Исследование рынков товаров потребительского производсивенного назначения Перечень компетенций

№

п/п

Компетенции

Алгоритм

1

Определение общей степени удовлетворения маркой товара

1. Оценка степени удовлетворения товаром по качеству (СК):

СК=ОК*СП/100,

где ОК- оценка качества марки;

СП - степень предпочтения по качеству.

2. Оценка степени удовлетворения товаром по размеру(СР):

СР=ОР*СПР/100,

где ОР- оценка размера марки;

СПР - степень предпочтения по размеру.

3. Оценка степени удовлетворения товаром по цене(СЦ):

СЦ=ОЦ*СПЦ/100,

где ОЦ- оценка цены марки;

СПЦ - степень предпочтения по цене.

4. Определение общей степени удовлетворения маркой (ОСУ)

ОСУ=СК+СР=СЦ

2

Выбор марки товара

1. Оценка товара марки "Альфа"(ОМА)

2. Оценка товара марки "Бета" (ОМБ)

3. Оценка товара марки "Гамма" (ОМГ)

4. Выбор марки

ВМ=mах(ОМА,ОМБ,ОМГ)

3

Определение порядка возрастания потребности в товаре согласно иерархии Маслоу

1. Определение товара, удовлетворяющего физиологическую потребность (ФП)

2. Определение товара, удовлетворяющего потребность в безопасности(ПБ)

3. Определение товара, удовлетворяющего потребность в самоутверждении (ПС)

4

Разделение покупателей товара-новинки по категориям

1. Определение количества покупателей фирмы, являющихся новаторами (Н), по формуле

Н=НП*2,5/100,

где НП - новые покупатели.

2. Определение количества покупателей фирмы, являющихся ранними последователями (РБ), по формуле

РП=НП* 13,5/100.

3. Определение количества покупателей фирмы, являющихся ранним большинством (РБ), по формуле

РБ=НП*34/100.

4. Определение количества покупателей фирмы, являющихся поздним большинством (ПБ), по формуле

ПБ=НП*34/100.

5. Определение количества покупателей фирмы, являющихся отстающими (О), по формуле

О=НП*16/100

5

Определение рейтинга поставщика товаров производственного назначения

1. Оценка качества товара (КТ).

2. Оценка своевременности поставок (СП).

3. Оценка конкурентоспособности цен (КЦ).

4. Расчет рейтинга поставщика по формуле:

РП=(КТ+СП+КЦ)/3

6

Выбор лучшего поставщика по рейтингу

1. Определение рейтинга поставщика А (РА).

2. Определение рейтинга поставщика Б (РБ).

3. Определение рейтинга поставщика В (РВ).

4. Выбор лучшего поставщика

ВП=max(РА,РБ,РВ).

С1

С2

С3

Р1

+

+

+

Высоко-прибыльный продукт

Р2

+

-

Прибыльный продукт

Р3

-

-

Убыточный продукт

Р4

+

Смешанный продукт

Высоко-прибыльный потребитель

Потребитель, приносящий и прибыль, и убытки

Невыгодный потребитель