- •Владивостокский государственный университет
- •Н.А. Юрченко
- •Введение
- •Организационно-методические указания
- •Основные виды занятий
- •Темы и содержание практических занятий
- •Методические рекомендации по выполнению работ
- •2. Практические задания по темам дисциплины
- •2.1 Задания по теме «Основные понятия маркетинга. Этапы развития маркетинговой концепции управления»
- •Задание 4. Отметьте виды деятельности или инструменты, которые входят в состав комплекса маркетинга:
- •2.2 Задания по теме «Эволюция маркетинга»
- •2.3. Задания по теме «Комплекс маркетинга в сфере услуг и особенности его реализации»
- •Стадии жтц: основные характеристики
- •Задание 7. Распределите мероприятия и средства представления информации по пяти основным группам, заполнив таблицу 10:
- •2.4 Задания по теме «Особенности потребительского поведения»
- •Отношение потребителей к апельсиновым сокам разных производителей
- •2.5 Задания по теме «Сегментация и позиционирование товаров (услуг)»
- •Расчет показателей номерного фонда гостиниц, 2009г.
- •Расчет показателей номерного фонда гостиниц, 2010г.
- •Объем сбыта предприятий
- •2.6 Задания по теме «Цены и ценовая политика в системе маркетинга»
- •2.7 Задания по теме «Стратегии маркетинга»
- •1.1 Оценка возможностей фирмы
- •1.2 Подбор кадров в маркетинговую службу (фирму)
- •4 Развитие рынка и развитие продукта
- •3 Межфирменная конкуренция
- •3 Список рекомендуемой литературы
- •Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Оглавление
- •Основы маркетинга в сервисе
- •690600, Владивосток, ул. Гоголя, 41
- •690600, Владивосток, ул. Державина, 57
Расчет показателей номерного фонда гостиниц, 2010г.
Название гостиницы |
Кол-во мест |
2010г. |
||
Коэф. загрузки, % |
Востреб. часть койко-сут. |
Невостреб. часть койко-сут. |
||
«Заря» |
150 |
55 |
82,5 |
67,5 |
«Приморье» |
750 |
50 |
375 |
375 |
«Бирюза» |
400 |
60 |
240 |
160 |
«Звездная» |
250 |
65 |
162,5 |
87,5 |
«Весна» |
700 |
55 |
385 |
315 |
«Турист» |
300 |
70 |
210 |
90 |
«Малибу» |
150 |
65 |
97,5 |
52,5 |
«Горизонт» |
200 |
55 |
110 |
90 |
«Берег» |
300 |
45 |
135 |
165 |
«Мир» |
500 |
55 |
275 |
225 |
ИТОГО |
|
|
|
|
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Таблица 15
Расчет показателей номерного фонда гостиниц, 2011г.
Название гостиницы |
Кол-во мест |
2011г. |
||
Коэф. загрузки, % |
Востреб. часть койко-сут. |
Невостреб. часть койко-сут. |
||
«Заря» |
150 |
35 |
52,5 |
97,5 |
«Приморье» |
750 |
30 |
225 |
525 |
«Бирюза» |
400 |
35 |
140 |
260 |
«Звездная» |
250 |
45 |
112,5 |
137,5 |
«Весна» |
700 |
35 |
245 |
455 |
«Турист» |
300 |
55 |
165 |
135 |
«Малибу» |
150 |
55 |
82,5 |
67,5 |
«Горизонт» |
200 |
40 |
80 |
120 |
«Берег» |
300 |
35 |
105 |
195 |
«Мир» |
500 |
40 |
200 |
300 |
ИТОГО |
|
|
|
|
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 4. Рассчитайте долю рынка предприятий.
Таблица 16
Объем сбыта предприятий
Предприятия |
Объем сбыта |
Предприятие 1 |
22 539 |
Предприятие 2 |
23 312 |
Предприятие 3 |
220 736 |
Предприятие 4 |
236 629 |
Предприятие 5 |
478 074 |
Предприятие 6 |
5765 |
Предприятие 7 |
34 800,2 |
Предприятие 8 |
6390,5 |
Предприятие 9 |
80 241 |
Предприятие 10 |
169 750 |
Предприятие 11 |
286 998 |
Предприятие 12 |
9513 |
Предприятие 13 |
396,6 |
Предприятие 14 |
12 257,66 |
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 5. Выберите правильный ответ:
1) В течение долгого времени компания различала ряд сегментов своего рынка, но она всегда применяла стратегию недифференцированного маркетинга. Такой стратегический выбор вполне оправдан в случае:
1 если компания сама находится в ситуации, в которой рынок переживает период спада.
2 когда отдельные сегменты слишком малы по размеру.
3 если компания не была способна создать варианты физического продукта.
4 все варианты верны
2) Стратегия выхода товара сразу на максимально возможное количество сегментов рынка, чтобы затем отобрать наиболее оптимальные, где и продолжать работу, называется
1 концентрированная
2 дисперсная
3 однопараметрическая
4 многопараметрическая
3) Рекламное объявление помещено в определённом журнале. Этот журнал в среднем покупают и/или читают 100 000 человек. Из них 60 000 человек принадлежат к целевой группе, на которую ориентировано данное объявление. Оценки показывают, что эти 60 000 человек составляют около 50% от всей целевой группы. Выберете верное из приведенных ниже утверждений:
1 покрытие целевой группы составляет 50%
2 покрытие целевой группы составляет 60%
3 покрытие целевой аудитории составляет 40%
4 покрытие целевой аудитории составляет 30%
4) Сегментирование потенциальных потребителей мужских наручных часов Rolex «наручные часы – часы для мужчин – часы для деловых мужчин с высоким уровнем дохода», называется:
1 сегментирование вширь
2) сегментирование вглубь
3 окончательное сегментирование
4 предварительное сегментирование
5) «Наша фирма делает ставку на женщин в возрасте 25-35 лет, которые ведут активный образ жизни. Как правило, они проживают в Москве и области». Отметьте среди перечисленных ниже критерии, которые не были использованы фирмой для сегментирования своих потребителей:
1 демографический
2 по выгодам
3 географический
4 психографический
