15. Эффективность стратегического менеджмента

Эффективность системы стратегического менеджмента определяется тем, что она:

- обеспечивает комплексный, системный взгляд на предприятие и его внешнее окружение

- облегчает принятие стратегических решений на основе использования специальных понятий, методов и подходов к сбору и обработке информации

- обеспечивает координацию и коммуникации

- помогает справляться с изменениями и провести изменения

- дает возможность предвидеть тенденции развития бизнеса

- помогает делать стратегический выбор и реализовывать стратегию

Стимулировать стратегические изменения могут следующие события:

- смена руководства предприятия

- вмешательство внешних организаций (налоговая, антикризисное)

- угроза смены владельца или поглощения предприятия

- осознание менеджерами необходимости прорыва (уменьшение объемов продаж или доходов)

Наряду с явными преимуществами стратегическое управление имеет ряд недостатков и ограничений на использование, связанных с тем, что и этот тип управления не обладает универсальностью применения в любых ситуациях и для решения любых задач:

стратегическое управление не дает точной и детальной картины будущего

стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем, у него нет описательной теории, которая предполагает что и как делать при решении определенных задач или же в определенных ситуациях в настоящем нужны большие затраты времени и ресурсов, для того чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления, а результат будет получен в более или иене отдаленном будущем негативные последствия ошибок стратегического предвидения значительно выше, чем в оперативном управлении при осуществлении стратегического управления нельзя ограничиваться даже очень хорошей, отлаженной системой стратегического планирования.

Критерии стратегичности и эффективности

После практического написания первой редакции общей стратегии необходимо провести первую рефлексию проделанной работы. Её результаты могут оказаться исключительно важными как для окончательной редакции данной стратегии, так и для работы над следующим.

По существу такая стратегическая рефлексия должна представлять собой анализ и системную оценку по следующим трем позициям.

1. Оценка полученного результата (первой, а также последующих редакций общей стратегии) по так называемым критериям стратегичности.

2. Оценка обеспечения технологии разработки стратегии её главным «сырьем» – информацией, т.е. оценка сети потоков, поставляющих в организацию необходимую входящую информацию, после внутренней обработки которой и формулируется общая стратегия.

Данная оценка должна касаться полноты, качества и своевременности поступления информации.

3. Оценка самой технологии обработки внутри организации как входящей, так и собственной информации.

Оценка по этой позиции должна проводиться в двух главных аспектах:

• во-первых, с точки зрения эффективности всей системы и каждого из основных процессов цикла стратегической деятельности:

• процесса разработки базового варианта общей стратегии

• управленческого процесса, обеспечивающего реализацию стратегии

• процесса стратегического контроллинга

• процесса обратной связи и коррекции общей стратегии

• во-вторых, с точки зрения эффективности деятельности обработчиков информации, т.е. задействованного человеческого фактора – как в разрезе отдельных подразделений, так и персонально каждого специалиста.

Оценка по критериям стратегичности и эффективности должна дать ответы на следующие ключевые вопросы.