Теории стратегий, инноваций и лидерства (1970 - )

Основные положения:

1. непрерывное взаимодействие организации с окружающей средой;

2. разработка стратегий развития организаций;

3. инновационная деятельность рассматривается как основа конкурентоспособного развития организации;

4. на первый план выходит не столько менеджмент, сколько лидерство

7. Современная школа управления (1990 - )

Основные положения:

1. отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента, на первый план выходит гибкость и адаптивность к внешней среде;

2. использование системного подхода;

3. использование ситуационного подхода;

4. признание социальной ответственности.

Наряду с появлением различных школ получали развитие определенные подходы к управлению.

Подходы к управлению :

1. Процессный подход. Рассматривает управление как процесс, то есть серию взаимосвязанных управленческих функций, а именно: планирование, организация, мотивация, контроль.

2. Системный подход. Руководители должны рассматривать предприятие как систему, которая состоит из взаимосвязанных элементов, а именно: люди, структура, задачи и технология.

3. Ситуационный подход. Нельзя выбрать единый метод принятия решения или разработать единый способ действия. В каждой конкретной ситуации необходимо выбирать свои методы и подходы.

Развитие менеджмента в Украине

1 этап (1917 - 1920) – государственное централизованное управление;

2 этап (1921 - 1928) – внедрение хозрасчета;

3 этап (1929 - 1945) – индустриализация, совершенствование структур управления;

4 этап (1946 - 1965) – переход к территориальной и отраслевой системе управления;

5 этап (1965 - 1985) – попытка перейти к рынку, отказаться от административного управления;

6 этап (1985 - наст. время ) – начало рыночных реформ, внедрение хозрасчета.

Современная модель менеджмента в Украине характеризуется стремлением использования следующих концепций:

• концепция адаптации (маневрирование и перераспределение производства);

• концепция глобальной стратегии (стратегия корпораций);

• концепция целевой ориентации (целеполагание во всех функциях);

• концепция рыночного управления (ориентация на маркетинг).

Тема 4. Организации как объект управления

Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Основные требования к организациям:

• наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью этой группы;

• наличие по крайней мере одной цели, которую принимают все члены данной группы;

• наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Внутренняя среда организации включает:

1. цели - конкретный конечный или желаемый результат, которого стремится достичь организация.

2. структура – логическая взаимосвязь уровней управления и функциональных отделов.

3. задание – предусмотренная работа, серия или часть работ, которую необходимо выполнить определенным способом.

4. технология – совокупность квалификационных навыков, оборудования, инструментов, технических знаний, которые необходимы для преобразования материалов, информации и т.д.

5. люди – центральный фактор модели управления.

организация

технология

Рис. Взаимосвязь элементов внутренней среды

Разновидности организаций

1. Простые – имеют одну цель (на практике встречаются крайне редко)

Сложные – имеют несколько целей (получение прибыли, завоевание новых рынков, поиск новых каналов распределения и т.д

2. Формальные – группы людей, созданные по воле руководства для достижения целей организации

Неформальные - стихийно образовавшаяся группа людей, вступивших в регулярное взаимодействие для достижение определенных целей. В них нет руководителя, а есть лидер.

Общие характеристики организаций:

1. Ресурсы – люди, капитал, материалы, технология, информация. Целью всякой организации является преобразование ресурсов.

2. Вертикальное разделение труда - необходимо для координации действий. В укрупненном плане выделяют следующие направления вертикального распределения: общее руководство, технологическое руководство, экономическое, оперативное управление, управление персоналом.

3. Горизонтальное разделение труда – разделение всей работы на составляющие компоненты (по профессиональному признаку).

4. Зависимость от внешней среды - любая организация зависит от внешних факторов: ресурсов, покупателей и т.д.

5. Необходимость управления – чтобы добиться любой задачи необходимо координировать действия всех участников.

6. Структуризация – выделение различных подразделений, которые выполняют соответствующую работу и установление между ними взаимосвязи.

Организация – это открытая динамичная система, которая состоит из:

1. управляющей подсистемы (субъект управления)- орган или лицо, которое осуществляет управляющее воздействие.

2. управляемой подсистемы (объект управления) – отдельная структура организации или организация в целом, на которую направлено управляющее воздействие.

При этом одна и та же структура в организации может и субъектом и объектом. Н-р, ректор – субъект управления, а проректор – объект. С другой стороны проректор - субъект управления, а декан – объект.

Представить организационную структуру в виде открытой системы можно следующим образом:

Преобразование ресурсов

Студенты, преподаватели, учебники, компьютеры …

Вход системы Выход системы

Рис. Университет как открытая система

Внешняя среда организации включает в себя:

1. факторы прямого воздействия : поставщики ресурсов; законы и органы государственного регулирования; потребители товаров и услуг; конкуренты;

2. факторы косвенного воздействия: уровень развития технологии, экономики данной страны, политическая обстановка, социокультурный фактор.

Тема 5. Методы менеджмента

Методы менеджмента – способы и приемы управленческой деятельности, с помощью которых работа коллектива предприятия направляется на достижение целей.

1. Экономические - комплекс способов и приемов управления, которые базируются на использовании экономических законов, товарно-денежных отношениях и экономических категориях (цена, себестоимость…), а также норм и нормативов. С их помощью создаются условия которые заинтересовывают коллективы и отдельных работников в высокопроизводительном труде, поиске производственных резервов и более полном использовании всех ресурсов с целью ускорении НТП, повышения эффективности производства и качества продукции. К ним относятся: цена, кредит, финансирование, прибыль, зарплата, премия, дивиденды, хозрасчет…

2. Организационно-распорядительные - совокупность средств правового и административного влияния на отношения людей в производстве. Их использование гарантируется действующей системой государственных законов и нормативных актов, положениями, инструкциями, приказами, распоряжениями. Они включают организационные и распорядительные действия в процессе управления. Организационные проявляются в четком распределении функций, прав и обязанностей. Распорядительные обеспечивают динамику управления, согласованность деятельности аппарата управления.

3. Социально-психологические – способы и приемы влияния на процесс формирования и развития коллектива, а также социальные процессы, которые в нем происходят. Методы базируются на использовании научных положений социальной психологии. К ним относятся: убеждение, регулирование межличностных и межгрупповых отношений, личный пример, гуманизация руда (цвет, музыка …).