Классификация стилей управления по преимущественному критерию функции управления.
- Управление через инновацию
- Управление с помощью задания цели (на каждом иерархическом уровне задаются цели, имеется свобода в методе их достижения, ограниченная сметой и контролем, свобода в реализации персонально заданных целей, ответственность за результат).
Недостатки: жесткая система планирования, интенсивный контроль, высокие издержки на контроль.
- Управление через согласование цели (повышается сопричастность сотрудников, которые участвуют не только в реализации, но и в установлении целей).
Преимущества: согласование целей повышает качество их достижения; ориентировка на цель, а не на способ осуществления персональных целей в работе; общий контроль, ответственность, сопричастность.
Недостатки: затраты времени а согласование цели, противоречие с иерархической системой управления организацией
- Управление через мотивацию
- Управление через координацию
(3) Классификация по критерию ориентации на сотрудников или на выполнение задач (по решетке менеджмента)
Необходимо найти баланс между степенью учета интересов производства и степенью учета интересов людей.
Эффективность стиля управления
Успех стиля управления можно оценивать по воздействию на прибыль и издержки (динамика прибыли и издержек).
При оценке также учитываются критерии, относящиеся к задачам:
- по разработке продукции;
-по организации производства;
- по управлению персоналом (текучесть кадров, удовлетворенность работой, мотивация к творчеству, готовность к перемене рода деятельности, чувство собственного достоинства, инициативность, готовность к учебе)
Применение стилей управлении имеет ряд ограничений (правовые, этические, ценностные).
Эффективность стилей управления нельзя оценивать вне конкретных ситуаций. При этом следует учитывать:
- личностные качества менеджера (представления о ценностях, самосознание, отношение к риску, личные мотивы, авторитет, творческий потенциал, уровень образования и т.д.);
- зависимость от предстоящих задач (содержат ли они творческие или новаторские элементы, степень сформулированности, наличие опыта их решения, решаются ли они планово или внезапно, выполняются индивидуально или в группе, давление сроков);
- организационные условия (степень жесткости организационной структуры, централизованный или децентрализованный механизм управления, количество инстанций по принятию решения, каналы поступления информации, степень контроля);
- условия окружающей среды (степень стабильности, социальная безопасность, условия материального обеспечения, господствующие общественные ценности и структуры).
Тема15. Организационные отношения в системе менеджмента
Организационные отношения в системе управления организацией строятся на делегировании, ответственности, полномочиях и власти.
Делегирование – передача задачи и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Ответственность представляет собой обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за полученный результат.
Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых её сотрудников на выполнение определенных задач.
Власть представляет собой реальную способность действовать или возможность влиять на ситуацию.
Различают 2 основных типа полномочий: линейные и аппаратные (штабные).
Линейные полномочия – полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным.
Процесс делегирования линейных полномочий, т.е. создание иерархии уровней управления организацией называется скалярным процессом, а результирующая иерархия – скалярной цепью (цепью команд).
Аппаратные полномочия можно определить как консультативные или обслуживающие.
Аппаратные (штабные) полномочия – это делегирование специалистом полномочий по работе с документами и информацией.
Штабные полномочия помогают организации использовать специалистов без нарушения принципа единоначалия.
Штабные полномочия включают рекомендательные полномочия, обязательное согласование, параллельные полномочия (право отклонять решение линейного руководителя), функциональные полномочия.
Функциональные полномочия – наделение представителей аппарата линейными полномочиями по определенным вопросам в пределах определенной структуры.