4. Выводы о степени развития ксо в организации

КСО в «Эльдорадо» развита достаточно хорошо. Основным и самым масштабным направлением компании является филантропическая ответственность. Помощь оказывается инвалидам, детям-сиротам, больным детям. Сотрудники компании участвуют в таких мероприятиях, как «День Донора»: «LG Electronics и компания «Эльдорадо», крупнейшая в России сеть магазинов электроники и бытовой техники, провели совместный День донора с участием одного из самых романтичных и трогательных дуэтов в мире парного фигурного катания – Алексея Тихонова и Марии Петровой. Это уже третья совместная донорская акция двух компаний за время активного участия LG в Программе развития добровольного донорства крови и ее компонентов в России, реализуемой Министерством здравоохранения РФ и Федеральным медико-биологическим агентством».⁸

Также, компания осуществляет экологическую ответственность: «Мы уже давно занимаемся проблемами экологии, в частности, утилизации бытовой техники и электроники в России», - сказала Ирина Цеплинская, директор по связям с общественностью «Эльдорадо». – «С 2010 года мы приняли почти два миллиона единиц техники. По нашим подсчетам, даже половина этих приборов могла бы загрязнить площадь размером в 300 футбольных стадионов. Участие в проекте "Блогер против мусора" позволит нам снова привлечь внимание к этим проблемам».

«Мы очень рады началу сотрудничества с “Эльдорадо”», – сказал основатель проекта «Блогер против мусора», бизнесмен и фотоблогер Сергей Доля. – «Участие крупного бизнеса в подобных инициативах, развитие корпоративной социальной ответственности делают жизнь каждого из нас лучше и чище». ⁹

«Эльдорадо» следует ключевым принципам социально ответственного бизнеса и ежегодно реализует целый ряд соответствующих инициатив. Компания традиционно осуществляет волонтерскую программу «Лето добрых дел», которая только в 2013 году охватила более 90 городов по всей стране и продемонстрировала высокий уровень личной ответственности и приверженности сотрудников социально ориентированным ценностям.

Продолжая активно развивать направление социального маркетинга, компания «Эльдорадо» разработала акцию «Лучшее – детям» для подопечных благотворительного фонда «Подари жизнь». В рамках этой акции 10 рублей с каждого заказа, оформленного в интернет-магазине, интернет-гипермаркетах и пунктах интернет-магазина «Эльдорадо», отчисляются в фонд и идут на лечение детей с онкогематологическими и иными тяжелыми заболеваниями. В акции принимает участие весь ассортимент товара.

«Социально ориентированные проекты являются важной составляющей нашей корпоративной культуры. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы помочь тем, кто попал в беду и нуждается в немедленной помощи. Глубоко убеждены, что трепетное отношение к детям способно творить чудеса и дарить им радость. Планируем и в дальнейшем реализовывать подобные инициативы, которые привлекают внимание общественности к актуальным проблемам и позволяют всем желающим внести свой вклад и совершить добрый поступок», – отмечает Роман Ермоленко, вице-президент по персоналу компании «Эльдорадо».¹⁰

Таким образом, «Эльдорадо» занимает проактивную позицию, стремится предвосхищать ожидания своих целевых групп и благодаря активному диалогу с ними делает свои социальные программы более интересными и эффективными. КСО становится инструментом управления социальными, экономическими и — с 2012 года — экологическими аспектами бизнеса.