2 Этап (практическое задание)

В ходе серий интервью по приему на работу, Вы предлагаете трем кандидатам описать миссии компаний, где они прежде работали. Один говорит, «Получение прибыли». Второй отвечает, «Привлечение клиентов». Третий, «Борьба против голода в мире». Проанализируйте и напишите, что эти миссии говорят о каждой из компаний.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 2

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.

Правила проведения квалификационного экзамена:

1 Этап (устное обоснование результатов работы)

1. Рынок туристских продуктов

2. Разработка стратегии ценообразования на туристский продукт

2 Этап (практическое задание)

Напишите об одном из лидеров индустрии гостеприимства, в деятельности которого вы видите маркетинговую ориентацию. Подтвердите конкретными примерами его ориента­цию на клиента, чтобы обос­новать ваш выбор.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 3

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания 6 часов.

1 Этап (устное обоснование результатов работы)

1. Сегментация туристского рынка.

2. Отличие франчайзинга от лицензирования

2 Этап (практическое задание)

Приведите примеры конкретных предприятиях сферы туризма и гостеприимства (гостиница, кафе, турфирма) вашего города, использующих ту или иную стратегии управления обслуживанием для минимизация негативных аспектов специфических характеристик услуги.

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 4

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания 6 часов.

1 Этап (устное обоснование результатов работы)

1. Рыночная конкуренция туристских фирм

2. Конкурентоспособность относительно физических лиц

2 Этап (практическое задание)

Туристская фирма «Отдых » города Владимира выбрала стратегию…………………… на рынке туристских услуг региона. Стратегия заключается в том, что данная турфирма организует отдых на курортах России и водолечение. Остальные туристские фирмы региона специализируются на зарубежном выездном туризме или экскурсиях по России.

-Назовите и объясните форму туризма

-Назовите стратегию

- В чем сущность этой стратегии?

Почему турфирма считает, что данным предложением будут интересоваться туристы?

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 5

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.

1 Этап (устное обоснование результатов работы)

1. Виды конкурентности рынка

2. Иерархия потребностей потребителей по Маслоу

2 Этап (практическое задание)

Определите потребности в соответствии с иерархией Маслоу, на удовлетворение которых рассчитаны следующие продукты:

1) мечта о путешествии в космос;

2) аутогенная тренировка;

3) ежегодное лечение минеральными водами;

4) загородный дом для отдыха;

5) страхование;

6) личная яхта;

7) шампанское;

8) старинная китайская ваза;

9) личная библиотека;

10) кондиционер;

11) рябчики, ананасы, черная икра;

12) бутерброд (хлеб с маслом).

ЗАДАНИЕ ДЛЯ ЭКЗАМЕНУЮЩЕГОСЯ. Вариант № 6

Инструкция:

Внимательно прочитайте задание.

Вы можете воспользоваться учебно-методической и справочной литературой, имеющейся на специальном столе

Время выполнения задания – 6 часов.