Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ

ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт - ИДО

Направление - Управление персоналом

Кафедра информатики и проектирования систем

Реферат

по курсу «Информационные технологии в управлении персоналом»

Вариант №7

Средства компьютерной, коммуникационной и

организационной техники.

Выполнила студентка гр. З-3И31/07___________ Т.В. Лимберг

Проверила ___________ Е.А. Синюкова

Томск 2014

Оглавление

Введение

1.Общая характеристика технических средств информационных технологий

2. Средства организационной техники

3. Средства коммуникационной техники

4. Средства компьютерной техники

Заключение

Литература

Введение

Главным направлением переустройства и радикального усовершенствования менеджмента стало массовое использование компьютерной и телекоммуникационной техники и формирование эффективных информационно-управленческих решений на ее основе. Методы и средства прикладной информатики активно используются в маркетинге и менеджменте. Новые технологии требуют кардинальных изменений организационных структур менеджмента, регламента, системы документации, кадрового потенциала, фиксирования и передачи информации. Внедрение информационного менеджмента расширяет возможности применения компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.

В настоящее время эффективное управление является не менее ценным ресурсом организации, чем материальные, финансовые, человеческие и другие ресурсы. Поэтому повышение эффективности управления это одно из направлений усовершенствования деятельности предприятия в целом. Автоматизация трудового процесса является одним из способов повышения его эффективности. При решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, возникают определенные трудности, связанные с его спецификой. Управленческий труд сложен и многообразен, имеет большое число форм и видов, это, прежде всего, интеллектуальный и творческий труд. И большая его часть, на первый взгляд, не поддается никакой формализации. Именно поэтому изначально автоматизация управленческого труда связывалась лишь с автоматизацией некоторых рутинных операций. Но активное развитие информационных технологий и появление абсолютно новых классов программных продуктов изменило подход к автоматизации управления производством.

Общая характеристика технических средств информационных технологий.

Технические средства - неотъемлемая и наиболее существенная составляющая информационной технологии, в трудовой деятельности они выполняют ту же роль, что и средства производства.

В общем смысле техника представляет собой совокупность средств человеческой деятельности, которые создаются и используются для осуществления процессов про­изводства и обслуживания непроизводственных потребностей об­щества.

Основные задачи техники:

- облегчение и повышение уровня эффективности труда человека;

- расширение человеческих возможностей в процессе трудовой деятельности;

- частичное или полное освобождение человека от работы в условиях, опасных для здоровья.

Технические средства можно классифицировать следующим образом:

- приспособления и инструменты;

- машины и механизмы;

- автоматические устройства.

Функциональная группировка является более содержательной, поскольку она отражает целевое назначение технических средств. В этом отношении выделяются:

• средства организационной техники;

• средства коммуникационной техники;

• средства компьютерной (вычислительной) техники.

Организационная техника это различные средства для облегчения и обеспечения офисного и инженерно-технического труда. К ней относятся самые разные средства: от канцелярской «мелочи» (скрепки, ластики, степлеры и т. п.) до сложных комплексов проекционного и копировального оборудования.

Коммуникационная техника это различные средства для передачи информации (телефоны, факсы, радиосвязь, и т. д.).

Компьютерная техника включает в себя различные виды автоматических средств выполнения разнообразной обработки информации.

В процессе функционирования каждое техническое средство проходит через определенные стадии:

1. Определение необходимости тех. поддержки какого-либо вида деятельности.

2. Выбор конкретного технического средства для поддержки определенного вида деятельности.

3. Приобретение.

4. Установка (монтаж и приемные испытания)

5. Эксплуатация.

6. Оценка функционирования технических средств и их экс­плуатационных характеристик.

7. Восстановительный ремонт при ухудшении или утрате экс­плуатационных характеристик.

8. Модернизация при необходимости и возможности улучше­ния исходных характеристик.

9. Демонтаж технических средств при физическом износе или моральном устаревании, а также при модернизации.

10. Продажа технических средств.

11. Утилизация технических средств.

Средства организационной техники

Для повышения качества работы с документами и снижения трудозатрат на обработку информации, в деятельность офисных работников активно внедряются технические средства информационных технологий, в том числе и средства оргтехники. В зависимости от типа, оргтехника должна максимально автоматизировать или механизировать труд персонала.

При выборе конкретной модели оргтехники, большинство пользователей испытывают затруднения, вызванные многообразием представленных на рынке технических средств. Для оптимизации процесса выбора необходимо учитывать ряд факторов:

• Объем документооборота

• Временные характеристики документопотока

• Объем принимаемых и передаваемых по техническим каналам связи документов

• Первичный и вторичный объем копируемых документов

• Фирма-производитель оргтехники

• Стоимость

• Стоимость и частота замены расходных материалов

• Технические характеристики и способ эксплуатации оборудования и т.д.

Весь спектр средств организационной техники, применяемой при создании и обработке документов, можно классифицировать следующим образом:

1. Средства подготовки текстовых и табличных документов (ручные пишущие средства, пишущие машины, диктофонная техника, печатающие устройства для персональных компьютеров)

2. Средства копирования документов (средства электрофотографического копирования, средства ризографии).

3. Средства микрографии.

4. Средства обработки и хранения документов в офисе (фальцевальные, биговальные, перфорирующие и резательные машины, конвертовскрывающие машины, ламинаторы, адресовальные, штемпелевальные и франкировальные машины, шредеры и т. д.).