
- •Лекция 1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
- •Введение
- •1. Понятие информационных технологий
- •2. Роль информационных технологий в развитии экономики и общества
- •3. Эволюция информационных технологий, этапы их развития
- •Признак деления – вид задач и процессов обработки информации
- •Признак деления – преимущество, которое приносит компьютерная технология
- •Признак деления – виды инструментария технологии
- •4. Тенденции развития информационных технологий
- •5. Классификация информационных технологий
- •5.1 Обеспечивающие и функциональные информационные технологии
- •5.2. Классификация ит по типу пользовательского интерфейса
- •5.3. Классификация ит по степени их взаимодействия
- •6. Гипертекстовая технология
- •7. Технология мультимедиа
- •8. Сетевые информационные технологии
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостоятельную работу
- •Литература
- •Содержание
- •Роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •Информационно-аналитическая служба муниципального управления
- •Информационные технологии, используемые и внедряемые в органах муниципального управления Введение
- •1. Роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •2. Информационно-аналитическая служба муниципального управления
- •3. Информационные технологии, используемые и внедряемые в органах муниципального управления
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Какова роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •Охарактеризуйте информационно-аналитическую службу муниципального управления
- •Какие информационные технологии используемые в органах муниципального управления, приведите их характеристики. Литература
- •Лекция 3. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности Содержание
- •Введение
- •1. Средства организационной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •2. Средства вычислительной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •3. Средства коммуникационной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •4. Сетевые технологии и преимущества их использования в обеспечении управленческой деятельности
- •5.Состав и назначение системного программного обеспечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленческой деятельности
- •Состав и назначение прикладного программного обеспечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленческой деятельности
- •Лекция 4. Основы построения инструментальных средств информационных технологий
- •Автоматизированные рабочие места специалистов в области информационных технологий
- •Информационные технологии на разных уровнях управления в организации
- •Масштабы применения автоматизированных информационных систем
- •Особенности применения информационных технологий и автоматизированных информационных систем в организациях
- •Лекция 5. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •1 . Общая структура документационного обеспечения управления
- •2. Нормативная база делопроизводства
- •3. Автоматизация документооборота
- •4. Юридическая сила электронного документа
- •5. Дублирующий обмен юридическими документами
- •6. Документооборот на предприятиях разного масштаба
- •6.1 Документооборот на базе электронной почты
- •6.2 Системы автоматизированного документооборота
- •7. Обзор современных систем документооборота
- •"Босс-Референт", "АйТи" (www.It.Ru)
- •"Дело", "Электронные Офисные Системы" (www.Eos.Ru)
- •"Золушка", нтц ирм (www.Mdi.Ru)
- •Лекция 6. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
- •Разновидности и назначение текстовых процессоров
- •Создание простых и комплексных текстовых документов
- •Технологии редактирования, форматирования, рецензирования текстовых документов
- •Сохранение и печать документов
- •Лекция 7. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров
- •Назначение и возможности табличных процессоров
- •Технологии обработки экономической информации в табличном процессоре
- •Линейки прокрутки
- •Делители окна
- •Строка сообщений
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостотельную работу Изучить самостоятельно и представить конспект по следующим вопросам:
- •Лекция 8. Компьютерные технологии использования систем управления базами данных (субд)
- •1 Общие сведения о базах данных
- •.2. Создание кнопок и макросов в Microsoft Access
- •Макросы
- •Добавление кнопки в форму
- •Использование Мастера создания кнопок
- •. Кнопка открытия формы для отобранных записей
- •Кнопка для распечатки текущей формы
- •Кнопка для открытия диалогового окна Поиск и замена
- •Кнопка для запуска приложения Microsoft Word
- •Самостоятельное создание кнопки
- •Настройка кнопки
- •4. Применение субд в экономике
- •Лекция 9. Компьютерные технологии интегрированных программных пакетов Содержание
- •1 Понятие интегрированных информационных технологий
- •2 Сущность интегрированных программных пакетов
- •3 Основные виды приложений интегрированных пакетов и прикладных программ
- •4 Классификация основных программ Microsoft Office
- •5 Интеграция приложений ms Office
- •6 Альтернативные интегрированные прикладные программы
- •7 Программа Microsoft Outlook – универсальная система управления информацией Общие сведения о программе
- •Электронная почта
- •Планирование мероприятий
- •Контакты, задачи, дневники, заметки
- •Заключение
- •Контрольные вопрсы
- •Литература
- •Содержание
- •Введение
- •Понятие информационных технологий распределенной обработки данных
- •Виды технологии распределенной обработки данных
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Содержание
- •Введение
- •Основные понятия компьютерных сетей
- •Классификация компьютерных сетей
- •Топология локальных вычислительных сетей
- •Топология типа “звезда”
- •Топология “кольцо”
- •Топология Token Ring
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 12. Интернет технологии Содержание
- •Введение
- •1. Службы Интернет
- •2. Перспективные технологии на основе Интернет
- •3. Электронная коммерция
- •Общие сведения об электронной коммерции
- •Электронный рынок и роль информации в электронном бизнесе
- •4. Системы электронных платежей
- •5. Электронные платежные средства
- •10.3.5. Интернет как новая глобальная индустрия
- •6. Тенденции развития Интернет
- •7. Электронный магазин (эм)
- •Представление товаров
- •Раскрывающие окна
- •Принципы защиты информации
- •Криптография
- •Электронная цифровая подпись
- •Аутентификация
- •Защита сетей
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостоятельную работу
- •Литература
- •Содержание
- •Основные признаки и понятие корпоративной информационной системы
- •Основные факторы, влияющие на развитие кис
- •Назначение корпоративных информационных систем
- •Совокупная стоимость проекта
- •Виды корпоративных информационных систем
- •Внедрение кис
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 14. Информационные технологии стратегического корпоративного планирования Содержание
- •Введение
- •1. Проекты, задачи, вехи, ресурсы
- •2. Составление календарного плана проекта
- •2. Управление доступом
- •3. Шифрование и дешифрование данных
- •4. Защищенность информационных сетей
- •5. Биометрические средства защиты информации
- •Заключение Вопросы информационной безопасности весьма актуальны в современном мире, поэтому в настоящее время они решаются на государственном уровне. Контрольные вопросы
- •Обоснуйте необходимость защиты информации в иформационных системах.
- •Литература
5. Дублирующий обмен юридическими документами
В силу ограниченного внедрения механизма ЭЦП электронные документы преимущественно являются двойниками бумажных оригиналов. Чаще всего они применяются лишь для ускорения отдельных этапов традиционного делопроизводства: создания, размножения и перемещения документов.
При обмене юридическими документами достаточно распространена практика дублирующего обмена документами, когда вслед за пересылкой электронных копий курьеры передают бумажные документы.
Типична ситуация, когда две организации (часто расположенные в разных городах) обмениваются электронными письмами в процессе подготовки и согласования договора. В ряде случаев, после того как договор согласован на уровне электронной почты, стороны начинают работать над реализацией совместного проекта, а параллельно подписанный одной из сторон договор отправляется почтой или с курьером.
Внедрение безбумажного документооборота позволяет оперативно обмениваться информацией с партнерами и клиентами, однако возросшая оперативность передачи информации требует внедрения специальных служб электронной безопасности, контролирующих утечку информации.
В передаче электронных документов могут участвовать посредники (информационные провайдеры - провайдеры услуг по передаче данных в Интернет).
Участие провайдера в системе электронного документооборота требует решения вопроса о его правах и обязанностях, ответственности за их невыполнение и т.п. Важно правильно определить необходимый уровень надежности системы электронного документооборота. Использование определенных средств криптографии требует в настоящее время получения специальных разрешений. Таким образом, полное вытеснение бумажных документов из делопроизводства произойдет, скорее всего, не скоро. Для этого надо решить ряд вопросов, связанных с признанием юридической силы электронного документа, а также обеспечить безопасность электронных коммуникаций.
6. Документооборот на предприятиях разного масштаба
6.1 Документооборот на базе электронной почты
На предприятиях с небольшим штатом сотрудников нет необходимости внедрять сложную автоматизированную систему управления электронными документами.
В качестве среды распространения документов в этом случае, как правило, используется программа Microsoft Outlook, с помощью которой пересылаются файлы с документами, и эта же программа применяется для пересылки образов документов, получаемых путем сканирования первичных бумажных оригиналов.
Как видно из рисунка 7, электронная почта обеспечивает контакт каждого с каждым.
Обычно при таком подходе единые автоматизированные справочники для всего предприятия отсутствуют, и каждое подразделение формирует собственные системы классификаторов и нормативов. При этом обычно используются одинаковые адресные книги, содержащие адреса электронной почты сотрудников.
Рисунок. 7 - Пример организации документооборота по принципу "каждый с каждым"
Регистрация документов при такой схеме производится вручную, сведения о документах заносятся в таблицы, не обрабатываемые автоматизированными системами. Каждый документ направляется по маршруту, выбираемому очередным исполнителем. Когда предприятие растет, подобная организация документооборота оказывается неэффективной. Становится трудно отследить маршрут конкретного документа и проконтролировать исполнение того или иного приказа. Осложняется контроль версий документа, процесса согласования и поиска документов. В этом случае требуется переход на специализированные автоматизированные системы документооборота.