Әлеуметтік-мәдени қызмет көрсету пәнінен тест сұрақтары

1. Сапа жүйелерінің қарқынды дамуының қандай себептері бар:

1. тікелей және жанама

2. сыртқы және ішкі

3. негізгі және күрделі

4. жалпы және арнайы

5. жеке және ерекше

2. Сапа жүйелерінің қарқынды дамуындағы маңызды сыртқы себептердің бірі қандай?

1. өнім сапасын арттыру аясындағы мемлекеттік саясатты жүзеге асыру

2. өнімдердің қауіпсіздігін толығырақ және шын растау

3. көптеген шетелдік органдар мен сертификаттау жүйелерінің сапа жүйесін өнімді сертификаттау процедурасына енгізуі

4. өндірістің мәдениетін жаңсарту,

5. сапаға деген жауапкершілікті арттыру

3. 2001 жылғы мамырда Үкіметтің № 590 қаулысы бойынша 2001-2005 жылдарға арналған Республикалық қандай бағдарлама қабылданды?

1. «Сапа»

2. «Бәсекелестік»

3. «Серіктестік»

4. «Қазақстан-2020»

5. «Даму»

4. Тексеру кезінде анықталған сәйкессіздіктер екіге бөлінеді.Олар қалай аталады:

1. дара және күрделі

2. тікелей және жанама

3. елеулі және елеусіз

4. ішкі және сыртқы

5. негізгі және күрделі

5. Сапа жүйелерін сертификаттау мына қағидаларға негізделген:

1. тұтынушылардың талабын толығымен орындау, қанағаттандыру.

2. тұтынушылар мен бақылау органдары тарапынан тексеруді азайту.

3. өндірістің мәдениетін жаңсарту, сапаға деген жауапкершілікті арттыру.

4. өндіру шығынын азайту, дұрыстап пайдалану.

5. еріктілікке; құқықтылыққа өтуіне; бағалаудың әділдігіне; бағалау нәтижелерінің үдемелілігіне; құпиялылығына.

6. «Сапа - 98% мөлшерінде сапа жүйесіне, 2% мөлшерінде адамдарға байланысты» деп қай ғалым айтты:

1. Я. Дитрих

2. Т. Тиори

3. Э.Деминг

4. Ф. Ханик

5. Д. Фраем

7. Сапа жүйесін сертификаттауға ұсыну туралы шешімді тексеру және бағалау нәтижелері бойынша жасалған актілер негізін кім қабылдайды?

1. бас сарапшы

2. бастық

3. орынбасар

4. бухгалтер

5. көмекші

8. Сапа жүйесіне ынталылық ішкі себептерге де байланысты:

1. еріктілікке,құқықтылыққа өтуіне.

2. бағалаудың әділдігіне.

3. бағалау нәтижелерінің үдемелілігіне.

4. тұтынушылардың талабын толығымен орындау, өндіру шығыныи азайту, тұтынушылар мен бақылау органдары тарапынан тексеруді азайту, өндірістің мәдениетін жаңсарту, сапаға деген жауапкершілікті арттыру.

5. мағлұматтың құпиялылығына.

9. Бүгінгі күнде бұл стандарттар 80-нен астам елдерде қолданылады. Мұның себебі неде?

1. тұтынушылардың талабын толығымен орындауында өндірістің мәдениетін жаңсартуында

2. тұтынушылар мен бақылау органдары тарапынан тексеруді азайтуында

3. сапа жүйесін сертификаттаған мекемелерде басқалармен салыстырғанда тиімділік деңгейінің 2-3 есе жоғары болуында

4. сапаға деген жауапкершілікті арттыруында

5. бағалау нәтижелерінің үдемелілігінде

10. Егер сертификаттау мүмкін деп табылса, онда сертификаттау органы қандай шараны жасайды.

1. тұтынушылардың талабын толығымен орындайды

2. тұтынушылар мен бақылау органдары тарапынан тексеруді азайтады

3. өндірістің мәдениетін жаңсартады

4. өндіру шығынын азайтады

5. сәйкестік сертификатының жобасын және сәйкестік белгісін қолдануға берілетін лицензияның, жобасын

11. Сәйкестік туралы декларация – қандай құжат болып табылады?

1. сәйкестікті растайтын құжат

2. сәйкестікті растау регламенттейтін құжат

3. дайындаушы (орындаушы) айналысқа шығарылатын өнімнің, көрсетілетін қызметтің белгіленген талаптарға сәйкестігін куәландыратын құжат

4. растаушы құжат

5. тіркеуші құжат

12. Тауарға ілестірілген ақпарат дегеніміз не?

1. сәйкестік белгісімен белгілеу және ілестірілетін қүжаттарда декларация қабылданғаны, тіркеуден өткізілгені туралы жазу.

2. өнімге дайындаушының өзі өткізген сынақ

3. жинақталған бұйымдарға берілген растау сертификаты

4. сапа жүйесіне берілген сертификат

5. жанама түрде дәлелдейтін құжат

13. Декларацияда көрсетілген ақпаратқа сәйкес қандай жағдайда жарамсыз деп танылады?

1. сәйкестікті міндетті растау тәртібіне сәйкес келмесе

2. жұмсалатын шығын мөлшерін азайтпаса

3. өнімге қатысты техникалық регламентке сәйкес келмесе

4. өнімді талаптарға сай болмаса

5. тауар айналымын арттырмаса

14. Дайындаушы қабылдаған декларацияда белгіленген тәртіп бойынша қандай аккредиттелген сертификаттау органда тіркелуі керек:

1. сапа жүйесіне берілген сертификаттау органында

2. құзыреті бар органдарда

3. белгіленген өнімге заңнамаларда көрсетілген органда

4. сынақ зертханаларын өткізетін органдарда

5. аккредиттелген сертификаттау органында

15. Декларацияның құқықтық табиғатын мына жағдайларды ескере отырып анықтауға болады:

1. өнімге дайындаушының өзі өткізген сынақтың құжаты немесе сынақ зертханаларында өткізілген сынақтың протоколы

2. сәйкестік сертификаты мүдделі емес мекеме (сертификаттау органы) беретін құжат, ал декларация - мүдделі түлғаның өнімді сатуға құқықты болуы үшін керек, белгіленген түрдегі өз еркімен жасалатын құжат

3. шикізатқа, материалдарға, жинақталған бұйымдарға берілген растау сертификаты немесе сынақ хаттамалары

4. белгіленген өнімге заңнамаларда көрсетілген және оған құзыреті бар органдар мен мекемелер берген құжаттар

5. өнімнің белгіленген талаптарға сәйкес екендігін тікелей немесе жанама түрде дәлелдейтін басқа да құжаттар

16. Модульдердің қиыстырылуын және құрамын таңдауда ескерілетін негізгі факторлар:

1. Директивалардың таралу шеңберін тексеру.

2. Қойылатын маңызды талаптарды ұқсастандыру.

3. Қолданылатын үйлестірілген стандарттарды ұқсастандыру.

4. Сәйкестікті растау модулін таңдау.

5. өнім типі және оғантән қауіп-қатер деңгейі, сәйкестікті растаудың экономикалық мүмкіндігін басты талаптарға сәйкестікті дәлелдей алу деңгейімейі оңтайлы үйлестіру

17. Еуропалық сәйкестік декларациясы деп қандай құжатты айтамыз:

1. өнімге дайындаушының өзі өткізген сынақтың құжаты

2. белгіленген түрдегі өз еркімен жасалатын құжат

3. дайындаушының қажетті дәлелділік негізде жасаған құжаты

4. Жанама түрде дәлелдейтін құжат

5. шикізатқа, материалдарға, жинақталған бұйымдарға берілген растау құжаты

18. Сәйкестік белгісі деп қандай белгіні айтамыз:

1. өнімнің, көрсетілетін қызметтің техникалық регламенттерде, стандарттар мен өзге де құжаттарда белгіленген талаптарға сәйкестігін растау рәсімінен өткені туралы сатып алушыларды хабардар етуге арналған белгі.

2. өнімнің белгіленген талаптарға сәйкес екендігін тікелей растайтын белгі

3. белгіленген өнімге заңнамаларда көрсетілгенбелгі

4. шикізатқа, материалдарға, жинақталған бұйымдарға берілген белгі

5. сынақ зертханаларында өткізілгенбелгі

19. Декларация деп қандай құжатты айтамыз:

1. Белгіленген түрдегі өз еркімен жасалатын құжат

2. мүдделі түлғаның өнімді сатуға құқықты болуы үшін керек, белгіленген түрдегі өз еркімен жасалатын құжат

3. Өнімге дайындаушының өзі өткізген сынақтың құжаты

4. жанама түрде дәлелдейтін құжат

5. сәйкестікті куәландыратын құжат

20. Сәйкестік сертификатын қандай орган береді?

1. сәйкестікті растайтын орган

2. басқарма мекемесі

3. құзыреті бар орган

4. мүдделі емес мекеме (сертификаттау органы)

5. белгіленген өнімге заңнамаларда көрсетілген орган

21. Қазақстан Республикасының «Техникалың реттеу туралы» Заңы сәйкестікті міндетті растаудың екі түрін қарастырады:

1. декларациялау және міндетті сертификаттау

2. сынау және зерттеу

3. өндірісті бағалаужәне қадағалау

4. сапа менеджменті жүйесін бағалау

5. нормативтік және техникалық құжаттаманы талдау

22. Елімізде техникалық реттеу объектісінің техникалық регламенттерге сәйкестігін растауда қалыптасқан ерекшеліктерді неше жағдайлардан көруге болады:

1. 5

2. 4

3. 2

4. 3

5. 6

23. Мемлекеттік бақылау мен қадағалау стандарттау саласында сәйкестікті растауда қандай мақсаттарда жүргізіледі.

1. инспекциялық тексеру жүргізумақсатында

2. жобаны сертификаттау сияқты элементтерді қолданумақсатында

3. лауазымды адамдары бақылаумақсатында

4. қадағалауды өнімді өткізумақсатында

5. Өнім саласы мен қауіпсіздігінде, қызмет көрсетуде міндетті талаптардың орындалмауына жол бермеу, себептерін табу және жою мақсатында

24. Бақылау мен қадағалау объектілері ретінде өнім, процестер, сәйкестікті растау жөніндегі қандай мекеме болып табылады:

1. басқарма

2. уәкілетті орган

3. сәйкестікті растайтын орган

4. Органдар мен зертханалар

5. аумақтық бөлімшелерін басқаратын органдар

25. Бақылау мен қадағалауды жүзеге асыратын адамдар тобы қалай аталады:

1. уәкілетті органның басшысы

2. Уәкілетті мемлекеттік органдар мен олардың лауазымды адамдары

3. уәкілетті орган басшысының орынбасарлары

4. аумақтық органдардың басшылары

5. аумақтық органдар басшыларының орынбасарлары

26. Уәкілетті орган басшысының қызметі:

1. Қазақстан Республикасының мемлекеттік бақылау мен қадағалау жөніндегі бас мемлекеттік инспекторының орынбасарлары

2. Қазақстан Республикасының мемлекеттік бақылау мен қадағалау жөніндегі бас мемлекеттік қызметкерлер

3. Қазақстан Республикасының мемлекеттік бақылау мен қадағалау жөніндегі басшы

4. Қазақстан Республикасының мемлекеттік бақылау мен қадағалау жөніндегі бас мемлекеттік орынбасарлары

5. Қазақстан Республикасының мемлекеттік бақылау мен қадағалау жөніндегі бас мемлекеттік инспекторы

27. Аумақтық органдардың басшыларының қызметі:

1. Қазақстан Республикасының мемлекеттік бақылау мен қадағалау жөніндегі орынбасары

2. аумақтық органдардың басшылары

3. облыстар мен қалалардың мемлекеттік бақылау мен қадағалау жөніндегі бас мемлекеттік инспекторлары

4. аумақтық органдардың басшыларының орынбасарлары

5. аумақтық органдардың барлық санаттағы мамандары

28. Уәкілетті орган басшысының орынбасарлары атқаратын қызмет:

1. Қазақстан Республикасының мемлекеттік бақылау мен қадағалау жөніндегі бас мемлекетік инспекторының орынбасарлары

2. аумақтық органдардың барлық санаттағы мамандары

3. аумақтық органдардың басшыларының орынбасарлары

4. аумақтық органдардың басшылары

5. Қазақстан Республикасының мемлекеттік бақылау мен қадағалау жөніндегі орынбасары

29. Техникалық байқауды қай маман иелері отырып жүргізеді:

1. мемлекеттік органдар

2. мемлекеттік инспектор мекеме мамандарын қатыстыра

3. құзыретті органдар

4. лауазымды адамдар

5. аумақтық органдар

30. Халықаралық тәжірибеде міндетті түрде қолдануға және сақталуға тиісті талаптар қандай жарлықтарда көрсетіледі.

1. Қазақстан Республикасының төтенше туралы

2. Қазақстан Республикасының қауіпсіздік туралы

3. техникалық регламенттерде, заңнамаларда, нұсқауларда және Үкімет органдарында

4. Маусым жарлығы

5. "Қазақстан Республикасының Ұлттық қауiпсiздiк комитетi туралы

31. Техникалық регламенттерге енгізілетін талаптар:.

1. талаптарға сай болуы,нақты орындалуы

2. келтірілетін зиянның қауіп-қатер деңгейін анықтау

3. өнімнің күрделілік деңгейін анықтау

4. өнімнің қауіпсіздік көрсеткіштерін қадағалау

5. адамдардың өмірі мен денсаулығының, азаматтардың мүліктері мен қоршаған ортаның қауіпсіздігі, ұлттық қауіпсіздік және тұтынушыны алданудан сақтау.

32. Халықаралық тәжірибенің ерекшелігі неде:

1. анықтылығы мен нақтытылында

2. сәйкестік белгісімен дұрыс таңбаланғанында

3. тексерілетін өнімнің атауының ұсынылып отырған сәйкестік сертификатында

4. стандарттардың міндетті құжаттар болып есептелмеуі, оларға техникалық регламенттерде сілтемелер келтірілмеген жағдайда ерікті негізде қолданылуы.

5. өнімге міндетті талаптарға сәйкестігі

33. Нұсқауларда өнімнің сәйкестігін бағалау және мемлекет тарапынан бақылау қандай жағдайларға қатысты жүргізіледі.

1. тек қана сәйкестік белгісімен дұрыс таңбалануына

2. тек қана техникалық регламенттерде белгіленген міндетті талаптардың сақталуына

3. тек қана өнім техникалық регламенттерде белгіленген талаптарға сай келуіне

4. тек қана сәйкестік таңбасымен таңбалаған жағдайда

5. тек қана сәйкестігі міндетті расталуға жататын өнімнің сәйкестігі

34. Қазақстан Республикасында техникалық реттеудің мемлекеттік жүйесін құрудың негізгі мақсаты қандай?

1. келтірілетін зиянның қауіп-қатер деңгейін анықтау

2. өнімнің күрделілік деңгейін анықтау

3. халықаралық тәжірибеге өту және Дүниежүзілік сауда ұйымының техникалық реттеу ережелерін енгізу.

4. өнімнің қауіпсіздік көрсеткіштерін анықтау

5. өндірістік факторлардың әсеріне сезімталдығын анықтау

35. Қазақстан Республикасында техникалық реттеудің мемлекеттік жүйесін енгізу екі деңгейдегі құжаттар арқылы құруға мүмкіндік береді: