
- •Лекция 1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
- •Введение
- •1. Понятие информационных технологий
- •2. Роль информационных технологий в развитии экономики и общества
- •3. Эволюция информационных технологий, этапы их развития
- •Признак деления – вид задач и процессов обработки информации
- •Признак деления – преимущество, которое приносит компьютерная технология
- •Признак деления – виды инструментария технологии
- •4. Тенденции развития информационных технологий
- •5. Классификация информационных технологий
- •5.1 Обеспечивающие и функциональные информационные технологии
- •5.2. Классификация ит по типу пользовательского интерфейса
- •5.3. Классификация ит по степени их взаимодействия
- •6. Гипертекстовая технология
- •7. Технология мультимедиа
- •8. Сетевые информационные технологии
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостоятельную работу
- •Литература
- •Содержание
- •Роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •Информационно-аналитическая служба муниципального управления
- •Информационные технологии, используемые и внедряемые в органах муниципального управления Введение
- •1. Роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •2. Информационно-аналитическая служба муниципального управления
- •3. Информационные технологии, используемые и внедряемые в органах муниципального управления
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Какова роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •Охарактеризуйте информационно-аналитическую службу муниципального управления
- •Какие информационные технологии используемые в органах муниципального управления, приведите их характеристики. Литература
- •Лекция 3. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности Содержание
- •Введение
- •1. Средства организационной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •2. Средства вычислительной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •3. Средства коммуникационной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •4. Сетевые технологии и преимущества их использования в обеспечении управленческой деятельности
- •5.Состав и назначение системного программного обеспечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленческой деятельности
- •Состав и назначение прикладного программного обеспечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленческой деятельности
- •Лекция 4. Основы построения инструментальных средств информационных технологий
- •Автоматизированные рабочие места специалистов в области информационных технологий
- •Информационные технологии на разных уровнях управления в организации
- •Масштабы применения автоматизированных информационных систем
- •Особенности применения информационных технологий и автоматизированных информационных систем в организациях
- •Лекция 5. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •1 . Общая структура документационного обеспечения управления
- •2. Нормативная база делопроизводства
- •3. Автоматизация документооборота
- •4. Юридическая сила электронного документа
- •5. Дублирующий обмен юридическими документами
- •6. Документооборот на предприятиях разного масштаба
- •6.1 Документооборот на базе электронной почты
- •6.2 Системы автоматизированного документооборота
- •7. Обзор современных систем документооборота
- •"Босс-Референт", "АйТи" (www.It.Ru)
- •"Дело", "Электронные Офисные Системы" (www.Eos.Ru)
- •"Золушка", нтц ирм (www.Mdi.Ru)
- •Лекция 6. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
- •Разновидности и назначение текстовых процессоров
- •Создание простых и комплексных текстовых документов
- •Технологии редактирования, форматирования, рецензирования текстовых документов
- •Сохранение и печать документов
- •Лекция 7. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров
- •Назначение и возможности табличных процессоров
- •Технологии обработки экономической информации в табличном процессоре
- •Линейки прокрутки
- •Делители окна
- •Строка сообщений
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостотельную работу Изучить самостоятельно и представить конспект по следующим вопросам:
- •Лекция 8. Компьютерные технологии использования систем управления базами данных (субд)
- •1 Общие сведения о базах данных
- •.2. Создание кнопок и макросов в Microsoft Access
- •Макросы
- •Добавление кнопки в форму
- •Использование Мастера создания кнопок
- •. Кнопка открытия формы для отобранных записей
- •Кнопка для распечатки текущей формы
- •Кнопка для открытия диалогового окна Поиск и замена
- •Кнопка для запуска приложения Microsoft Word
- •Самостоятельное создание кнопки
- •Настройка кнопки
- •4. Применение субд в экономике
- •Лекция 9. Компьютерные технологии интегрированных программных пакетов Содержание
- •1 Понятие интегрированных информационных технологий
- •2 Сущность интегрированных программных пакетов
- •3 Основные виды приложений интегрированных пакетов и прикладных программ
- •4 Классификация основных программ Microsoft Office
- •5 Интеграция приложений ms Office
- •6 Альтернативные интегрированные прикладные программы
- •7 Программа Microsoft Outlook – универсальная система управления информацией Общие сведения о программе
- •Электронная почта
- •Планирование мероприятий
- •Контакты, задачи, дневники, заметки
- •Заключение
- •Контрольные вопрсы
- •Литература
- •Содержание
- •Введение
- •Понятие информационных технологий распределенной обработки данных
- •Виды технологии распределенной обработки данных
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Содержание
- •Введение
- •Основные понятия компьютерных сетей
- •Классификация компьютерных сетей
- •Топология локальных вычислительных сетей
- •Топология типа “звезда”
- •Топология “кольцо”
- •Топология Token Ring
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 12. Интернет технологии Содержание
- •Введение
- •1. Службы Интернет
- •2. Перспективные технологии на основе Интернет
- •3. Электронная коммерция
- •Общие сведения об электронной коммерции
- •Электронный рынок и роль информации в электронном бизнесе
- •4. Системы электронных платежей
- •5. Электронные платежные средства
- •10.3.5. Интернет как новая глобальная индустрия
- •6. Тенденции развития Интернет
- •7. Электронный магазин (эм)
- •Представление товаров
- •Раскрывающие окна
- •Принципы защиты информации
- •Криптография
- •Электронная цифровая подпись
- •Аутентификация
- •Защита сетей
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостоятельную работу
- •Литература
- •Содержание
- •Основные признаки и понятие корпоративной информационной системы
- •Основные факторы, влияющие на развитие кис
- •Назначение корпоративных информационных систем
- •Совокупная стоимость проекта
- •Виды корпоративных информационных систем
- •Внедрение кис
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 14. Информационные технологии стратегического корпоративного планирования Содержание
- •Введение
- •1. Проекты, задачи, вехи, ресурсы
- •2. Составление календарного плана проекта
- •2. Управление доступом
- •3. Шифрование и дешифрование данных
- •4. Защищенность информационных сетей
- •5. Биометрические средства защиты информации
- •Заключение Вопросы информационной безопасности весьма актуальны в современном мире, поэтому в настоящее время они решаются на государственном уровне. Контрольные вопросы
- •Обоснуйте необходимость защиты информации в иформационных системах.
- •Литература
2. Перспективные технологии на основе Интернет
IP-телефония
Под IP-телефонией понимается технология, позволяющая использовать Интернет или любую другую IP-сеть в качестве средства организации и ведения телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени. Существует техническая возможность оцифровать звук или факсимильное сообщение и переслать его аналогично тому, как пересылаются цифровые данные. И в этом смысле IP-телефония использует Интернет (или любую другую IP-сеть) для пересылки голосовых или факсимильных сообщений между двумя пользователями компьютера в режиме реального времени.
Общий принцип действия телефонных серверов IP-телефонии таков: с одной стороны, сервер связан с телефонными линиями и может соединиться с любым телефоном мира. С другой стороны, сервер связан с Интернетом и может связаться с любым компьютером в мире. Сервер принимает стандартный телефонный сигнал, оцифровывает его (если он исходно не цифровой), значительно сжимает, разбивает на пакеты и отправляет через Интернет по назначению с использованием протокола TCP/IP. Для пакетов, приходящих из Сети на телефонный сервер и уходящих в телефонную линию, операция происходит в обратном порядке. Обе составляющие операции (вход сигнала в телефонную сеть и его выход из телефонной сети) происходят в режиме реального времени.
Для того чтобы осуществить связь с помощью телефонных серверов, организация или оператор услуги должны иметь серверы в тех местах, куда и откуда планируются звонки. Стоимость такой связи на порядок меньше стоимости телефонного звонка по обычным телефонным линиям. Особенно велика эта разница для международных переговоров.
3. Электронная коммерция
Электронная коммерция подразумевает использование технологий глобальных компьютерных сетей для ведения бизнеса. Благодаря широкому распространению технологии World Wide Web в течение последних лет сеть Интернет из академической сети превратилась в популярную среду для общения, рекламы и бизнеса. Хотя электронная коммерция существовала и ранее, но именно популярность и доступность Интернета сделала возможным широкое использование электронной коммерции.
Электронная коммерция позволяет изменить практически все процессы, происходящие в современном бизнесе, интегрируя их в единое целое. Потребители могут искать, заказывать и оплачивать товары, используя Интернет, обмениваться информацией о товарах и услугах с другими пользователями. Правительственные организации могут использовать Интернет для сбора налоговых деклараций и распространения официальной информации.
Общие сведения об электронной коммерции
Изначально под термином электронная коммерция понимались продажи товаров и переводы денежных средств с помощью компьютерных сетей. Когда мы используем кредитную или телефонную карту, мы принимаем участие в электронной коммерции. Если банки осуществляют перевод денежных средств с помощью систем электронных платежей, они также используют электронную коммерцию. Однако банковские системы платежей являются закрытыми. Круг действия подобной системы ограничен банками, принимающими в ней участие, или клиентами конкретного банка. Между тем Интернет является открытой системой и представляет собой совершенной новый тип взаимодействия с пользователем. Поэтому сейчас термин "электронная коммерция" охватывает практически все аспекты ведения бизнеса, которые возможны с использованием Интернета. Можно выделить следующие два аспекта электронной коммерции:
Электронная коммерция как торговля в сети Интернет. Электронная торговля подразумевает продажу товаров и услуг с использованием Интернета.
Электронная коммерция как рынок. Электронная коммерция не ограничивается покупкой и продажей товаров в Интернете. Например, виртуальный магазин может не только предлагать свою продукцию пользователям Интернета, но и искать поставщиков продукции, заключать контракты с ними, оплачивать счета, нанимать сотрудников и проводить маркетинговые акции через Интернет. При этом компании, вовлеченные в процесс электронной торговли, могут даже не подозревать об этом. Электронная коммерция оказывает значительное влияние на процессы производства, распространения и обмена товарами, а также на то, каким образом потребитель получает информацию о товаре и производит торговую сделку.