3.5.2. Предварительное тестирование системы

Информационную систему необходимо предварительно протестировать на всех уровнях иерархии, используя логистические данные, типичные для данной предметной области. Происходит выявление и исправление программных и концептуальных, логических ошибок. После ввода первичных данных в информационную карточку-«досье» и на другие уровни меню, проверяется ответная реакция информационной системы на запросы. Например, простейший запрос заключается во введении номера для отслеживания в меню «TRACKING (ОТСЛЕЖИВАНИЕ)» и проверке правильности информации, выдаваемой системой на уровнях меню «TRACKING REPORT (ОТСЛЕЖИВАЮЩИЙ ОТЧЕТ)», «TRACKING DETAIL (ДЕТАЛИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ)». На данном этапе проверяется также доступ к системе через Интернет.

В идеале тестирование производится совместно, как профессиональными разработчиками данной информационной системы, так и заказчиком – логистической фирмой.

3.5.3. Установка системы

После предварительного тестирования система устанавливается у заказчика – логистической фирмы и подсоединяется, как правило, к его локальной компьютерной сети. Логистические данные могут храниться на сетевом сервере.

В ходе эксплуатации системы также выявляются и исправляются программные и логические ошибки, не выявленные ранее на этапах предварительного тестирования, внедрения системы. На данном этапе могут быть пересмотрены некоторые параметры системы в зависимости от неучтенных или изменившихся факторов, воздействующих на систему, например, возросшего числа обращений к системе через Интернет, больших массивов логистических данных и т.д.

3.5.4. Модернизация системы

На последующем этапе развития система может быть преобразована в глобальную логистическую систему комплексной автоматизации. Подобные системы используются крупными транснациональными логистическими компаниями. Предметная логистическая область, отображаемая в данных системах, расширена и может охватывать области закупочной, производственной, распределительной и транспортной логистики.

Определенная часть перевозчиков или экспедиторов, совмещающих функции перевозчика, имеет транспортные средства, оснащенные мобильной связью, позволяющей предоставлять сведения о местонахождении груза с заданными интервалами во времени. Кроме того, существуют локальные и глобальные спутниковые системы, позволяющие определить местонахождение транспортного средства и перевозимого на нем груза, однако, стоимость мониторинга через данные системы еще достаточно высока по сравнению с мобильной сотовой связью.

В современных логистических системах используются новейшие технологии, позволяющие клиентам отслеживать движение своих грузов через мобильные телефоны, Интернет-страницы логистической фирмы, посредством электронной почты. Например, фирма DHL применяет новейшую WAP-технологию, с помощью которой клиент может послать со своего мобильного телефона по электронному Интернет-адресу DHL запрос с номерами накладных DHL и получить текущий статус доставки. Клиент также имеет возможность отслеживания через Интернет-страницу DHL (www.dhl.com или www.dhl.ru), через электронную почту или по телефонному номеру через функцию SMS (Short Message Service). Аналогичные информационные системы имеют другие логистические фирмы.

Примером глобальной информационной системы может быть система, разрабатываемая Global Information Technology group (GIT), созданной японской транспортно-экспедиторской компанией Kintetsu World Express (R.), Inc. (www.kwe.co.ru). Данная система представляют собой совокупность информационных систем и соответствующих программных продуктов:

Ø Система по обслуживанию клиентов (Customs Service System (CSS)), позволяющая клиентам получать подробную историю доставки, отчеты по экспедированию, котировки и т.д. через Интернет;

Ø Унифицированная Фрахтовая Система (Unified Freight System (UFS)), предоставляющая логистические данные по авиафрахту, морскому фрахту и складированию;

Ø Унифицированная Бухгалтерская Система (Unified Accounting System (UAS)), контролирующая расчеты с клиен­тами;

Ø Унифицированная Складская Система (Unified Warehouse System (UWS)), предоставляющая данные по хранению товаров клиентов, ведущая автоматический учет прихода, убытия, остатка товара на складе и т.д.

Представление о современных логистических информационных системах можно также найти на следующих Интернет-страницах: www.aeilogis.com (транспортно-экспедиторской компании Danzaz), www.stslogistics.com (транспортно-экспедиторской компании «STS Logistics»(STS)), www.iforce.co.uk (iForce, компании в области электронной коммерции и логистики), www.netdespatch.com (NetDespatch, компании по разработке программных продуктов в области логистики), www.equod.com (Equod, компании-интегратора в области логистики, logistics solution provider), www.alk.com (ALK, разработчика программного обеспечения для логистики).