
- •Лекция 1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
- •Введение
- •1. Понятие информационных технологий
- •2. Роль информационных технологий в развитии экономики и общества
- •3. Эволюция информационных технологий, этапы их развития
- •Признак деления – вид задач и процессов обработки информации
- •Признак деления – преимущество, которое приносит компьютерная технология
- •Признак деления – виды инструментария технологии
- •4. Тенденции развития информационных технологий
- •5. Классификация информационных технологий
- •5.1 Обеспечивающие и функциональные информационные технологии
- •5.2. Классификация ит по типу пользовательского интерфейса
- •5.3. Классификация ит по степени их взаимодействия
- •6. Гипертекстовая технология
- •7. Технология мультимедиа
- •8. Сетевые информационные технологии
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостоятельную работу
- •Литература
- •Содержание
- •Роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •Информационно-аналитическая служба муниципального управления
- •Информационные технологии, используемые и внедряемые в органах муниципального управления Введение
- •1. Роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •2. Информационно-аналитическая служба муниципального управления
- •3. Информационные технологии, используемые и внедряемые в органах муниципального управления
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Какова роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •Охарактеризуйте информационно-аналитическую службу муниципального управления
- •Какие информационные технологии используемые в органах муниципального управления, приведите их характеристики. Литература
- •Лекция 3. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности Содержание
- •Введение
- •1. Средства организационной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •2. Средства вычислительной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •3. Средства коммуникационной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •4. Сетевые технологии и преимущества их использования в обеспечении управленческой деятельности
- •5.Состав и назначение системного программного обеспечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленческой деятельности
- •Состав и назначение прикладного программного обеспечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленческой деятельности
- •Лекция 4. Основы построения инструментальных средств информационных технологий
- •Автоматизированные рабочие места специалистов в области информационных технологий
- •Информационные технологии на разных уровнях управления в организации
- •Масштабы применения автоматизированных информационных систем
- •Особенности применения информационных технологий и автоматизированных информационных систем в организациях
- •Лекция 5. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •1 . Общая структура документационного обеспечения управления
- •2. Нормативная база делопроизводства
- •3. Автоматизация документооборота
- •4. Юридическая сила электронного документа
- •5. Дублирующий обмен юридическими документами
- •6. Документооборот на предприятиях разного масштаба
- •6.1 Документооборот на базе электронной почты
- •6.2 Системы автоматизированного документооборота
- •7. Обзор современных систем документооборота
- •"Босс-Референт", "АйТи" (www.It.Ru)
- •"Дело", "Электронные Офисные Системы" (www.Eos.Ru)
- •"Золушка", нтц ирм (www.Mdi.Ru)
- •Лекция 6. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
- •Разновидности и назначение текстовых процессоров
- •Создание простых и комплексных текстовых документов
- •Технологии редактирования, форматирования, рецензирования текстовых документов
- •Сохранение и печать документов
- •Лекция 7. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров
- •Назначение и возможности табличных процессоров
- •Технологии обработки экономической информации в табличном процессоре
- •Линейки прокрутки
- •Делители окна
- •Строка сообщений
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостотельную работу Изучить самостоятельно и представить конспект по следующим вопросам:
- •Лекция 8. Компьютерные технологии использования систем управления базами данных (субд)
- •1 Общие сведения о базах данных
- •.2. Создание кнопок и макросов в Microsoft Access
- •Макросы
- •Добавление кнопки в форму
- •Использование Мастера создания кнопок
- •. Кнопка открытия формы для отобранных записей
- •Кнопка для распечатки текущей формы
- •Кнопка для открытия диалогового окна Поиск и замена
- •Кнопка для запуска приложения Microsoft Word
- •Самостоятельное создание кнопки
- •Настройка кнопки
- •4. Применение субд в экономике
- •Лекция 9. Компьютерные технологии интегрированных программных пакетов Содержание
- •1 Понятие интегрированных информационных технологий
- •2 Сущность интегрированных программных пакетов
- •3 Основные виды приложений интегрированных пакетов и прикладных программ
- •4 Классификация основных программ Microsoft Office
- •5 Интеграция приложений ms Office
- •6 Альтернативные интегрированные прикладные программы
- •7 Программа Microsoft Outlook – универсальная система управления информацией Общие сведения о программе
- •Электронная почта
- •Планирование мероприятий
- •Контакты, задачи, дневники, заметки
- •Заключение
- •Контрольные вопрсы
- •Литература
- •Содержание
- •Введение
- •Понятие информационных технологий распределенной обработки данных
- •Виды технологии распределенной обработки данных
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Содержание
- •Введение
- •Основные понятия компьютерных сетей
- •Классификация компьютерных сетей
- •Топология локальных вычислительных сетей
- •Топология типа “звезда”
- •Топология “кольцо”
- •Топология Token Ring
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 12. Интернет технологии Содержание
- •Введение
- •1. Службы Интернет
- •2. Перспективные технологии на основе Интернет
- •3. Электронная коммерция
- •Общие сведения об электронной коммерции
- •Электронный рынок и роль информации в электронном бизнесе
- •4. Системы электронных платежей
- •5. Электронные платежные средства
- •10.3.5. Интернет как новая глобальная индустрия
- •6. Тенденции развития Интернет
- •7. Электронный магазин (эм)
- •Представление товаров
- •Раскрывающие окна
- •Принципы защиты информации
- •Криптография
- •Электронная цифровая подпись
- •Аутентификация
- •Защита сетей
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостоятельную работу
- •Литература
- •Содержание
- •Основные признаки и понятие корпоративной информационной системы
- •Основные факторы, влияющие на развитие кис
- •Назначение корпоративных информационных систем
- •Совокупная стоимость проекта
- •Виды корпоративных информационных систем
- •Внедрение кис
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 14. Информационные технологии стратегического корпоративного планирования Содержание
- •Введение
- •1. Проекты, задачи, вехи, ресурсы
- •2. Составление календарного плана проекта
- •2. Управление доступом
- •3. Шифрование и дешифрование данных
- •4. Защищенность информационных сетей
- •5. Биометрические средства защиты информации
- •Заключение Вопросы информационной безопасности весьма актуальны в современном мире, поэтому в настоящее время они решаются на государственном уровне. Контрольные вопросы
- •Обоснуйте необходимость защиты информации в иформационных системах.
- •Литература
Электронный рынок и роль информации в электронном бизнесе
В работе электронного рынка принимают участие компании-производители и потребители товаров и услуг. Изменения в области коммуникаций влияют на способ, которым потребители получают информацию о товарах и услугах, делают заказы, оплачивают продукцию и т. д.
Электронный рынок по многим параметрам похож на обычный рынок, основными компонентами которого являются:
игроки (компании, поставщики, брокеры, магазины и покупатели);
продукты (товары и услуги);
процессы (поставка, производство, маркетинг, конкуренция, распространение, потребление и др.).
Разница заключается в том, что элементы электронного рынка (по крайней мере, часть из них) являются виртуальными (электронными).
На первый взгляд электронный рынок кажется идеальным рынком, в котором участвует огромное количество продавцов и покупателей, имеющих достаточно информации о рынке и товарах и не нуждающихся в посредниках. Такой рынок является очень эффективным и конкурентным и не нуждается в регулировании или внешнем вмешательстве.
Электронные (цифровые) продукты имеют высокую степень настраиваемости. Информация о вкусах покупателя позволяет существенно расширить диапазон предлагаемых товаров. На таком достаточно дифференцированном и сегментированном рынке цены будут стремиться к максимальным, которые покупатель согласен заплатить.
4. Системы электронных платежей
Существуют две основные области применения систем электронных платежей – это обмен данными (заказы, счета и др.) и электронный перевод денежных средств, который осуществляется между банками и имеет достаточно большой объем и относительно небольшое количество передаваемых полей, а также долгосрочные связи.
WebMoney Transfer (http://www.webmoney.ru)
Это универсальная внебанковская система электронных расчетов, открытая для свободного использования всеми желающими и не содержащая никаких территориальных ограничений. Средством расчетов в системе служат титульные знаки WebMoney (WM). Все WM хранятся на электронных счетах (кошельках): R (рубль) – в R-кошельках, Z – в Z-кошельках. Получить WM можно тремя способами:
У гарантов – путем безналичного или почтового перевода из любого банка на расчетный счет гаранта с указанием номера пополняемого кошелька;
Через предоплаченную WM-карту (Z-кошелек);
От какого-либо из участников системы – в обмен на товары, услуги или на наличные деньги.
Простота и удобство системы состоит в том, что участнику системы не требуется открывать банковский счет и сообщать полные сведения о себе. Чтобы стать участником системы необходимо установить программное обеспечение WebMoney Keeper (бесплатно с сервера системы). В системе реализовано два типа платежей: обычный и двухфазный.
Обычный платеж представляет собой списание с кошелька покупателя и зачисление в кошелек магазина суммы в размере стоимости товара, после чего магазин осуществляет доставку товара.
Двухфазный платеж – платеж с протекцией торговой сделки: покупатель переводит деньги продавцу, но продавец не может воспользоваться ими до тех пор, пока не выполнит свои обязательства.
Стоимость услуг. За совершение каждой транзакции (за исключением операций с кошельками одного участника) – 0,8% от суммы платежа, но не менее 0,01 WM.
За операции ввода/вывода денежных платежей в систему – 2%.
Cyber Plat.Com
Мультибанковская система (80% – 85% доля рынка в сфере электронных платежей) используется как стандартный элемент Интернет магазина.
Система объединяет различные инструменты:
Cyber Check – подсистема обслуживания транзакций класса Business-to-business с элементами электронного документооборота;
Cyber POS – подсистема обслуживания платежей по пластиковым картам;
Internet-Banking – управление счетом в банке.
Для работы необходимо программное обеспечение «Покупатель» (сервер системы).
Технология покупки товара:
Покупатель формирует корзину товаров и направляет магазину запрос на выставление счета;
Магазин направляет подписанный электронной цифровой подписью (ЭЦП) счет;
Покупатель подписывает своей ЭЦП счет и отправляет обратно. С этого момента договор становится чеком;
Чек направляется магазином на сервер Cyber Check для авторизации;
Cyber Check производит проверку чека, затем разрешает или запрещает платеж.
Сходная технология используется и для Cyber POS.
(Защита канала – протокол SSL).
Pay Cash
Совместный проект банка «Таврический» и группы компаний «Алкор-Холдинг». Пока только используется в Москве и Санкт-Петербурге.
Программное обеспечение Pay Cash – разработка и настройка только специалистами фирмы.
Общие рекомендации по защите:
ОС Windows NT/2000.
Производите регулярное обновление Service Pack и Hotfix (http://windowsupdate.microsoft.com/.).
Реализуйте защиту ОС по стандарту C2 или ITSEC.
Установите персональный программный сетевой экран (брандмауэр типа «Конон», Guard) и закройте на входящий и исходящий доступ все порты и IP-адреса, кроме используемого вами в работе).