
- •Лекция 1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
- •Введение
- •1. Понятие информационных технологий
- •2. Роль информационных технологий в развитии экономики и общества
- •3. Эволюция информационных технологий, этапы их развития
- •Признак деления – вид задач и процессов обработки информации
- •Признак деления – преимущество, которое приносит компьютерная технология
- •Признак деления – виды инструментария технологии
- •4. Тенденции развития информационных технологий
- •5. Классификация информационных технологий
- •5.1 Обеспечивающие и функциональные информационные технологии
- •5.2. Классификация ит по типу пользовательского интерфейса
- •5.3. Классификация ит по степени их взаимодействия
- •6. Гипертекстовая технология
- •7. Технология мультимедиа
- •8. Сетевые информационные технологии
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостоятельную работу
- •Литература
- •Содержание
- •Роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •Информационно-аналитическая служба муниципального управления
- •Информационные технологии, используемые и внедряемые в органах муниципального управления Введение
- •1. Роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •2. Информационно-аналитическая служба муниципального управления
- •3. Информационные технологии, используемые и внедряемые в органах муниципального управления
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Какова роль современной информационно-аналитической деятельности в муниципальном управлении
- •Охарактеризуйте информационно-аналитическую службу муниципального управления
- •Какие информационные технологии используемые в органах муниципального управления, приведите их характеристики. Литература
- •Лекция 3. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности Содержание
- •Введение
- •1. Средства организационной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •2. Средства вычислительной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •3. Средства коммуникационной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности
- •4. Сетевые технологии и преимущества их использования в обеспечении управленческой деятельности
- •5.Состав и назначение системного программного обеспечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленческой деятельности
- •Состав и назначение прикладного программного обеспечения вычислительной техники, используемой для поддержки управленческой деятельности
- •Лекция 4. Основы построения инструментальных средств информационных технологий
- •Автоматизированные рабочие места специалистов в области информационных технологий
- •Информационные технологии на разных уровнях управления в организации
- •Масштабы применения автоматизированных информационных систем
- •Особенности применения информационных технологий и автоматизированных информационных систем в организациях
- •Лекция 5. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •1 . Общая структура документационного обеспечения управления
- •2. Нормативная база делопроизводства
- •3. Автоматизация документооборота
- •4. Юридическая сила электронного документа
- •5. Дублирующий обмен юридическими документами
- •6. Документооборот на предприятиях разного масштаба
- •6.1 Документооборот на базе электронной почты
- •6.2 Системы автоматизированного документооборота
- •7. Обзор современных систем документооборота
- •"Босс-Референт", "АйТи" (www.It.Ru)
- •"Дело", "Электронные Офисные Системы" (www.Eos.Ru)
- •"Золушка", нтц ирм (www.Mdi.Ru)
- •Лекция 6. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
- •Разновидности и назначение текстовых процессоров
- •Создание простых и комплексных текстовых документов
- •Технологии редактирования, форматирования, рецензирования текстовых документов
- •Сохранение и печать документов
- •Лекция 7. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров
- •Назначение и возможности табличных процессоров
- •Технологии обработки экономической информации в табличном процессоре
- •Линейки прокрутки
- •Делители окна
- •Строка сообщений
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостотельную работу Изучить самостоятельно и представить конспект по следующим вопросам:
- •Лекция 8. Компьютерные технологии использования систем управления базами данных (субд)
- •1 Общие сведения о базах данных
- •.2. Создание кнопок и макросов в Microsoft Access
- •Макросы
- •Добавление кнопки в форму
- •Использование Мастера создания кнопок
- •. Кнопка открытия формы для отобранных записей
- •Кнопка для распечатки текущей формы
- •Кнопка для открытия диалогового окна Поиск и замена
- •Кнопка для запуска приложения Microsoft Word
- •Самостоятельное создание кнопки
- •Настройка кнопки
- •4. Применение субд в экономике
- •Лекция 9. Компьютерные технологии интегрированных программных пакетов Содержание
- •1 Понятие интегрированных информационных технологий
- •2 Сущность интегрированных программных пакетов
- •3 Основные виды приложений интегрированных пакетов и прикладных программ
- •4 Классификация основных программ Microsoft Office
- •5 Интеграция приложений ms Office
- •6 Альтернативные интегрированные прикладные программы
- •7 Программа Microsoft Outlook – универсальная система управления информацией Общие сведения о программе
- •Электронная почта
- •Планирование мероприятий
- •Контакты, задачи, дневники, заметки
- •Заключение
- •Контрольные вопрсы
- •Литература
- •Содержание
- •Введение
- •Понятие информационных технологий распределенной обработки данных
- •Виды технологии распределенной обработки данных
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Содержание
- •Введение
- •Основные понятия компьютерных сетей
- •Классификация компьютерных сетей
- •Топология локальных вычислительных сетей
- •Топология типа “звезда”
- •Топология “кольцо”
- •Топология Token Ring
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 12. Интернет технологии Содержание
- •Введение
- •1. Службы Интернет
- •2. Перспективные технологии на основе Интернет
- •3. Электронная коммерция
- •Общие сведения об электронной коммерции
- •Электронный рынок и роль информации в электронном бизнесе
- •4. Системы электронных платежей
- •5. Электронные платежные средства
- •10.3.5. Интернет как новая глобальная индустрия
- •6. Тенденции развития Интернет
- •7. Электронный магазин (эм)
- •Представление товаров
- •Раскрывающие окна
- •Принципы защиты информации
- •Криптография
- •Электронная цифровая подпись
- •Аутентификация
- •Защита сетей
- •Контрольные вопросы
- •Задание на самостоятельную работу
- •Литература
- •Содержание
- •Основные признаки и понятие корпоративной информационной системы
- •Основные факторы, влияющие на развитие кис
- •Назначение корпоративных информационных систем
- •Совокупная стоимость проекта
- •Виды корпоративных информационных систем
- •Внедрение кис
- •Заключение
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Лекция 14. Информационные технологии стратегического корпоративного планирования Содержание
- •Введение
- •1. Проекты, задачи, вехи, ресурсы
- •2. Составление календарного плана проекта
- •2. Управление доступом
- •3. Шифрование и дешифрование данных
- •4. Защищенность информационных сетей
- •5. Биометрические средства защиты информации
- •Заключение Вопросы информационной безопасности весьма актуальны в современном мире, поэтому в настоящее время они решаются на государственном уровне. Контрольные вопросы
- •Обоснуйте необходимость защиты информации в иформационных системах.
- •Литература
Масштабы применения автоматизированных информационных систем
Автоматизированные информационные системы классифицируют по масштабам применения. Выделяют следующие классы:
Настольные - для работы одного человека (локальные АРМ). Основными недостатками подобных систем являются недостаточность информационной базы и сложность объединения информации, обрабатывающейся на других АРМ.
Офисные - для работы отдела (сетевые кадровые, бухгалтерские и складские программы, программы автоматизации торгового зала). Несмотря на то что офисные АИС лишены недостатков настольных систем, остаются трудности обеспечения безбумажного взаимодействия между АРМ различных подразделений, например служб снабжения, сбыта, бухгалтерии, производства, информационные системы которых функционируют в средах различных программных продуктов. Для интеграции различных систем требуются дополнительные усилия со стороны программистов. 3. Корпоративные - для работы всей организации (предприятия) или группы организаций (предприятий). Отличительными чертами корпоративных информационных систем (КИС) являются:
удобство и простота работы благодаря организации проблемно ориентированных АРМ и дружественности интерфейса;
автоматизация документооборота организации (предприятия);
моделирование бизнес-процессов -возможность описать в системе новый бизнес-процесс с определением перечня документов и ответственных за него специалистов;
отсутствие внутрифирменных барьеров - обеспечение согласованной работы произвольного числа пользователей в единой компьютерной сети на основе технологии «клиент-сервер»;
доступ в международные информационные сети, обеспечивающий новые способы ведения бизнеса (электронная коммерция), к справочной информации, возможность ведения деловой переписки по e-mail, получение поддержки фирм -разработчиков и продавцов программного обеспечения КИС.
Корпоративные информационные системы начали разрабатываться для автоматизации деятельности организаций (предприятий) и корпораций. Особое место среди них занимают системы класса ERP (Enterprise Resource Planning) - системы планирования ресурсов предприятия (в русской нотации АСУП) -набор интегрированных приложений, комплексно в едином информационном пространстве поддерживающих все основные аспекты управленческой деятельности предприятий. Лежат в основе современных КИС предприятий. Программное обеспечение КИС представляет собой многофункциональные специализированные пакеты, опирающиеся на фактографические БД сверхбольшого размера и ХД, работающие в среде клиент-серверной или распределенной СУБД (MS SQL Server, Informix, Oracle и др.) и инструментальных сред разработки приложений, обеспечивающих масштабирование приложений, взаимодействие с сетью Интернет, реализацию технологий репликации данных и др. Примерами программных продуктов для КИС могут являться системы «Галактика», «Парус», «1С: Предприятие», «БЭСТ ПРО», iRenaissance. Например, «Парус-Предприятие» (Комплексная система управления крупным предприятием (корпорацией, холдингом) изначально строилась как комплексная система автоматизации управления и характеризовалась разграничением административноуправленческих и учетных задач на уровне единой БД и соблюдением принципа однократного ввода данных. При этом система поддерживает классическую модель управления организацией (предприятием), построенную на бизнес-логике управления, в основе которой лежит финансовое и материальное планирование ресурсов предприятия. Система «Парус» реализована в СУБД Oracle, но допускает использование на отдельных автоматизируемых участках более дешевых СУБД, например FoxPro и Btrieve.
В сфере государственного управления, если говорить об автоматизации деятельности территориальной администрации, реализацией концепции КИС можно считать внедрение в практику типовой информационной системы муниципального образования (ТИС-МО), характеристика которой приведена в главе 8. Основные черты КИС свойственны ТИС-МО. Если говорить о магистральном направлении информатизации государственного управления, то следует сказать о создании интегрированных АИС (см. главу 2). Для создания интегрированных АИС требуется решение задач интеграции информационных ресурсов территории, обеспечения совместимости данных, генерируемых, обрабатываемых и накопляемых различными организациями (предприятиями) и корпорациями, подведомственными и неподведомственными, но связанными с администрацией территории интересами взаимного сосуществования. Интегрированные АИС, таким образом, должны быть совместимы с КИС организаций (предприятий) и корпораций.