3. Должностные обязанности
3.1. Для выполнения возложенных на него функций социальный работник обязан:
- выявлять одиноких, одиноко проживающих и нетрудоспособных граждан, проживающих на территории участка обслуживания, нуждающихся в социальной помощи, их интересы и потребности, трудности и проблемы и своевременно оказывать им социальную помощь и поддержку;
- осуществлять социально-медицинское обслуживание на дому закрепленных за его участком нетрудоспособных пенсионеров и инвалидов (не менее 3 раз в неделю в соответствии с графиком посещений, а при необходимости кратность и длительность посещений увеличивается);
- доставлять на дом продукты питания, горячие обеды, полуфабрикаты, промышленные товары первой необходимости, благотворительную и другие виды натуральной помощи;
- осуществлять помощь в приготовлении пищи на дому одиноким и одиноко проживающим пенсионерам и инвалидам, дети которых проживают в других населенных пунктах (супа, каши, картофеля, полуфабрикатов);
- осуществлять кормление ослабленных пенсионеров и инвалидов;
- поддерживать условия проживания в соответствии с гигиеническими требованиями: регулярная смена нательного и постельного белья (один раз в 2 недели, а также по мере загрязнения), в случае необходимости оказывать помощь в помывке, еженедельной уборке помещения, выносе мусора (в мусоропровод, находящийся в жилом доме, или расположенные вблизи дома баки);
- оказывать санитарно-гигиеническую помощь клиентам (обмывание, обтирание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
- содействовать в обеспечении обслуживаемых граждан по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
- оказывать содействие в получении медицинской помощи, в госпитализации: вызов врача на дом, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения и посещение их в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки; - содействовать в проведении медико-социальной экспертизы для нуждающихся;
- оказывать помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
- сдавать вещи в стирку, химчистку, ремонт и обратно их доставлять, производить оплату за жилье и коммунальные услуги;
- содействовать в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
- осуществлять доставку воды, протапливать печь, содействовать в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и водоснабжения);
- содействовать в организации работы по ремонту жилого помещения, обработке приусадебного участка, уборке урожая;
- оказывать помощь в написании писем, в оформлении необходимых документов, содействовать в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ, оказывать помощь по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;
- оказывать психологическую помощь, моральную поддержку, содействовать обеспечению книгами, журналами, газетами;
- содействовать в организации ритуальных услуг для одиноких подопечных.
4. Права
4.1. Социальный работник имеет право:
- на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;
- требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей;
- знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
- по вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства учреждения предложения по улучшению деятельности учреждения и совершенствованию методов работы; замечания по деятельности работников учреждения;
- предлагать варианты устранения имеющихся в деятельности учреждения недостатков;
- запрашивать лично или по поручению руководства учреждения от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
- привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - с разрешения руководителя учреждения);
- требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
- запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
- повышать свою профессиональную квалификацию.
5. Ответственность
5.1. Социальный работник несет ответственность:
- за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
- за причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;
- за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
11 мая 2012 г.
Составление плана и проведение беседы с клиентом и анализ ее. Составление социального паспорта клиента социальной службы.
Первичная социальная диагностика. Вопросы для получения нужной информации:
Кто является клиентом?
Какие проблемы беспокоят клиента? Кто, когда заметил проблему?
Каковы основные факторы, мешающие адекватно, оптимально функционировать клиенту или помогающие объяснить необходимость социальной помощи?
Что может послужить отправной точкой для оказания помощи?
Насколько сильна у клиента мотивация для принятия помощи от специалиста?
Какими возможностями располагают клиент, группа, семья?
План анализа беседы:
- знакомство,
- начало беседы,
- интерпретация вербального и невербального поведения клиента,
- выбор стиля, языка и линии поведения при беседе,
- формирование обратной связи,
- степень вовлеченности клиента в беседу,
- соответствие направленности беседы цели и задачам,
- степень полноты полученной информации в соответствии с планом,
- определение и выявление проблем клиента,
- анализ проведенной беседы (достигнута ли цель беседы; факторы, определяющие успешность и не успешность беседы).
Случай из практической деятельности социального работника:
Характеристика клиента |
Описание проблемы клиента |
Действия социального работника |
Действия клиента |
Полученный результат |
Куликов Артем Олегович, 24.11.1936, не работает, нетрудоспособен. Инвалидность: вторая группа, вследствие общего заболевания. Одинокий.
|
Клиент нуждается в помощи соц.работника, а именно – в обслуживании на дому, и хочет посещать отделение дневного пребывания в течение месяца. |
Рассмотрев проблему клиента, заведующие отделением прикрепляют к нему социального работника, записывают на очередь клиента в отделение дневного пребывания. Предоставляют возможность получения продуктового и вещевого набора. |
Клиент собирает необходимые документы, пишет заявление на предоставление желаемых им услуг. |
Клиенту были предоставлены нужные услуги. В течение месяца клиент посещал отделение дневного пребывания, после чего ему были предоставлены услуги социального работника. |
12 мая 2012 г.
Организационный день окончания практики.
Оформление документации по практике, ведение дневника и собранной информации.
Вывод: эффективность социальной работы в обществе во многом определяется профессионализмом и заинтересованностью самих специалистов социальной сферы. На практике я изучила систему учреждений социальной защиты, обслуживания и реабилитации нуждающихся и всего населения в целом, структуру различных типов социальных учреждений; осознала ценность социальной работы; развивала профессиональные отношения с клиентами в процессе оказания им помощи; применяла на
практике теоретические знания о человеке, государстве и обществе; изучила основные нормативные документы по социальному законодательству. Овладела навыками первичной социальной диагностики; навыками сбора, обработки, анализа и систематизации социальной и другой информации.
