
- •Juhtimise alused: eksamiküimused 2007
- •1. Juhtimise ajalugu, areng ja teoreetikud
- •1.1 Juhtimise definitsioon
- •1.2 Organisatsiooni definitsioon
- •1.7 Mis on organisatsiooni- ja juhtimisteooria põhilised uurimisobjektid?
- •1 .8 Kuidas näeb välja juhtimismõtte areng ajateljel peamiste koolkondade lõikes?
- •1.9 Harvard Business Review 1997. Aasta 75. Aasta juubelinumber loetleb üles terve rea raamatuid, mis on oluliselt mõjutanud juhtimisalase mõtte arengut. Nimeta vähemalt 5 neist. Sisu
- •1.10 Harvard Business Review 1997. Aasta 75. Aasta juubelinumber loetleb üles ridamisi hbr-is ilmunud artikleid, mis on oluliselt mõjutanud juhtimisalase mõtte arengut. Nimeta vähemalt 3 neist. Sisu
- •1.11 Frederick Taylor. Kes ta oli ning missugune on tema panus juhtimisteooriate arengusse? Millistes organisatsioonides ja mil viisil võib Taylori põhimõtteid tänapäeval näha?
- •1.12 Max Weberi põhilised seisukohad organisatsioonide ülesehituse osas?
- •1.13 Henry Fayoli põhilised juhtimisalased postulaadid - selgita põgusalt, et kas need on ka tänapäeval olulised?
- •1.14 Selgita, mille poolest erinesid klassikalise (teadusliku / administratiivse) koolkonna ja uusklassikalise (käitumusliku) koolkonna põhilised seisukohad juhtimise vallas!
- •1.15 Henry Ford. Kes ta oli ning missugune on tema panus juhtimisteooriate arengusse?
- •1.16 Käitumuslik koolkond ja Elton Mayo. Kes nad olid ning missugune on nende panus juhtimisteooriate arengusse?
- •1.17 Kus ja millal viidi läbi ning milles seisnesid Hawthorne’I katsed? Kelle poolt, mida tähendadab Hawthorne'I efekt?
- •1.18 Psühholoogid: Follett, Maslow ja Herzberg. Kes nad olid ning missugune on nende panus juhtimisteooriate arengusse?
- •1.19 Peter f. Drucker. Kes ta oli ning mida ta on juhtimisse andnud?
- •1.20 Henry Mintzberg ja tema panus juhtimisteooriatesse?
- •1.21 Tom Peters ja tema juhtimisalased seisukohad?
- •1.22 John Kotter (2001) 'What Leaders Really Do?' - mis on artikli kandev seisukoht?
- •1.23 In Search of Excellence - mis selle raamatu põhisisu ja mille poolest oli see oluline juhtimise arengus?
- •1.24 Nordström, Ridderstråle ja teised “revolutsionäärid” – nende nägemus juhtimisest.
- •2.5 Generalist- ja spetsialistjuhid. Kes nad on ja mil viisil erinevad? Näide!
- •2.6 Mis liiki kompetentsid on juhile vajalikud? Miks just need?
- •2.7 Mis on juhtide rollid?
- •2.8 Missuguseid funktsioone juhid ellu viivad?
- •2.10 Selgita situatiivset juhtimisstiilide maatriksit
- •2.12 Mis asukohtadesse on eestlased positsioneeritud Hofstede kultuuridimensioonide seas võrreldes teiste rahvustega - mis dimensioonides me kelle lähedal asetseme?
- •2.13 Missugused on põhilised uuringute tüübid juhtimise vallas?
- •3.12 Mis on tavalise organisatsiooni puhul “staap”?
- •3.13 Missugused on tänapäeval põhilised meetodid organisatsiooni struktuuri loomisel?
- •3.14 Mis tüüpi organisatsiooni struktuure eksisteerib?
- •3.15 Kuidas on organisatsioonide struktuurid ajas muutunud?
- •3.16 Kirjelda funktsionaalset struktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
- •3 .17 Kirjelda tootepõhist struktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
- •3.15 Kirjelda asukohapõhist struktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
- •3 .16 Kirjelda tarbija/kliendipõhist struktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
- •3.17 Kirjelda maatriksstruktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
- •3.18 Iseloomusta organisatsiooni võreehitust, mis on selle plussid ja miinused?
- •4.4 Milles seisneb "õppiv organisatsioon"?
- •4.5 Missugused põhilised arenguetapid ja kriisid käib grupp/ organisatsioon läbi Greineri põhjal?
- •4.6 Greiner (1998) - Evolution and Revolution as Organizations Grow - mis on artikli kandev seisukoht?
- •5. Organisatsioonikultuur
- •5.1 Mis on organisatsioonikultuur?
- •5.2 Mis faktoritest sõltub organisatsioonikultuuri olemus?
- •5.3 Millist rolli mängib organisatsioonikultuur organisatsiooni käitumise kujundamisel?
- •5.4 Nimeta organisatsioonikultuuri kolm tasandit (Schein) ning kirjelda neist ühte.
- •6.4 Milleks on vajalikud grupi normid?
- •6.5 Mil viisil mõjutab grupi toimimist grupi suurus?
- •6.6 Missugused on põhilised kaheksa rolli grupis?
- •7. Kavandamine
- •7.1 Mis on eesmärk? Näide!
- •7.2 Milles seisneb eesmärgi kaudu juhtimine (Drucker)?
- •7.4 Millised on strateegia komponendid?
- •7.5 Mis on visioon? Näide!
- •7.11 Mis on strateegiline ärimudel?
- •7.12 Milline on juhi roll strateegia kujundamisel?
- •7.13 Mis on peamised aspektid, mida planeerimisel silmas pidada?
- •7.14 Mis on Tom Petersi viidatud “wow”? Missugust mõttelaadi sellega väljendatakse?
- •7.15 Missugune on Henry Mintzbergi panus strateegilise juhtimise kujunemisse?
- •7.16 Strateegia ühildamine taktikate ja operatiivtegevustega? Mis on selle põhiline probleem?
- •7.17 Kes on Michael Porter? Missugused on tema põhilised meetodid strateegilise juhtimise puhul?
- •7.18 Milles seisneb strateegilise juhtimise protsess?
- •7.19 Milles seisneb swot analüüs ja kuidas seda läbi viia? kuidas läbi viia?
- •7.20 Milles seisneb 5f analüüs ja kuidas seda läbi viia? kuidas läbi viia?
- •8.6 Visanda üks näitlik protsess, mis koosneb neljast sammust!
- •Milles seisneb äriprotsesside ümberkorraldamine?
- •8.4 Mis liiki eestvedajat eeldatakse erinevate organisatsiooni arenguetappide juures - asutamine, varajane areng, kasv, kestmine, langus, lõpetamine? Põhjenda!
- •8.5 Milles seisneb Maslow motivatsiooniteooria?
- •8.6 Milles seisnevad Herzbergi kaks erinevat motivatsiooniteooriat?
- •8.7 Mille poolest erinevad Maslow ja Herzbergi motivatsiooniteooria?
- •8.8 Mis on motivatsioonitsükkel?
- •8.9 Milles seisneb motivatsiooni ja hügieenifaktorite erinevus (Herzberg)?
- •8.10 Millised situatiivsed tegurid lisaks hügieenifaktoritele mõjutavad inimese motivatsiooni?
- •8.11 Mida tähendab vookogemus (flow) motivatsiooniteoorias?
- •8.12 Mis faktorid mõjutavad rahulolu tööga?
- •8.13 Miks on sisemine motivatsioon inimese stimuleerimisel oluline?
- •9. Suhtlemine
- •9.1 Kuidas näeb välja suhtlemise protsess?
- •9.2 Millega tuleb arvestada suhtlemiskanali valiku puhul?
- •9.3 Selgita, mis on erinevat tüüpi suhtlemisbarjäärid!
- •10.10 Millised võiksid olla Tushman ja Nadleri (1978) käsitluse piirnangud. Palun leia vähemalt 3 nõrkust nende teoreetilises käsitluses.’
- •11. Kontrollimine ja juhtimiseetika
- •11.1 Mis on kontrollimise eesmärk?
- •11.2 Mis on põhilised kontrollimeetodid?
- •11.3 Mis on eetika põhiprobleem juhtimises?
- •11.4 Milles seisneb eetiline dilemma juhtimises? Polülemma?
- •12. Uued juhtimismoed
- •12.1 Selgita tasakaalus tulemuskaardi olemust
- •12.2 Mille poolest erineb emotsionaalne intelligentsus iq-st?
- •12.3 Põhjenda emotsionaalse intelligentsuse kasutamist organisatsiooni igapäevases juhtimises.
3.15 Kirjelda asukohapõhist struktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
Allüksused paiknevad erinevates kohtades. Tipus on juhatus ning siis piirkonnad, kus tootmine toimub.
+ organisatsioonikohandatavus mitmesuguste keskkonnatingimustega ja klientide väga erinevate nõuetega (sihtrühma vajaduste parem tundmine ja rahuldamine)
+ollakse tarbijale lähemal
–koordineerimiseks vajatav arvukas haldusaparaat
- võidakse varjata tulusid, reostada keskkonda
3 .16 Kirjelda tarbija/kliendipõhist struktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
Peetakse silmas tarbijate erinevaid huve ning allüksused luuakse suhtlemaks klientide eri rühmadega(üksikkliendid, väikeettevõtted, suurettevõtted). Juhatus ning talle järgneb teisel tasandil jaemüük, hulgimüük, müük valitsusele, müük tootmisele.
+ saab kasutada erinevate klientide teenindamiseks vajalike erioskustega spetsialiste (pareneb teenindamine; tugevneb tähelepanu lõpptulemusele)
+ juhtimine on detsentraliseeritud (juhtidel suur vabadus tegutsemiseks)
– osakondade tegevuste integreerimiseks vajaminev suur arv haldusjuhte. ei ole igal pool kasutatav; keeruline allüksuste tegevust koordineerida
3.17 Kirjelda maatriksstruktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
A
llüksuste
tegevus on nii vertikaalselt kui horisontaalselt õiguslikult ja
suhtlemise kaudu omavahel seotud - püütakse lühendada
suhtlemisteid ja ühtlasi keskendada tähelepanu ja pingutused
lõpptulemusele. Rakendatakse sageli konkreetse projekti
ettevalmistamiseks ja elluviimiseks.
+ võimaldab suurt paindlikkust organisatsiooni kujundamisel; projektirühmad konkreetsete probleemide lahendamiseks ; projektijuhil õigus määrata, mida ja millal teha; uuenduslik
– suured halduskulud (kalliduse tõttu tegevusharu küpsuse faasis ei kasutata); aeganõudev; juhtide paljususe tõttu vastuolud õigustes, varude eraldamises, erialases rollis.
3.18 Iseloomusta organisatsiooni võreehitust, mis on selle plussid ja miinused?
Võreehitus on meeskonnatööl ning igasuunalisel ja piiramatul suhtlemisel põhinev organisatsiooni siseehituse muster.
+ tgevused korraldatakse ja kohustused täidetakse mitmekesi ja pühendatuse najal; probleemi lahendab inimene, kel on vajalikud oskused, kogemused ja mõju seda kõige paremini teha; valitsevad koostöö ja eestvedamisseosed; inimesed on võrdsed organisatsiooni liikmed ehk partnerid;
- ei sobi inimestele, kes vajavad kindlat ülemust, suunamist ja juhendamist; sobib vaid väikeettevõtetele.
3.19 Kirjelda projektipõhist struktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
Projektipõhises org-is on moodustatud projektirühmad spetsialistidest, kes tegelevad ühe kindla ettevõtmise või tootega, mida juhib projektijuht.
+ rühmades osalevad inimesed tunnevad oma eriala ja suudavad teha häid otsuseid
- lühiajalised, kestavad vaid projekti ajal.
3.20 Mis on kontsern?
Kontserni moodustab emaettevõte koos tütarettevõtetega. Varem moodustati enamik kontserne sama tootmissuunaga ettevõtetest (nn horisontaalne kombineerumine), kuid nüüd moodustatakse kontserne põhiliselt diversifikatsiooni põhimõttel, s.o tootmistegevuse mitmekesistamise ja riskide hajutamise eesmärke silmas pidades.
3.21 Miks organisatsioonid koonduvad kontsernidesse?
Kontserni koondunud ettevõtted suudavad efektiivsemalt ära kasutad olemasolevaid ressursse neid omavahel jagades ja saavutavad nii konkurentsi eelise.
4. Organisatsiooni areng
4.1 Kuidas mõista organisatsiooni arengut?
On org muutumine ajas, mis sõltub org. sisemiste tegurite ja välimiste faktorite koosmõjust
4.2 Mis on organisatsiooni elukäik? Elutsükkel?
Elukäik on organisatsiooni elutsüklite jada, komplekssete tsükliliselt esineda võivate muudatuste protsess, mis algab organisatsiooni loomisega ja lõpeb organisatsiooni likvideerimisega. Org elutsükkel on organisatsiooni elukäigu jooksul korduda võiv spetsiifilisteks arengufaasideks jagunev muudatuste protsess.
4.3 Mis on omane erinevate elukäigu etappidele - asutamine, varajane areng, kasv, kestmine, langus, lõpetamine?
Asutamisetapile on omane äriideede hindamine, struktuur puudub, juhtimine on loominguline, personal koosneb asutajate ringist, eesmärkideks on unistused, suur paindlikkus, puudub tasustamine.
Varajane areng- katsetatakse ideid, eesmärkiks ellujäämine, struktuur on tsentraliseeritud, personaliks asutajad ja nende sõbrad, tasustamine on subjektiivne, töötatakse kahjumiga.
Kasv – starateegia kasvule orienteeritud, personali on lisandunud mõned professionaalid, eesmärgiks käibe kasv, paindlikkus keskmine.
Kestmine – kasumile orienteeritud strateegia, struktuur dünaamiline, juhtimine demokraatlik, eesmärgid kasum ja käive, töötatakse kasumiga.
Langus – ellujäämisele orienteeritud strateegia, struktuur ja juhtimine bürokraatlik, planeerimine formaalne, eesmärk ellu jääda, väga väike paindlikku, kahjum.
Lõpetamine – kiire ja efektiivne likvideerimine, eesmärk tegevuse lõpetamine, paindlikkus puudub.