6.4 Milleks on vajalikud grupi normid?

Grupi normid on vajalikud, et see normaalselt toimiks. Normid määravad, kuidas mingit tööd tehakse, milline käitumine on lubatud ja milline mitte.. Normid on ka selleks, et väljendada grupi tegevuse seisukohast olulisi tõekspidamisi, eesmärke ja liikmete kuuluvust ning et teha töö grupile vastuvõetavaks. Samas on vahel vajalik et neid norme rikutaks, sest muidu ei toimuks arengut. Normid võimaldavad normaalset kooseksisteerimist.

6.5 Mil viisil mõjutab grupi toimimist grupi suurus?

Grupi suuruse kasvamisega suureneb erinevus grupi liikmete vahel, kui väikses grupis on kerge saavutada üksmeelt, siis suures enam mitte. Samuti suureneb vajadus eestvedamise ehk liidri järele, muutub liikmete käitumine ning ülejäänud grupiprotsessid. Hakkab esinema üksikliikmete domineerimine. Kui grupp kasvab liiga suureks väheneb selle funktsionaalsus.

6.6 Missugused on põhilised kaheksa rolli grupis?

Rollid grupis:

• Ideede genereerija - uute ideede tekitaja, mõtleja, mitte teostaja

• Võimaluste otsija - eesmärgile suunatud, otsib uusi variante eesmärkide rakendamiseks

• Muutuste tekitaja - eesmärgile suunatud, kaasab teisi

• Suhtleja - hoiab meeskonna meeleolu üleval

• Teostaja - ülesandele, protsessile suunatud

• Panustaja - ülesandele suunatud, abistab teisi

• Lõpuleviija - ülesandele, tulemusele suunatud

• Hindaja - esitab väljakutseid ja küsimusi

7. Kavandamine

7.1 Mis on eesmärk? Näide!

Eesmärk on mingi kindel lõpptulemus, mida tahetakse saavutada kindlaks ajamomendiks, see on kavatsus aga ka tegevuse juhtmõte. Eesmärk peab andma vastuse küsimusele, mida tahetakse saavutada, ja kuhu tahetakse jõuda.

N: Turuosa suurendamine, kliendi rahulolu suurendamine

7.2 Milles seisneb eesmärgi kaudu juhtimine (Drucker)?

Juhtimine eesmärgi kaudu eeldab:

• organisatsiooni eesmärkide loomist ja kommunikatsiooni,

• individuaalsete eesmärkide loomist, mis on kooskõlas organisatsiooni eesmärkidega,

• tegevusplaani väljaarendamist,

• tulemuste perioodilist mõõtmist.

Eesmärkide alusel juhtimine on lähenemisviis, mis organisatsiooni juhtimisel peab tulemuste saavutamiseks eesmärke tähtsaimaks abinõuks.

Eesmärkide alusel juhtimine arvestab muudatustega ja tuleviku võimalustega ning organisatsiooni kõigi lülide kohandamiset nendega. Eeskätt seda, kuhu ettevõte või asutus tervikuna ja ka tema allüksused ning töötajad peavad jõudma, mida saavutama. Hõlmates kõiki tasandeid, püüab eesmärkide alusel juhtimine lõpptulemuste saavutamiseks luua eesmärkide vahel kindlad seosed ja korra.

7.4 Millised on strateegia komponendid?

Kriitilised edutegurid, visioon, missioon, eesmärgid, strateegilised tegevuskavad.

7.5 Mis on visioon? Näide!

Ettekujutus ehk nägemus organisatsiooni tulevase võimaliku ja soovitava seisundi kohta. Ta peab peegeldama tegelikkust tõeselt, olema usutav, tõotama organisatsioonile senisest oluliselt paremat seisundit ning pälvima tema liikmete heakskiidu.

Visioon peegeldab firma strateegilisi kavatsusi. (Visioonist järelduvad loogiliselt ka sammud, kuidas selle soovitud tulemuseni jõutakse.) visioon annab ettevõtte üldise arengusuuna ja aitab luua tugevat identiteedi tunnet,visioon on kõige üldisem eesmärk.

Valio: Meie visioon on saada koduturul oma valdkonnas turuliidriks ja uute trendide loojaks.

7.6 Mis on missioon? Näide!

Missioon on organisatsiooni eluülesanne ehk kutsumus. Kirjeldab organisatsiooni väärtusi, püüdlusi ja olemasolu põhjusi. Missioon määratleb ära ettevõtte äritegevuse olemuse ja ütleb, mida ettevõte pakub oma klientidele.

N: Olla tõestus sajanditevanustest oskustest (Kalev)

7.8 Mille poolest erinevad kavandamine ja planeerimine?

Kavandamine on eestvedamise osategevus, planeerimine aga juhtimise osategevus. Kavandamine on pealiskaudsem ja üldistavam, planeerimine, aga nö täppisteadus. Kavandamine seisneb org eesmärkide ja abinõude kindlaksmääramises, planeerimine selles, kuidas kindlaksmääratud tulemusi saavutada.

7.9 Mis on kavandamise mõiste ja eesmärk?

Kavandamine seisneb organisatsiooni ja tema liikmete eesmärkide ning nende saavutamise viiside ja abinõude kindlaksmääramisel. Kavandamise esmaülesandeks on hõlbustada juhil ja organisatsioonil eesmärke saavutada ning samas aidata näha juhil probleeme ja tegeleda nendega.

7.10 Strateegia mõisted – vähemalt kaks definitsiooni (traditsiooniline ja uuenduslik)?

Strateegia on pikaajaliste eesmärkide ja nende saavutamise teede omavahel seostatud ning üheks tervikuks sulatatud tegevuskava (traditsiooniline definitsioon). Strateegia määrab organisatsiooni põhieesmärgid ja peamised teed nende saavutamiseks, andes organisatsioonile kindla tegevussuuna.

Organisatsiooni juhtkonna sihipärane plaan saavutada firma juhtimisel tulemusi, mis on kooskõlas organisatsiooni missiooni ja eesmärkidega.(uuenduslik)