1. Цели и задачи управления организациями различных организационно-правовых форм

Сущность менеджмента

Успех в любом деле редко приходит случайно. Для долговременного успеха люди используют эффективное управление. Слово «управление» - понятие многозначное. Оно присуще любой сложной системе.

1) Технической системе - это управление автомобилем, поездом и др.

2) Биологической системе - это управление процессами, протекающими в живой природе и связанные с жизнедеятельностью организма управление лошадью, собакой и др.

3) Социальной системе - это управление людьми. Оно охватывает воздействие на деятельность людей, объединенных в группы или коллективы. Это наиболее сложная область управления. В процессе производства, распределения и потребления, материальных благ люди объединяются в различные организационные формы, т.е. социально-экономические системы. Социальное управление - это процесс, присущий только человеческому обществу.

Управление деятельностью предприятием подразумевает наличие следующих элементов управления:

Субъект управления – это управленческий орган (менеджер, управляющий, руководитель), который формирует цели управления и осуществляет управленческое воздействие на объект управления для достижения намеченных целей.

Объект управления - люди, работающие в организации, которые осуществляют производственный процесс, в результате которого создается конечный продукт деятельности предприятия.

Управленческое воздействие – это то, при помощи чего руководитель воздействует на объект управления для достижения намеченных целей.

Цели – это желаемый результат, которого стремится добиться группа людей, работая вместе.

Обратная связь – это система, позволяющая получать информацию субъекту управления о характере воздействия, мнении и оценке принимаемых управленческих воздействий на объект управления.

В русском языке необходимо различать понятия «Менеджмент» и «Управление». Эти понятия соотносятся как общее, и как его разновидность. Оркестром управляет дирижер, но он обычно не менеджер и его работа не менеджмент, но для ведения финансовых дел оркестра есть менеджеры.

2. Функции менеджмента

Основные функции менеджмента и их характеристика

Широкое распространение получила точка зрения, что существует применимый к любой организации процесс управления, заключающийся в реализации функций которые должен выполнять каждый руководитель.

К основным функциям управления относятся:

Функция планирования;

Функция организации;

Функция мотивации;

Функция контроля.

Функция планирования - это функция управления с помощью, которой определяются цели деятельности, необходимые для этого средства, а также разрабатываются методы наиболее эффективные в конкретных условиях. Другими словами эта функция основывается на понимании того, какими должны быть цели организации и что нужно делать, чтобы их достичь. Эта функция отвечает на 3 основных вопроса:

Где мы находимся в настоящее время?, т.е. оценка слабых и сильных сторон организации.

Куда мы хотим двигаться?, т.е. это цели организации.

Как мы собираемся это сделать?, т.е. методы и формы управления.

Функция планирования в современных организация осуществляется на двух уровнях: стратегическом и оперативном.

Стратегический уровень оценивает будущую жизнеспособность и рентабельность различных направлений деятельности организации.

Оперативный уровень планирования исходит из стратегического и строится достаточно точно и детально. Среди оперативных планов выделяют годовой, квартальный и месячный планы. Это оперативные документы, согласно которым по каждому направлению деятельности определяется планируемый объем деятельности, сроки и тд.

Функция организации - это функция управления задачей которой является формирование структуры объекта, а также обеспечение всем необходимым для его нормальной работы- персоналом, материалами, оборудованием, помещениями, денежными средствами. Организовать - это, значит, создать некую структуру. Существует много элементов, которые необходимо структурировать. Одним из таких элементов является работа и конкретные задания. Работу в организации выполняют люди, поэтому функция организации определяет того, кто именно будет выполнять конкретную работу, в какой последовательности, кому подчиняться, режим работы. Посредством функции организации люди и подразделения соединяются в единый механизм. Это соединение неслучайно, а подчинено целесообразности.

Функция мотивации. Чтобы деятельность организации протекала нормально, сопровождалась высокой активностью участников и хорошим качеством работ – людей надо заинтересовать в работе, их нужно мотивировать. Мотивации – это процесс стимулирования людей, побуждение их к трудовой деятельности путем материального, морального или административного воздействия.

Руководитель всегда должен помнить, что даже прекрасно составленные планы и самая совершенная структура организации труда не имеют смысла, если кто-то не выполняет фактическую работу. Задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с планом.

Функция контроля. Почти все, что делает руководитель, обращено в будущее, т.к. он планирует достичь целей за какое-то время – неделю, месяц, год. За это время может многое случиться, в том числе могут произойти и неблагоприятные изменения. Например: рабочие, могут отказаться выполнять свои обязанности в соответствии с планом, могут быть приняты законы, запрещающие данную деятельность организации или на рынке может появиться более сильный конкурент. Такие непредвиденные обстоятельства могут заставить организацию отклониться от намеченного курса. Контроль призван заблаговременно выявлять надвигающиеся опасности, обнаруживать ошибки, отклонение от плана и своевременно их устранять. В функцию контроля входят:

Сбор, обработка и анализ информации о фактических результатах;

Сравнение их с плановыми показателями;

Выявление и анализ причин отклонений от плана;

Разработка мероприятий для устранения причин отклонений.

Все перечисленные функции непросто составляют единое целое, они переплетены друг с другом, проникают друг в друга так, что порой их трудно разделить.