Тема 4. Менеджер и его место в теории менеджмента

Менеджмент – один из самых высокооплачиваемых видов деятельности.

Менеджер – это человек, принимающий решения, которые влияют на деятельность организации.

Менеджеры – это люди, которые обеспечивают выполнение работы за счет других людей (управлять – это делать что-либо руками других).

Менеджер может выполнять работу за своих подчиненных в следующих случаях:

1. В процессе обучения;

2. Если это сложная операция, которую кроме менеджера никто не может выполнить на должном уровне;

3. Если это связано с опасностью для жизни работника (ЧС).

Менеджер – это наемный управляющий промышленным, торговым или иным коммерческим предприятием или банком, занимающий там постоянную должность, который обладает исполнительной властью, т.е. наделен полномочиями в области принятия решений по конкретным направлениям деятельности предприятия, функционирующего в рыночных условиях.

Менеджер определяет цель работы предприятия, подразделения и принимает решения по их осуществлению.

Предприниматель – это человек, владеющий собственностью в товарной или денежной форме и использующий ее для получения прибыли (ради собственного обогащения). В результате неправильно принятых решений предприниматель может лишиться этой собственности.

Предпринимательство, как правило, встречается в малом и среднем бизнесе. В крупных компаниях используются наемные управляющие.

Предпринимателю свойственны:

• независимость;

• индивидуализм;

• неспособность работать в команде под руководством других людей.

Менеджерам присущи:

• профессиональное образование;

• специальные знания;

• умение применять их на практике;

• умение работать в команде и избегать конфликтов.

Администратор (распорядитель) – это человек, находящийся на руководящей должности и решающий организационные вопросы по поддержанию производственного процесса, в том числе ритмичности и бесперебойности.

Администратор отвечает за процесс (поддерживает процесс), а менеджер отвечает за результат (задает процесс). Менеджер – профессия, администратор – должность.

Роли менеджера

Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют три группы ролей в организации.

1. Роль лидера

Менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия и выступающего в качестве представителя организации, поэтому менеджер должен пользоваться авторитетом у своих подчиненных.

Под авторитетом личности понимают то морально-психологическое влияние, которое она оказывает на людей, то признание, которым она пользуется среди них. Авторитет выступает как свободный вид формальных и неформальных отношений, сложившихся между руководителем и работниками.

Восприятие руководителя подчиненными зависит от его личного авторитета и престижа должности. При соответствии личного авторитета престижу должности, руководитель в должной мере пользуется авторитетом своих подчиненных, является для них лидером (формальным и неформальным). Если престиж должности превышает личный авторитет руководителя, это свидетельствует о несоответствии руководителя занимаемой должности. Если личный авторитет превышает престиж должности, то это свидетельствует о наличии у руководителя запаса прочности, перспектив служебного роста и оправдывает его повышение в должности.