Раздел 4. Маркетинговый план

1. Стратегия маркетинга

Первоначально необходимо точно определить цели и задачи маркетингового плана.

В зависимости от стадии жизненного цикла, процесс формирования целей разделяют на два этапа:

1. Определение ориентиров.

Физкультурно-спортивный клуб «kub» находится на стадии выведения на рынок, то есть начального спроса, который характерен медленному росту сбыта, по мере выхода услуги на рынок, в связи с этим Клуб первое время несёт убытки, либо сама прибыль не велика. Поэтому ориентиром на данном этапе является повышение спроса, использование разнообразных способов для максимального удовлетворения целевого рынка потребителей.

2. Распределение ориентиров на несколько целей

На данном этапе целями для маркетинговой деятельности является:

- постепенный выход на рынок;

- система скидок в первые месяцы работы;

- высокие расходы на рекламу для более быстрого продвижения услуг на рынок;

- более суженный график работы клуба в первые месяцы работы.

Физкультурно-спортивный клуб «kub» займет сегмент рынка физкультурно-спортивных услуг, охватывающий Харьковский район г. Киева.

В комплекс мероприятий по маркетингу обычно входят следующие мероприятия:

• изучение потребителей услуг;

• анализ рыночных возможностей;

• оценка предлагаемой услуги и перспектив развития, анализ формы сбыта услуги;

• оценка, используемых Комплексом методов ценообразования, исследование мероприятий по продвижению услуги на рынке, изучение конкурентов.

Рыночные возможности определяются максимальным количеством клиентов, потребности которых мы можем удовлетворить за определенный период времени. Рыночная возможность напрямую зависит от площади помещения, в котором будет располагаться Комплекс, так как необходимо ограничить посещаемость клуба максимальным количеством людей, при котором будет сохраняться комфортная обстановка.

Потребителей Клуба условно можно разделить на 2 группы:

1. Особые потенциальные клиенты – мужчины и женщины возрастом от 20 до 50 лет, желающие заниматься фитнесом и единоборствами – самая надежная группа. Необходимо стимулировать клиентов, например системой скидок и предоставлением новинок.

2. «Случайные» потребители услуг, которые в процессе тренировочных занятий отсеиваются по тем или иным причинам.

Периодизация спроса и затишья

Время с повышенным спросом октябрь: – декабрь; февраль – июль.

Время затишья: - январь, август, сентябрь.

2. Ценообразование

Задачей физкультурно-спортивного клуба, только входящего на рынок, является завоевание положительной репутации и захват как можно большей доли рынка. В этом случае полезна политика ценового проникновения, предполагающая установление первоначально пониженных цен на услуги – т.е. обращение к модели ценовой конкуренции.

При анализе ценообразования необходимо учитывать:

- себестоимость услуг;

- цены конкурентов на аналогичные услуги или услуги заменители;

- уникальность данной услуги;

- цену, определяемую спросом на данную услугу.

При создании имиджа престижного спортклуба необходимо под­держивать цены на относительно высоком уровне, но в свою очередь, не должны быть выше, чем у конкурентов. Ценовая политика спортклуба должна базироваться на принципе: высокое качество — высокая цена.

Потребителям предлагаются следующие абонементы:

6 месяцев – 4890 грн;

1 год – 9900 грн.

Стоимость персональной тренировки: 150 грн.

Система скидок физкультурно-спортивного клуба «kub»:

Скидки предоставляются в следующих случаях:

- при покупке годового абонемента (5% от полной стоимости абонемента);

- при покупке 10 персональных тренировок (одна тренировка в подарок);

- Владельцу абонемента на 1 год предоставляется 3 гостевых одноразовых посещения клуба.