
- •Juhtimise alused: eksamiküimused 2007
- •1. Juhtimise ajalugu, areng ja teoreetikud
- •1.1 Juhtimise definitsioon
- •1.2 Organisatsiooni definitsioon
- •1.7 Mis on organisatsiooni- ja juhtimisteooria põhilised uurimisobjektid?
- •1 .8 Kuidas näeb välja juhtimismõtte areng ajateljel peamiste koolkondade lõikes?
- •1.9 Harvard Business Review 1997. Aasta 75. Aasta juubelinumber loetleb üles terve rea raamatuid, mis on oluliselt mõjutanud juhtimisalase mõtte arengut. Nimeta vähemalt 5 neist. Sisu
- •1.10 Harvard Business Review 1997. Aasta 75. Aasta juubelinumber loetleb üles ridamisi hbr-is ilmunud artikleid, mis on oluliselt mõjutanud juhtimisalase mõtte arengut. Nimeta vähemalt 3 neist. Sisu
- •1.11 Frederick Taylor. Kes ta oli ning missugune on tema panus juhtimisteooriate arengusse? Millistes organisatsioonides ja mil viisil võib Taylori põhimõtteid tänapäeval näha?
- •1.12 Max Weberi põhilised seisukohad organisatsioonide ülesehituse osas?
- •1.13 Henry Fayoli põhilised juhtimisalased postulaadid - selgita põgusalt, et kas need on ka tänapäeval olulised?
- •1.14 Selgita, mille poolest erinesid klassikalise (teadusliku / administratiivse) koolkonna ja uusklassikalise (käitumusliku) koolkonna põhilised seisukohad juhtimise vallas!
- •1.15 Henry Ford. Kes ta oli ning missugune on tema panus juhtimisteooriate arengusse?
- •1.16 Käitumuslik koolkond ja Elton Mayo. Kes nad olid ning missugune on nende panus juhtimisteooriate arengusse?
- •1.17 Kus ja millal viidi läbi ning milles seisnesid Hawthorne’I katsed? Kelle poolt, mida tähendadab Hawthorne'I efekt?
- •1.18 Psühholoogid: Follett, Maslow ja Herzberg. Kes nad olid ning missugune on nende panus juhtimisteooriate arengusse?
- •1.19 Peter f. Drucker. Kes ta oli ning mida ta on juhtimisse andnud?
- •1.20 Henry Mintzberg ja tema panus juhtimisteooriatesse?
- •1.21 Tom Peters ja tema juhtimisalased seisukohad?
- •1.22 John Kotter (2001) 'What Leaders Really Do?' - mis on artikli kandev seisukoht?
- •1.23 In Search of Excellence - mis selle raamatu põhisisu ja mille poolest oli see oluline juhtimise arengus?
- •1.24 Nordström, Ridderstråle ja teised “revolutsionäärid” – nende nägemus juhtimisest.
- •2.5 Generalist- ja spetsialistjuhid. Kes nad on ja mil viisil erinevad? Näide!
- •2.6 Mis liiki kompetentsid on juhile vajalikud? Miks just need?
- •2.7 Mis on juhtide rollid?
- •2.8 Missuguseid funktsioone juhid ellu viivad?
- •2.10 Selgita situatiivset juhtimisstiilide maatriksit
- •2.12 Mis asukohtadesse on eestlased positsioneeritud Hofstede kultuuridimensioonide seas võrreldes teiste rahvustega - mis dimensioonides me kelle lähedal asetseme?
- •2.13 Missugused on põhilised uuringute tüübid juhtimise vallas?
- •3.12 Mis on tavalise organisatsiooni puhul “staap”?
- •3.13 Missugused on tänapäeval põhilised meetodid organisatsiooni struktuuri loomisel?
- •3.14 Mis tüüpi organisatsiooni struktuure eksisteerib?
- •3.15 Kuidas on organisatsioonide struktuurid ajas muutunud?
- •3.16 Kirjelda funktsionaalset struktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
- •3 .17 Kirjelda tootepõhist struktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
- •3.15 Kirjelda asukohapõhist struktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
- •3 .16 Kirjelda tarbija/kliendipõhist struktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
- •3.17 Kirjelda maatriksstruktuuri. Mis on selle plussid ja miinused?
- •3.18 Iseloomusta organisatsiooni võreehitust, mis on selle plussid ja miinused?
- •4.4 Milles seisneb "õppiv organisatsioon"?
- •4.5 Missugused põhilised arenguetapid ja kriisid käib grupp/ organisatsioon läbi Greineri põhjal?
- •4.6 Greiner (1998) - Evolution and Revolution as Organizations Grow - mis on artikli kandev seisukoht?
- •5. Organisatsioonikultuur
- •5.1 Mis on organisatsioonikultuur?
- •5.2 Mis faktoritest sõltub organisatsioonikultuuri olemus?
- •5.3 Millist rolli mängib organisatsioonikultuur organisatsiooni käitumise kujundamisel?
- •5.4 Nimeta organisatsioonikultuuri kolm tasandit (Schein) ning kirjelda neist ühte.
- •6.4 Milleks on vajalikud grupi normid?
- •6.5 Mil viisil mõjutab grupi toimimist grupi suurus?
- •6.6 Missugused on põhilised kaheksa rolli grupis?
- •7. Kavandamine
- •7.1 Mis on eesmärk? Näide!
- •7.2 Milles seisneb eesmärgi kaudu juhtimine (Drucker)?
- •7.4 Millised on strateegia komponendid?
- •7.5 Mis on visioon? Näide!
- •7.11 Mis on strateegiline ärimudel?
- •7.12 Milline on juhi roll strateegia kujundamisel?
- •7.13 Mis on peamised aspektid, mida planeerimisel silmas pidada?
- •7.14 Mis on Tom Petersi viidatud “wow”? Missugust mõttelaadi sellega väljendatakse?
- •7.15 Missugune on Henry Mintzbergi panus strateegilise juhtimise kujunemisse?
- •7.16 Strateegia ühildamine taktikate ja operatiivtegevustega? Mis on selle põhiline probleem?
- •7.17 Kes on Michael Porter? Missugused on tema põhilised meetodid strateegilise juhtimise puhul?
- •7.18 Milles seisneb strateegilise juhtimise protsess?
- •7.19 Milles seisneb swot analüüs ja kuidas seda läbi viia? kuidas läbi viia?
- •7.20 Milles seisneb 5f analüüs ja kuidas seda läbi viia? kuidas läbi viia?
- •8.6 Visanda üks näitlik protsess, mis koosneb neljast sammust!
- •Milles seisneb äriprotsesside ümberkorraldamine?
- •8.4 Mis liiki eestvedajat eeldatakse erinevate organisatsiooni arenguetappide juures - asutamine, varajane areng, kasv, kestmine, langus, lõpetamine? Põhjenda!
- •8.5 Milles seisneb Maslow motivatsiooniteooria?
- •8.6 Milles seisnevad Herzbergi kaks erinevat motivatsiooniteooriat?
- •8.7 Mille poolest erinevad Maslow ja Herzbergi motivatsiooniteooria?
- •8.8 Mis on motivatsioonitsükkel?
- •8.9 Milles seisneb motivatsiooni ja hügieenifaktorite erinevus (Herzberg)?
- •8.10 Millised situatiivsed tegurid lisaks hügieenifaktoritele mõjutavad inimese motivatsiooni?
- •8.11 Mida tähendab vookogemus (flow) motivatsiooniteoorias?
- •8.12 Mis faktorid mõjutavad rahulolu tööga?
- •8.13 Miks on sisemine motivatsioon inimese stimuleerimisel oluline?
- •9. Suhtlemine
- •9.1 Kuidas näeb välja suhtlemise protsess?
- •9.2 Millega tuleb arvestada suhtlemiskanali valiku puhul?
- •9.3 Selgita, mis on erinevat tüüpi suhtlemisbarjäärid!
- •10.10 Millised võiksid olla Tushman ja Nadleri (1978) käsitluse piirnangud. Palun leia vähemalt 3 nõrkust nende teoreetilises käsitluses.’
- •11. Kontrollimine ja juhtimiseetika
- •11.1 Mis on kontrollimise eesmärk?
- •11.2 Mis on põhilised kontrollimeetodid?
- •11.3 Mis on eetika põhiprobleem juhtimises?
- •11.4 Milles seisneb eetiline dilemma juhtimises? Polülemma?
- •12. Uued juhtimismoed
- •12.1 Selgita tasakaalus tulemuskaardi olemust
- •12.2 Mille poolest erineb emotsionaalne intelligentsus iq-st?
- •12.3 Põhjenda emotsionaalse intelligentsuse kasutamist organisatsiooni igapäevases juhtimises.
2.12 Mis asukohtadesse on eestlased positsioneeritud Hofstede kultuuridimensioonide seas võrreldes teiste rahvustega - mis dimensioonides me kelle lähedal asetseme?
Võimudistants Eesti ca 40, asume Inglismaa ja Šveitsi läheda.
Individualism: Eesti ca 60, asume Taani lähedal.
Maskuliinsus: Eesti ca 30, asume Tai ja Portugali lähedal.
Ebakindluse vältimine: Eesti ca 60.
Pikaajalisuse orientatsiooni uuringutel Eesti ei osalenud.
Kultuuripuul asume Šveitsi ja Saksamaa lähedal.
2.13 Missugused on põhilised uuringute tüübid juhtimise vallas?
Alusuuring või täisteoreetiline uuring – olemasolevate teooriate arendamisele või ümber lükkamisele suunatud
Rakendusuuring – selgitamaks, mil viisil teatud teoreetilised lähtekohad või juhtimismudelid praktikasse rakenduvad
Tegevusuuring – pakub konkreetsetes probleemsituatsioonides konkreetseid lahendusi
Juhtumi uuring– analüüsib juhtimispraktikas esinenud probleemi ja püüab seda üldistades teha järeldusi, mis omaks teoreetilist väärtust
2.14 Mis etappidest koosneb tavapärane juhtimise-alane uurimistöö?
1) Probleemi/ uurimisküsimuse sõnastamine
2) hüpoteesi sõnastamine ( ei ole juhtimises alati kohustuslik)
3) eesmärgi sõnastamine
4) uurimistöö kavandamine
5) uurimuse läbiviimine
6) tulemuste esitamine
2.15 Too mõni näide juhtimisalasest rakendusuuringust!
Protseduuranalüüsi läbiviimine K-Rautakesko Eesti AS-s, Belbini grupirollide analüüs Eesti Televisiooni uudistetoimetuses.
2.16 Selgita, mille poolest erineb täisteoreetiline uuring rakendusuuringust juhtimise alal: too mõni näide!
Täisteoreetilise uuringu puhul püütakse teha põhjapanevaid järeldusi, luuakse uusi teooriaid, tulemuseks on mingi avastus või leid juhtimise vallas, nt. Hawthorne’i uuring.
Rakendusuuringus püütakse teatavaid teoreetilisi seisukohti praktikas rakendada, enamasti annab vastuse küsimusele kas ja kuidas mingi teoreetiline konseptsioon praktikas töötab.
3. Organisatsioon
3.1 Kuidas organisatsioone liigitatakse?
Organisatsioonid jagunevad: formaalsed ja mitteformaalsed, primaarsed ja sekundaarsed, avalik-õiguslikud ja eraõiguslikud.
Eraõiguslikud juriidilised isikud, äriühingud, liidud, usuorganisatsioonid, mittetulundusühistud, sihtasutused, avalik-õiguslikud juriidilised isikud.
3.2 Mis on organisatsioonide peamised koostisosad?
Igal organisatsioonil on neli põhilist koostisosa: inimesed, tegevused, siseehitus ning ainelised ja rahalised varad. Need osad on üksteisega lahutamatult seotud ning tihedas omavahelises sõltuvuses.
3.3 Mis on organisatsiooni siseehitus?
Organisatsiooni siseehitus e struktuur on koostisosade arvust, paigutusest ja omavahelistest seostest tulenev põimik või muster. Organisatsiooni struktuur määrab kindlaks ametikohad ja
struktuuriüksused ning nendevahelised alluvus- ja koordineerimissuhted.
3.4 Mis on organisatsiooni skeem?
Organisatsiooni skeem on organisatsiooni struktuuri graafiline väljendus..
3.5 Mis on tööjaotus?
Tööjaotus on organisatsiooni eesmärkidest tulenevate tegevuste ja ülesannete täitmise määramine üksikisikuile ja nende rühmadele.
3.6 Mida tähendab juhtimisulatus?
Juhtimisulatus tähendab alluvate arvu, kelle tegevust ta otseselt suunab ja kontrollib. Optimaalseks alluvate arvuks 3-7 inimest. Matemaatiline piirväärtus 52 alluvat. Mida surem on alluvate kompetentsus, seda suurem saab olla juhtimisulatus. Mida laiem juhtimisulatus, seda vähem on ettevõttes juhtimistasandeid ja vastupidi.
3.7 Mis on juhtimistasandid?
Juhtimistasand on võimuastmestiku samal astmel olevate juhtimise ametikohtade kogum.
3.8 Iseloomusta lameda siseehitusega organisatsiooni, mis on selle plussid ja miinused?
EELISED
töötajate suurem iseseisvus
väiksemad juhtimiskulud
väiksemad juhtimis- ja koordineerimisprobleemid
PUUDUSED
paljude inimeste suunamine ei ole alati jõukohane
töötajate professionaalsus ei ole alati nõutaval tasemel
3.9 Iseloomusta kõrge siseehitusega (hierarhiline) organisatsiooni , mis on selle plussid ja miinused?
EELISED
tihe vahetu kontroll
väiksem jooksva töö koormus
rohkem aega strateegiale
ei nõua kõrget juhtimisalast kvalifikatsiooni
PUUDUSED
rohkem juhte
suuremad juhtimiskulud
probleemid suhtlemise ja koordineerimisega
3.10 Mida tähendab hierarhia?
Hierarhia on võimusuhetel põhinev ametikohtade redel. Väikeses organisatsioonides see suuresti puudub, suures võib eristada tippjuhtimist, keskjuhtimist ja esmajuhtimist. alluvusvahekord kulgeb alt ülespoole.
3.11 Mis on rivi- ja staap-tüüpi organisatsioonid? Visanda rivi ja staabiga organisatsiooni skeem.
Riviorganisatsiooni ülesanne on toodete valmistamine või teenuste osutamine, milleks ettevõte või asutus on mõeldud (põhitegevus). Staabiorganisatsiooni ülesanne on varustada riviorganisatsiooni erialaste teadmiste, oskuste, andmete, lahenduste ja nõuannetega (põhitegevuse ladusamaks muutmine) – personali, raamatupidamise, õigusliku ja varustamisega seotud ametikohad ja allüksused.
Rivi on täideviiv e. tootmisüksus ja staap on juhtivorgan; kui rivi tegutseb, siis staap mõtleb.