Заключение

На основе проведенных в работе исследований можно сделать следующие выводы:

На данный момент важнейшим фактором успеха деятельности фирмы становится её конкурентоспособность, а получение прибыли уже не может рассматриваться в качестве единственной цели функционирования организации. Так как конкурентоспособность является тем инструментом, который способствует повышению эффективности деятельности хозяйствующего субъекта на рынке и организация, поддерживающая на постоянной основе более высокий уровень конкурентоспособности решает важную стратегическую задачу, связанную с обеспечением устойчивого высокого уровня прибыльности. Это обуславливает необходимость решения актуальной проблемы, связанной с обеспечением высокого уровня конкурентоспособности торговых компаний.

Целью данного исследования являлся анализ конкурентоспособности предприятия розничной торговли на товарном рынке на примере магазина «Алимханов ИП» и разработка рекомендаций по совершенствованию процесса продажи товаров.

Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие задачи:

─ проанализирована текущая деятельность «Алимханов ИП»;

─ выявлены и проанализированы недостатки в деятельности «Алимханов ИП»;

─ разработаны рекомендации по совершенствованию процесса продажи товаров.

На основе анализа конкурентоспособности торгового предприятия и процесса продажи товаров, были выдвинуты предложения по ее совершенствованию, такие как:

─ разработка рекламной кампании;

─ расширение ассортимента продукции;

─ повышение уровеня обслуживания;

─ совершенствование работы с поставщиками;

В работе проведен расчёт эффективности совершенствования процесса продажи « Алимханов ИП» который показал, что предложенные изменения положительным образом повлияли на финансовые результаты предприятия.

Список использованной литературы:

1. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбыта. –М.: Экономика, 2002.

2. Виноградова С.Н., Пигунова О.В., Организация розничной торговли; под общ. ред. С.Н.Виноградовой.-МН.:Выш.шк.,2000

3. Понкратов Ф.Т., Серегина ТАК КАК Коммерческая деятельность. –М.: Маркетинг, 2000

4. Экономика и организация деятельности торгового предприятия./ Под. Ред. А.Н. Соломатина. –М.: Инфра-М, 2002

5. Бланк И.А. Торговый менеджмент. –К.: Эльга, Ника-Центр, 2004.

6. Памбухичиянц О.В. Организация коммерческой деятельностиУчебник,-4-е издание., перераб. и доп.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2007.

7.  Кент, Тони. Розничная торговля: Учебник для студентов вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

8. Зигорова Т. Управление ассортиментом продовольственных товаров. СПб.: Питер, 2004.

9.  Шарков, Ф. И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний: учеб. пособие/ Ф. И. Шарков,, А. А. Родионов,. - М.: Академ. Проект: Трикста,2005.

10. Бондарь О. Анализ розничной торговли, учебник –М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

11. Минько Э.В., Минько А.Э. Основы коммерции: учеб.пособие для студентов вузов-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

12. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. –М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000