Маркетинг ключевые компетенции
№ п/п |
Компетенции |
Алгоритмы |
1 |
Построение концепции интенсификации коммерческих усилий |
1. Определение объекта внимания фирма. 2. Определение направлений коммерческих усилий и мер по стимулированию. 3. Определение источников получения прибыли |
2 |
Построение концепции маркетинга |
1. Определение нужды потребителя. 2. Определение конкретных методов, составляющих комплексные усилия маркетинга. 3. Определение источника получения прибыли. |
3 |
Построение процесса управления маркетингом |
1. Анализ рыночных возможностей и выявление перспективного рынка. 2. Отбор целевых рынков (выбор направлений деятельности фирмы). 3. Разработка комплекса маркетинга. 4. Определение мер по претворению в жизнь маркетинговых решений. |
4 |
Построение схемы маркетингового исследования |
1. Выявление проблем и формирование целей исследования. 2. Отбор источников информации. 3. Сбор информации. 4. Анализ выбранной информации. 5. Представление полученных результатов. |
5 |
Планирование объема реализации товара и доли рынка |
1. Расчёт объема продаж фирмы (ОПФ) по формуле: ОПФ= ООП * 100 / %ОПФ где ООП – объем операционной прибыли, %ОПФ – процент от объема реализации. 2. Расчёт объема реализации товара (ОРТ) по формуле: ОРТ= ОПФ/СЦ, где СЦ – средняя цена. 3. Расчёт доли рынка (ДР) по формуле: ДР= ОРТ* 100%/ОПО, где ОПО – объем продаж отрасли. |
6 |
Планирование расходов на маркетинг и вычисление чистой прибыли фирмы |
1. Расчёт расходов на рекламу (РР) по формуле: РР= МБ*%Р/100, где МБ – маркетинговый бюджет, %Р – процент маркетингового бюджета, приходящийся на рекламу. 2. Расчёт расходов на сбыт по формуле: РС= МБ*%С/100, где %С – процент маркетингового бюджета , приходящийся на сбыт. 3. Расчёт расходов на маркетинговые исследования по формуле: РМИ = МБ*% МИ/100, где %МИ – процент маркетингового бюджета, приходящийся на исследования. 4. Расчёт операционной чистой прибыли (ОЧП) по формуле: ОЧП = ЧП-МБ, где ЧП – чистая прибыль. |
Практические задания
2. Раскройте основные понятия маркетинга.
Понятия |
Определения |
Потребность |
|
Товар |
|
Рынок |
|
3. Поставьте виды маркетинга в соответствие с их определениями.
Вид маркетинга |
Определение |
Демаркетинг |
Вид маркетинга, ориентированный на условия, когда спрос превышает производственные мощности. |
Ремаркетинг |
Маркетинг при негативном спросе. |
Конверсионный маркетинг |
Вид маркетинга, направленный на уменьшение спроса на товары или услуги, который не может быть удовлетворен. |
Синхромаркетинг |
Вид маркетинга, применяемый в ситуации снижения спроса на товары и услуги. |
4. Дайте характеристику основным концепциям маркетинга.
Концепция маркетинга |
Характеристика |
Концепция совершенствования производства |
|
Концепция совершенствования товара |
|
Концепция маркетинга |
|
Концепция социально-этического маркетинга |
|
5. Поставьте виды маркетинга в соответствие с их определениями.
Вид маркетинга |
Определение |
Целевой маркетинг |
Массовое производство, распространение и стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей. |
Массовый маркетинг |
Сегментация рынка, выбор сегмента, разработка для него товара и осуществление комплекса маркетинга в расчете на этот сегмент. |
Пробный маркетинг |
Реализация продукции в одном или нескольких выбранных регионах и наблюдение за реальным развитием событий в рамках предполагаемого плана маркетинга. |
6. Классифицируйте перечисленные виды маркетинга по объему и сегментации рынка, по уровню развития рынка и удовлетворению потребностей: массовый маркетинг, внутренний маркетинг, товарно–дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг, международный маркетинг, пробный маркетинг.
По объему и сегментации рынка |
По уровню развития рынка и удовлетворению потребностей |
|
|
7. Дайте характеристику видам маркетинга.
Вид маркетинга |
Характеристика |
Производственный маркетинг
|
|
Потребительский маркетинг
|
|
Торговый маркетинг
|
|
8. Какие условия должны быть соблюдены для совершения добровольного обмена?
Каждая
сторона должна быть уверена в
целесообразности или желательности
иметь дело с другой стороной
9. Классифицируйте рынки по соотношению спроса и предложения и по уровню конкуренции: рынок продавца, монополия, олигополия, рынок покупателя, рынок совершенной конкуренции, рынок монополистической конкуренции.
Виды рынков по соотношению спроса и предложения |
Виды рынков по уровню конкуренции |
|
|
10. Интегрированный маркетинг – двухуровневая система. Охарактеризуйте уровни интегрированного маркетинга.
Уровень |
Характеристика |
Первый уровень |
|
Второй уровень |
|
11. Закончите определение.
Концепция маркетинга – это определение нужд и потребностей целевых рынков и____________________________________________________
____________________________________________________________
12. Охарактеризуйте национальные модели маркетинга.
Национальная модель маркетинга |
Характеристика |
Американская
|
|
Японская
|
|
Российская
|
|
13. Каковы основные задачи маркетинга?
1.____________________________________________________________
2.____________________________________________________________
3.____________________________________________________________
4.____________________________________________________________
14. Охарактеризуйте этапы процесса управления маркетингом.
Этапы процесса управления маркетингом |
Содержание этапа процесса управления маркетингом |
Анализ рыночных возможностей
|
|
Отбор целевых рынков
|
|
Разработка комплекса маркетинга
|
|
Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий
|
|
15. Поставьте понятия в соответствие с их определениями.
Понятие |
Определение |
Комплекс маркетинга |
Процесс, состоящий из анализа рыночных возможностей, отбора целевых рынков, разработки комплекса маркетинга, претворение в жизнь маркетинговых мероприятий. |
Процесс маркетинга |
Набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. |
Процесс управления маркетингом |
Обеспечивает контакт производителя и потребителя, способствует эффективности совершаемых между ними обменов. |
16. Дайте определения следующим понятиям.
Понятие |
Определение |
Система маркетинга |
|
Маркетинговая возможность фирмы |
|
Комплексный подход |
|
17. Каковы составляющие комплекса маркетинга?
1. _________________________________________________________
2. __________________________________________________________
3. __________________________________________________________
4. __________________________________________________________
18. Охарактеризуйте вспомогательные системы маркетинга.
Вспомогательные системы маркетинга |
Составляющие вспомогательных систем маркетинга |
Система маркетинговой информации
|
|
Система планирования маркетинга
|
|
Система организации маркетинга
|
|
Система маркетингового контроля |
|
19. Распределите перечисленные подфункции маркетинга:
Изучение внешней среды, внутренней среды и структуры предприятия, изучение конкурентов, организация разработки и постановки на производство новых товаров, организация материально-технического снабжения, разработка новых технологий производства и сбыта, управление качеством и конкурентоспособностью товаров и услуг, исследование рынка потребителей.
Аналитическая функция
|
|
Производственная функция
|
|
20. Поставьте понятия в соответствие с их определениями.
Понятие |
Определение |
Рабочий инструментарий маркетингового исследования |
Вероятное предположение относительно сущности и путей решения рассматриваемых явлений. |
Рабочая гипотеза маркетингового исследования |
Систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчёт о результатах. |
Маркетинговое исследование |
Целенаправленный выбор методов и приемов для решения конкретных специфических задач. |
21. Охарактеризуйте направления маркетинговых исследований.
Направление |
Характеристика |
Исследование цены |
|
Исследование конкурентов |
|
Исследование товаров |
|