Доклады

1. Конфликт как эффективный метод управления.

2. Типы конфликтующих личностей в организации.

3. Стратегии преодоления конфликтов.

4. Переговоры как способ преодоления конфликта.

Деловая игра «Стратегия сотрудничества в конфликте» (40 минут)

Студенты делятся произвольно на две подгруппы.

Первая подгруппа – «преподаватели»;

Вторая подгруппа – «студенты».

Группа «преподавателей» должна предположить, что про них на экзамене думают «студенты». Эти предположения должны быть зафиксированы на общем листе бумаги.

Группа «студентов» должна предположить, что про них думают на экзамене «преподаватели», и также записать эти предположения.

Следующий этап работы состоит в том, что группы по очереди зачитывают свои предположения, а ведущий записывает их на доске, разделив ее соответственно на две части: на одной «Мнение преподавателей о том, что думают о них студенты», на второй «Мнение студентов о том, что думают о них преподаватели».

Записав все предположения одной стороны (например, «студентов»), ведущий обращается к противоположной группе за экспертизой этих предположений. Действительно ли они, «преподаватели», думают так про «студентов»? Они должны оставить на доске верные, по их мнению, утверждения и зачеркнуть неверные.

В таком же порядке рассматриваются предположения «преподавателей».

Обратная связь: 10 минут

В конце упражнения следует обратить внимание на наличие значительного количества необоснованных опасений относительно противоположной группы. Обобщения, как правило, начинаются со слова «они» – «Они думают, что мы весь семестр не занимались и теперь пытаемся выкрутиться…» Отметить необходимость перепроверки, чего же «они» на самом деле опасаются, на что рассчитывают.

Литература

1. Веснин В. Р.    Менеджмент: учеб. для вузов: Допущено Мин. обр. / В. Р. Веснин. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2012.

2. Виханский О. С.    Менеджмент : учеб. для вузов: Рек. Мин. обр. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 5-е изд., стер. - М.: Магистр : Инфра-М, 2014.

3. Коробко В. И.    Теория управления : учеб. пособие для вузов: Рек. УМЦ / В. И. Коробко. - М. : Юнити-Дана, 2013.

4. Макарова И. К.    Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR-менеджмента: учеб. пособие / И. К. Макарова ; РАНХиГС. - М.: Дело, 2013.

5. Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов: Допущено УМО / А. А. Васецкий [и др.]. - 2-е изд. - СПб.: Изд-во СЗАГС, 2011.

Семинар 7. Функция планирования в менеджменте

Методические рекомендации по изучению темы. Данную тему следует изучать с понятия планирования. Далее рассмотреть типологию планов и принципы планирования. Охарактеризовать процесс планирования, его этапы и элементы. Рассмотреть предплановый прогноз как основу разработки планов. Изучить классификацию методов прогнозирования и этапы разработки прогнозов. Обратить внимание на бюджетный и балансовый методы разработки планов.

Подробнее остановиться на генетическом подходе к прогнозированию, методах экстраполяции, нормативном подходе, экспертных оценках, а также на нормативном методе планирования, графических и математических методах планирования.