Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
posobie-po-ehkon.-i-org.-sps.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.66 Mб
Скачать

16.3. Организация и нормирование труда служащих

В целях наилучшей организации труд работников управления также нуждается в нормировании. Прежде всего, необходимо обеспечить правильные пропорции численности различных звеньев в аппарате управления, а также соотношение численности работников управления в целом и промышленно-производственного персонала. Опыт показывает, что недостаточная или избыточная численность отдельных звеньев управления затрудняет осуществление закрепленных за производственным подразделением функций, что отрицательно сказывается на подготовке и качестве принимаемых управленческих решений и контроле за их выполнением.

Первый этап организационного характера в нормировании труда руководителей и служащих состоит в разработке примерных нормативов времени на выполнение отдельных видов управленческой деятельности и рекомен­даций по его структуре. Нормативы для нормирования управленческого труда, как правило, разрабатывают специализированные научно-иссле­довательские организации.

Нормы труда управленческих работников определяются методами прямого и косвенного нормирования. Прямое нормирование заключается в определении норм времени или выработки на работы, выполняемые в основном техническими работниками (операторы компьютерной техники, чертежники и т. п.). Норма времени на отдельные операции управленческого труда (Нвр) определяется по формуле

Нвр = Топ + Тдоп (16.3)

где Топ – время оперативной работы (основной и вспомогательной) на управленческую операцию, мин; Тдоп – дополнительное время, необходимое исполнителю на подготовительно-заключительную работу, обслуживание рабочего места (организационное и техническое), отдых и личные надобности, мин.

Косвенное нормирование труда управленческого персонала заключается в определении необходимого числа работников конкретного звена управления. В этом случае количество работников какого-либо функционального отдела или службы предприятия устанавливается на основе расчета нормативов численности, норм обслуживания и норм управляемости.

Норматив численности показывает число работников, необходимых для выполнения управленческих работ в соответствии с определенной функцией управления и трудоемкостью работ. На основании нормативов численности разрабатывается типовая структура аппарата управления предприятием.

При определении нормативов численности следует иметь в виду, что деление управленческого труда с учетом его функциональной принад­лежности неадекватно его распространению по структурным подразделениям предприятия. Определение границ структурных подразделений, в отличие от функциональной принадлежности управленческого труда, в значительной мере зависит от субъективных критериев и рациональности управленческой деятельности. Определенными факторами численности работников управления выступает квалификационное и технологическое разделение труда.

Квалификационное разделение труда проявляется и в распреде­лении работников по уровню ответственности и нормам обслуживания.

Норма обслуживания Ноб отражает количество рабочих и других категорий работников или объектов, закрепленных за одним работником управления. При ежедневном обслуживании всех объектов управления

Ноб = Тсм / tоб , (16.4)

где tоб – время на обслуживание одного объекта в течение рабочего дня.

С нормой обслуживания тесно связана норма управляемости – оптимальное число работников или структурных подразделений, закрепленных за одним руководителем для эффектного управления ими.

Считается, например, что в составе производственной бригады в зависимости от характера и сложности выполняемой работы число исполнителей не должно превышать 12–15 человек, количество мастерских участков – 3–5, количество подчиненных руководителю подразделений – 7 и т. д. Нормы управляемости разрабатываются на основе изучения влияния различных факторов на нагрузку руководителей.

Рациональное разделение и кооперация труда обеспечивают равномерную загрузку всех работников в течение года, соответствие получаемых работ квалификации исполнителя, четкое распределение обязанностей и полномочий между руководителями, их заместителями и специалистами. Это важная исходная предпосылка высокой эффективности труда служащих.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]