общение
- •Тема 15. Деловое общение
- •Задание: составьте план совещания на основании материалов статьи, приведенной ниже: Бьют рублем!
- •Повестка дня
- •Слушали
- •Уволен сотрудник, отвечавший за поставки "Мистралей" в Россию
- •Starbucks запускает доставку кофе на дом и в офисы
- •Тема 16. Управленческое общение
Примеры миссии организации
Коммерческий банк (пример миссии) |
Содействие становлению и развитию среднего и малого бизнеса в России путем предоставления широкого спектра банковских услуг, высокого качества обслуживания клиентов и эффективного развития с учетом интересов акционеров, клиентов и сотрудников |
Ювелирно-художественная фирма (пример миссии) |
Производство и реализация изделий из драгоценных металлов и камней, доступных широкому кругу потребителей с различным достатком |
Компания, производящая оборудование для офисов (пример миссии) |
Наша цель - это решение проблем. Мы помогаем решать административные, научные и человеческие проблемы, создавая комфорт и заботясь об условиях вашего труда |
Инвестиционная компания (пример миссии) |
Мы готовы инвестировать капитал в любую область, работающую прибыльно и имеющую потенциал дальнейшего роста |
Государственное предприятие научно-технической направленности (пример миссии) |
Наша деятельность направлена на сохранение и развитие научно-технического потенциала отраслей, поддержание высокого уровня разработок, создание новых рабочих мест и культуры производства, сохраняющей и защищающей окружающую среду |
Пример миссии интернет магазина |
«Мы хотим сделать покупки в Internet самым быстрым, самым легким и самым приятным способом приобретения необходимого – то есть стать таким местом, где вы сможете найти все, что захотитет купить в режиме реального времени» |
Пример миссии парка Дисней |
«Мы предлагаем фантазии и развлечения; наши парки отдыха – это место, где Америка предстает такой, какой она должна быть» |
Задание 1. Составьте миссию сети магазинов здорового питания
Задание 2. Составьте миссию сети магазинов детской одежды
Задание 3. Составьте миссию сети кофеен
Задание 4. Составьте миссию мастерской по ремонту компьютерной техники.
Практическое занятие № 5 Составление дерева целей
Пример дерева целей:
Общая цель |
Цель первого уровня |
задачи |
Увеличить объем продаж произведенной проукции на 30% к уровню 1998г. (в сопоставимых ценах) |
Сохранить лидирующее положение на рынке СНГ по продажам. Обеспечить объем продаж по кондиционерам 150 000 шт. |
Увеличить дилерскую сеть. Увеличить объем продаж через действующую сеть в 1,5 раза. |
Довести объем продаж кондиционеро до 25 000шт. |
||
Довести объем продаж в Московском регионе до 10 000шт. |
||
Увеличить объем продаж через магазины на 20% . Достичь объема продаж кондиционеров марки…. 1000шт. |
Довести объем продаж конролллеров вместе с проектами системы управления до 15шт. в месяц. |
|
Довести объем продаж через магазины в комплекте с автоматикой до 5% объема продаж. |
||
Обеспечить объем продаж всех видов кондиционеро до 30000 шт. |
Увеличить объем продаж за счет введения новой системы оплаты и стимулирования |
|
Достичь уровня продаж кондиционеров марки….., превышающих точку безубыточности на 20% |
Реализовать программу ресурсосбрежения в дочерних компаниях-партнерах. |
|
Реализовать соместный план маркетинга, достигнув объема продаж 5000 шт. |
||
Увеличить объем продаж кондиционеров, комплектуемых системами автоматики до 80 шт. в месяц. |
||
Освоить новые сегменты рынка |
Занять 20% ниши кондиционеров марки …. Для промышленных предприятий |
|
Завоевать долю рынка 15% в Краснодаре |
||
Достичь в сегментах 1-4 5%-ного объема продаж основных конкурентов. |
Составьте дерево целей следующих предприятий:
