- •Тема 6 система товародвижения предприятия
- •1. Функции и структура системы товародвижения
- •Каналы товародвижения (ниже)
- •2. Оценка и выбор каналов распределения
- •3. Оптовая и розничная торговля как косвенные каналы распределения, их функции и формы
- •4. Аукционы, товарные биржи, оптовые ярмарки в реализации политики распределения
- •5. Логистика и физическое распределение товаров
4. Аукционы, товарные биржи, оптовые ярмарки в реализации политики распределения
Аукционы, товарные биржи, оптовые ярмарки – рыночные структуры распределения товаров.
Аукционы – публичные торги, которые проводятся в специальном месте в конкретное время.
Различают оптовые и розничные аукционы.
Организация функционирования аукциона предполагает:
- осмотр товара потенциальными покупателями
- проведение торгов
- оформление и исполнение совершенных сделок.
Товарные биржи – структуры, осуществляющие куплю – продажу контрактов на поставку товаров.
Деятельность товарных бирж регламентируется Законом «О товарных биржах и биржевой торговле».
Сделки на товарных биржах заключают брокеры. Контракт оформляется без осмотра продукции, на которую цены устанавливаются биржевой котировкой. Основными видами товаров, продающихся на биржах, являются:
- цветные и драгоценные металлы
- зерновые
- текстильные товары
- пищевкусовые товары (сахар, кофе, соевое масло др.).
Оптовые ярмарки – периодические встречи производителей, покупателей и посредников в целях приобретения выставленных образцов.
Ярмарки могут классифицироваться на:
- универсальные. С середины 60-х их удельный вес значительно снизился.
- многоотраслевые
- отраслевые
- специализированные (ориентированы на определенные сегменты покупателей).
Организация деятельности ярмарок включает следующие этапы:
1) принятие решения об участии в работе ярмарки
2) формулировка целей участия. Таковыми могут быть: - обеспечение эффективной товарной политики; - реализация эффективной ценовой политики; - обеспечение эффективной политики распределения товаров; - реализация эффективной политики продвижения.
3) выбор ярмарки для участия. Определяется составом покупателей, временем и местом проведения ярмарки, стоимостью услуг.
4) подготовка к участию
5) участие в работе ярмарки
6) подведение итогов участия в работе ярмарки
7) разработка маркетинговых решений
8) принятие и реализация маркетинговых решений.
Причинами неудачного участия в ярмарках могут быть:
- недостаточно конкретная формулировка цели участия
- не на должном уровне представлена и оформлена экспозиция фирмы
- посетители ярмарки не были осведомлены о работе фирмы на ярмарке
- не на должном уровне подготовлен персонал
- недостаточное внимание маркетинговым исследованиям во время работы ярмарки
- не на должном уровне проводился анализ участия в работе ярмарки.
5. Логистика и физическое распределение товаров
Независимо от канала распределения организация должна решить, каким образом будет осуществляться перемещение товаров к потребителю. Такое перемещение называется физическим распределением. А решением подобных вопросов занимается маркетинговая логистика – деятельность по планированию, выполнению и контролю физического перемещения материалов, готовых изделий и относящейся к ним информации от места их производства к месту их потребления для удовлетворения нужд потребителей и получения прибыли, т.е. доставка нужного товара нужному потребителю в нужное место в нужное время.
Цель маркетинговой логистики заключается в обеспечении запланированного уровня обслуживания потребителей с наименьшими затратами. Достижение данной цели определяется желаемым уровнем обслуживания потребителями обслуживаемых сегментов, уровнем обслуживания потребителей конкурентами, уровнем желаемой прибыли.
Функции маркетинговой логистики (решения по созданию системы товародвижения):
1) обработка заказов - деятельность, необходимая для отправки продукции покупателю. Может основываться на инициативе предприятия – поставщика товара или на инициативе покупателя, что оказывает влияние на создание и использование соответствующей системы обработки заказов. Осуществляются следующие основные действия: а) проверка кредитоспособности заказчика; б) обоснование решений о продаже товара; в) оформление документов; г) подготовка товара к отгрузке; д) учет изменений запасов товара; е) оформление счета заказчику.
Важным моментом является создание разработка системы программного обеспечения, с помощью которой выполнение заказа осуществляется в кратчайшие сроки.
Складирование – предполагает выбор места хранения запасов продукции и способа складирования. Также нужно решить вопросы: количество складских помещений, их расположение, аренда или строительство помещения, организовать технологический процесс на складе.
управление запасами - основная задача – оптимизация запасов. Устанавливается на основе существующих нормативов или анализа продаж, площадей хранения, возможностей соблюдения условий хранения. Необходимо организовать управление запасами, предполагающее отслеживание уровня товарных запасов с целью предотвращения дефицита продукции. могут использоваться различные системы поставок (точно в срок и другие).
Транспортировка - выбор транспортных средств определяется количеством и свойствами перевозимых продуктов. Основным критерием при принятии подобных решений является сумма транспортных расходов, расходов на хранение, упаковку и управление перевозкой. Выбор способа транспортировки определяется стоимостью, скоростью, надежностью, доступностью и возможностью перевозок.
В современных условиях распространение получила концепция интегрированного управления логистикой – ее суть заключается в обеспечении лучшего обслуживания клиентов и упорядочения расходов на распределение товаров путем командной работы как внутри компании, так и между всеми компаниями, составляющими канал распределения.
В компаниях выполнение логистических функций возложено на различные функциональные подразделения: отдел маркетинга, отдел сбыта, финансовый отдел, производственный отдел, отдел закупок. Соответственно деятельность этих служб должна быть скоординирована, чтобы добиться эффективного логистического распределения продукции. для этого могут быть использованы различные способы: - создание логистических комитетов; - введение должности менеджера – логистика, который координирует деятельность различных служб; - введение должности вице – президента по логистике.
Формы сотрудничества между участниками канала распределения могут иметь следующий вид:
- создание межфункциональных и межфирменных команд
- реализация совместных проектов – розничные фирмы вместе с поставщиками создают и реализуют внутримагазинные программы
- совместное использование информации о продажах в торговле и непрерывное пополнение товарных запасов. Чаще всего используются электронные системы посредников для получения необходимой информации о продажах и товарных запасах, чтобы быстро и во время среагировать.
В результате появились системы распределения, реагирующие на события: производятся товары, которые продаются в данный момент времени, и поддерживаются запасы по мере поступления заказов.
Компании могут как сами выполнять функции товародвижения, так и обращаться к специалистам по организации товародвижения (специализированные фирмы).
