Лидер и менеджер

Между лидером и менеджером существую различия по ряду позиций. Эффективный менеджер не обязательно является эффективным лидером и наоборот, т.к. их основные характеристики находятся в несколько различных измерениях.

Таблица 4

Лидер и менеджер

Менеджер	Лидер
Поручает Работает по целям других План – основа действия Полагается на систему Использует доводы Контролирует Поддерживает движение Профессионал Уважаем	Вдохновляет Работает по своим целям Видение – основа действия Полагается на людей Использует эмоции Доверяет Дает импульс движению Энтузиаст Обожаем

Менеджеры склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение и использование необходимых ресурсов, чтобы поддерживать организационную эффективность. Лидеры добиваются этого же путем разработки видения будущего и путей его достижения, не вникая при этом в оперативные детали и в рутину.

Менеджеры предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными, они строят свои отношения с ними соответственно тем ролям, которые подчиненные играют в запрограммированной цепочке событий или в формальном процессе принятия и реализации решений. Это во многом происходит от того, что менеджеры видят себя определенной частью организации или членами особого социального института.

Лидеры подбирают и держат людей, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, отражаемые в лидерском видении. Лидеры учитывают потребности работников, воспринимаемые ими ценности и движущие ими эмоции. Лидеры склонны к использованию эмоций и интуиции и часто вызывают у своих последователей сильные чувства, типа любви или ненависти.

Менеджеры обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на каждое отклонение от плана. Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их. Они кладут доверие в основу групповой совместной работы.

Тема14. Стиль менеджмента. Имидж менеджера.

Под стилем управления понимают способ воздействия на какой-либо объект управления, отличающийся совокупностью своеобразных приемов, свойственных менеджеру в силу его индивидуальных или сознательно применяемых в ходе осуществления им своих профессиональных обязанностей. Под стилем управления можно понимать творческую манеру менеджера.

Выбор индивидуального стиля руководства коллективом является одной из наиболее важных задач менеджера. При этом должны учитываться особенности объекта управления и личностные качества руководителя.

Стиль управления – это типичная манера и способ поведения менеджера, технология принятия управленческого решения.

Существуют несколько критериев классификации стилей управления:

1. Критерий участия исполнителей в управлении.

По данному критерию выделяют 3 стиля управления:

- авторитарный (менеджер единолично решает и приказывает, сотрудники исполняют);

- сопричастный (партисипативный) (сотрудники участвуют в той или иной мере в принятии решений);

- автономный (либеральный) (сотрудники принимают решения самостоятельно, обычно большинством голосов, менеджер играет сдерживающую роль).

Авторитарный стиль имеет следующие разновидности:

а) диктаторский – менеджер все решает сам, сотрудники исполняют под угрозой санкций: личные приказы, директивы, распоряжения;

б) автократический – менеджер имеет в своем распоряжении определенный аппарат, который задействует для реализации разработанных им целей и стратегий управления;

в) бюрократический – авторитет менеджера покоится на формальных иерархических положениях системы (престиж должности);

г) патриархальный – менеджер имеет авторитет «главы семьи», сотрудники неограниченно ему доверяют (Япония);

д) благосклонный – менеджер использует свои неповторимые личные качества и пользуется высоким авторитетом – харизма.

Сопричастный стиль имеет следующие разновидности:

а) коммуникационный – менеджер затрудняется в принятии решения, информирует о проблеме сотрудников, последние задают вопросы, высказывают свое мнение, но в конечном итоге должны выполнять указания менеджера;

б) консультативный – решения принимаются совместно, совещательно, учитываются мнения подчиненных;

в) совместное принятие решений – менеджер выдвигает проблему, указывает ограничения, сотрудники сами принимают решения, однако менеджер принимает на себя всю ответственность за решения сотрудников, поэтому менеджер имеет «право вето».

Автономный (либеральный) стиль – полная противоположность авторитарному. Самоустранение менеджера из процедуры разработки и принятия управленческого решения. Такой менеджер делегирует основные свои права и властные полномочия подчиненным.

Использование либерального стиля оправдано в случае, если менеджер по уровню своей квалификации уступает подчиненным, а, следовательно, не способен самостоятельно принимать эффективные решения. Решения, касающиеся организации в целом (подразделения) или каких-то отдельных аспектов её деятельности.