- •1)Цели и задачи менеджмента
- •2)Объект и субъект менеджмента
- •3. Место курса в системе управленческих дисциплин
- •4. Секреты успеха и задачи менеджера на современном этапе
- •5) Сущность понятия организация
- •6) Менеджер организации его роль и функции
- •7.Каждая организация осуществляет некоторую миссию.
- •Вопрос 9
- •Вопрос 10
- •11). Линейно-функциональная (линейно - штабная) организационная структура управления.
- •12) Дивизиональная структура управления.
- •13. Организационная структура по продукту.
- •14. Организационная структура по региону.
- •17. Организационная структура, ориентированная на потребителя.
- •18. Виды организации
- •19.Современная типология организаций
- •20. Эффективность организации
- •21. Формирование и развитие менеджмента
- •23. Основные подходы к управлению
- •24. Принципы менеджмента
- •25 Методы управления
- •26 Функции управления
- •27. Сущность и объективная необходимость планирования.
- •29. Структурная схема планирования.
- •37. Теории содержания мотиваций и их использование в практике управления
- •38. Теории процесса мотивации
- •39) Понятие и роль контроля в организации
- •40. Основные аспекты управленческого контроля
- •41) Основные виды контроля
- •Вопрос 43
- •44) Характеристики эффективного контроля.
- •45. Характеристика внешней среды организации.
- •47. Характеристика международной среды
- •48. Состояние неопределенности и подвижности внешней среды организации
- •49 Анализ внешней среды
- •50.Характеристика внутренней среды организации
- •51 Составляющие внутренней среды организации
- •52. Анализ внутренние среды.
- •53. Департаментализация и ее виды
- •54) Общее понятие коммуникации
- •57. Коммуникационные стили
- •58. Невербальная коммуникация
18. Виды организации
Выделяют 4 формы организации:
1.Юр. лицо
2.не юр. Лицо
3.не юр лицо зарегистрированное в гос. органе- это индивидуальный предприниматель
4. неформальная организация граждан
- по отраслевой принадлежности
-самостоятельность и принятие решения
-коммерческие организации
-некоммерческие организации
-бюджетные организации
-хоз. Организации
19.Современная типология организаций
Организации
Неформальные
Неюридические
лица
Юридические
лица
Подразделение
юридического лица
Индивидуальная
трудовая деятельность
Семья
Простое товарищество
Некоммерческие организации
Коммерческие организации
Производственные
кооперативы
Государственные
и муниципальные предприятия
Хозяйственные
товарищества и общества
Потребительский
кооператив
Полное
товарищество
Товарищество
на вере
Общественные
и религиозные организации
Общество
с ограниченной ответственностью
Фонды
Общество
с дополнительной ответственностью
Учреждения
Акционерное
общество
Объединения
юридических лиц (ассоциации и союзы)
20. Эффективность организации
Эффективность организации – показатель, определяющий насколько оперативно и результативно (эффективно) функционирует организация.
Определяется эффективность организации по ряду показателей, она оценивается комплексно, по показателям двух блоков.
Первый блок состоит из объективных (экономических) показателей:
результативность (тут оценивается, достигнуты ли организацией поставленные цели);
производительность (выявление того, достигнута ли цель посредством минимальных трудовых затрат);
продуктивность (оценивается количество и качество продукции);
рентабельность (показатель прибыльности в процессе всего товарооборота);
энергоемкость (выявление того, минимальное ли количество энергии затрачено);
экологичность (выяснение, выполняются ли требования по применению экологически чистых технологий).
Второй блок состоит из субъективных показателей (психологических, физиологических, социально-психологических):
трудовая, общественная и духовная активность сотрудников;
удовлетворенность трудовой деятельностью и членами группы;
сработанность предприятия;
относительная стабильность организации.
21. Формирование и развитие менеджмента
Ни одна организация, ни одно предприятие не может добиться успеха без рационального управления. Однако управление как вид деятельности и как наука в таком виде, в котором мы можем видеть его в настоящее время, появилось не сразу. Как только древние люди стали жить организованными группами, появилась необходимость управления как внутри группы, так и вовне.
Таким образом, предпосылками и источниками формирования менеджмента как управления особого рода являются:
— индустриальный способ организации производства;
— развитие рыночных отношений, основными элементами которых являются спрос, предложение и цена.
Эволюция науки об управлении происходила вместе с развитием человечества.
Причиной данного процесса являются следующие факторы:
1) изменения, происходящие под влиянием процесса развития производства, общества и самого человека. Несомненно то, что человечество не стоит на месте, а происходит постоянная его эволюция
2) общее развитие науки, которое определяет методологию осмысления исторических фактов на каждом этапе исторического развития.
3) многообразие управленческих подходов. Сегодня исторические процессы менеджмента традиционно структурируют в соответствии с этапами развития управленческой мысли, выделяя определенные школы, направления.
22. Переход к рынку выдвинул задачу формирования российского менеджмента, который должен иметь свое специфическое содержание, формы и методы управления, соответствующие специфике российского менталитета.
Менталитет — подсознательная социально-психологическая «программа» действий и поведения отдельных людей, нации в целом, проявляемая в сознании и в практической деятельности людей. Источником ее формирования выступает совокупность психологических, социально-экономических, природно-климатических явлений, действующих на протяжении длительной эволюции страны. Так, анализируя формы и методы управления в разных странах, нельзя не учесть немецкую пунктуальность, английский консерватизм, американский прагматизм, японский патернализм, российскую доброжелательность и небрежность.
Различия национальных систем менеджмента проявляются и в их несовместимости. Так, попытки российских менеджеров перенять некоторые приемы и элементы японского менеджмента потерпят неудачу. Однако в России оказываются удачными некоторые элементы американского менеджмента. Это можно объяснить двумя факторами. Во-первых, высокая приспособляемость и гибкость российской нации. Во-вторых, развитие российского менеджмента в сторону индивидуализации.
Таким образом, изменение российского менталитета вызывает изменения в системе менеджмента. Причем все четким становится движение последней в направлении приобретения все более и более американизированных черт. Отсюда следует, что национальный менеджмент нельзя рассматривать как нечто статичное, так как он выступает как динамично развивающаяся система. Понять его направление развития, роль и место в глобальной системе управления можно исходя из анализа и развития существующего в стране менталитета.
Важнейшим фактором, влияющим на специфику менеджмента, является менталитет нации. В настоящее время в выдвигаемых основных концепциях формирования российского менеджмента ментальности придается различное значение.
