Федеральное казённое профессиональное образовательное учреждение

«Оренбургский государственный экономический колледж-интернат»

МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Согласовано:	Утверждено:
Зам. директора по УМР	Директор ОГЭКИ
___________ Л.И. Ямщикова	____________ А.Т. Борщёва
«30» сентября 2014 г.	«30» сентября 2014 г.

Рассмотрено и утверждено на заседании

ПЦК общепрофессиональных дисциплин и ПЦК математических и естественнонаучных дисциплин

Протокол №2 от «29» сентября 2014 г.

Председатель ПЦК общепрофессиональных дисциплин _____________Е. В. Ермош

Билеты к текущему КОМПЛЕКСНОМУ ЭКЗАМЕНУ

по дисциплинАМ

«МЕНЕДЖМЕНТ» И «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

по специальности 100701 «Коммерция (по отраслям)»

Квалификация – менеджер по продажам

на 2014 – 2015 учебный год

Форта обучения: ОЧНАЯ

Преподаватель: Ермош Е.В.

Оренбург – 2014.

Часть 1. Решить тестовые задания.

Укажите один или несколько правильных вариантов ответа.

1. Какому признаку должна удовлетворять группа, чтобы считаться коллективом?

+ 1) наличие общей цели

2) они должны вместе праздновать достижения членов группы

3) они должны иметь сходные черты в характере

4) все ответы верны

2. Конформизм – это

1) безоговорочное принятие существующего порядка господствующих лидеров в не группы

+ 2) безоговорочное принятие существующего порядка господствующих в группе мнений, приспособление к ним на основе отказа от самостоятельных мнений и действий

3) подстраивание под себя существующего порядка господствующего в группе мнения

4) верны 1) и 3)

3. В каком случае происходит подразделение коллектива на малые и большие?

1) при подсчете числа работников

2) при наличии большого или малого пространства для работы

+ 3) из возможности или невозможности поддерживать постоянные связи

4) верного ответа нет

4. Удовлетворение людей своим пребыванием в коллективе зависит от

+ 1) психологической и социально- психологической совместимости

2) психологической совместимости

3) материального поощрения в коллективе

4) технического оснащения предприятия

5. Каковы наиболее распространенные причины разногласия в коллективе?

+ 1) способ достижения общей цели

2) уточнение даты совместного гуляния

3) разница в заработной плате и распределением работы

4) политические споры

6. Какие показатели характеризуют удовлетворенность участников коллектива в своем положении?

1) перспективы роста, наличие дополнительных воздействий

2) характер и содержание работы

+ 3) верны 1) и 2)

4) нет верного ответа

7. Сплоченность – это

1) постоянный шпионаж за коллегой и донос о его ошибках начальству

+ 2) психологическое единство людей в важнейших вопросах жизнедеятельности коллектива

3) поддержание отношений членами коллектива не в рабочее время

8. Формальные связи – это

+ 1) отношения между должностями, им свойственна иерархичность

2) отношения между личностями независимо от того, какую должность они занимают на предприятии

3) Верного ответа нет

9. По статусу коллективы подразделяются на

1) малые и большие

+ 2) стихийно сложившиеся и сознательно организованные

3) Верного ответа нет

10. К признакам коллектива относят

+ 1) наличие общей цели и психологическое признание членами группы друг друга

2) наличие организаторских способностей

+ 3) практическое взаимодействие людей и наличие определенной культуры

4) Все ответы верны

11. Роль коллектива в жизни человека

1) межличностная и информационная роль

+ 2) удовлетворение потребности в общении

+ 3) возможность получить поддержку и защиту

+ 4) признание успехов и достижений

12. По статусу коллективы подразделяются

1) формальные и неформальные

2) стихийно сложившиеся и сознательно организованные

3) временные и постоянные

+ 4) официальные и неофициальные

13. Официальными коллективами являются

+ 1) юридически оформленные образования

2) нигде не зафиксированные образования

3) отношения между должностями, им свойственна иерархичность

4) отношения между личностями независимо от того, какое место они занимают на официальной служебной лестнице

14. Неформальные связи – это

1) отношения между должностями, им свойственна иерархичность

2) юридически оформленные образования

3) нигде не зафиксированные образования

+ 4) отношения между личностями независимо от того, какое место они занимают на официальной служебной лестнице

15. Сплоченность коллектива – это

1) реальное взаимодействие людей как участников совместной деятельности, характеризующееся удовлетворенностью работников условиями труда, взаимопониманием, степенью участия в управлении

2) взаимодействие людей, характеризующееся степенью удовлетворенности своим положением, размером вознаграждения, перспективы роста, престижность

+ 3) психологическое единство людей в важнейших вопросах жизнедеятельности коллектива