Негосударственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

«Новосибирский кооперативный техникум имени А.Н.Косыгина

Новосибирского облпотребсоюза»

(НОУ СПО «НКТ имени А.Н.Косыгина Новосибирского облпотребсоюза»)

МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

МДК 02.03. «МАРКЕТИНГ»

Для студентов заочного отделения

Специальности «Коммерция".

Разработала: преподаватель Щербакова Н.В.

Раздел 1. Основы маркетинга.

План:

1. Понятие маркетинга, категории маркетинга.

2. Элементы маркетинговой деятельности: цели, задачи маркетинга, функции и принципы.

3. Инструменты комплекса маркетинга.

4. Классификация видов маркетинга.

5. Среда маркетинга.

1.Понятие маркетинга, категории изучаемые маркетингом.

Понятие «маркетинг» появилось в США в конце 19 века.

Маркетинг от английского «Макет» - рынок, сбыт.

Маркетинг это новая идеология бизнеса , мировоззрение.

Существует более 2000 определений маркетинга.

Маркетинг-вид человеческой деятельности ,направленный на удовлетворение человеческих нужд и потребностей посредством обмена.(Филипп Котлер)

Маркетинг- это деятельность по активному и целенаправленному формированию и удовлетворению спроса на товары.

Маркетинг - комплексный системный подход к решению проблем рынка, охватывающий все стадии движения товара начиная с изучения потребностей и спроса ,производства изделий ,оказания разного рода услуг по товару, систему реализации ,и заканчивая организацией послепродажного обслуживания ,вплоть до утилизации товара.

Условия для возникновения маркетинга :

• Свободные рыночные отношения, которые определяют правовую среду деятельности предпринимателя.

• Полная самостоятельность фирмы. (выбор вида деятельности , партнера, цен и т.д.)

• Острая конкуренция за покупателя .

• Изобилие товаров и услуг.

• Экономическая ответственность субъектов рынка.

Сущность основных категорий маркетинга:

1.Нужда - чувства ,ощущаемые человеком в нехватке чего-либо.(нужда в еде, воде, тепле, в уважении и т.д.)

2.Потребность-нужда, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем человека. Подразделяются на первичные и вторичные.

Задача маркетолога – удовлетворить многообразие безграничных потребностей в условиях экономики с ограниченными ресурсами.

3.Спрос-платежеспособная потребность в чем либо.

4.Товар-все то, что может удовлетворить потребность.

Товары делятся на :

• Физические (материальные): хлеб, одежда и т.д.

• Нематериальные товары –услуги.

Свойства товара:

1.Потребительская стоимость - определяется полезностью товара , которая складывается из функциональных ,эргономических ,эстетических свойств, а также

надежности ,безопасности.

2.Стоимость -определяется общественно-необходимыми затратами на товар. На рынке стоимость реализуется в виде ЦЕНЫ.

Товар должен быть конкурентоспособным – востребованиым потребителем.

Слагаемые конкурентоспособности товара:

1. Уровень качества;

2. Цена реализации;

3. Цена потребления;

4. Маркетинговая составляющая;

5. Коммерческая составляющая;

6. Имидж (репутация) товара, предприятия изготовителя.

5.Цена – денежное выражение стоимости товара.

Цена определяется в момент свершения покупки

6.Обмен- это взаимовыгодное соглашение , в результате которого покупатель и продавец обмениваются чем-то ,что представляет для них ценность.

7.Рынок – в маркетинге под этим термином подразумевают людей, имеющих желание и возможность приобрести определенный товар.

Виды рынков:

• Рынок продавцов -спрос превышает предложение ; в этой ситуации «продавцы пассивны ,покупатели активны».

• Рынок покупателей- предложение превышает спрос; в этой ситуации «продавцы активны ,покупатели пассивны»!!!

8.Потребитель- это физические и юридические лица, приобретающие или использующие продукты компании.

9. Конъюнктура рынка- рыночная ситуация ,обусловленная соотношением спроса, цены, предложения.

2. Элементы маркетинговой деятельности: цели, задачи, функции и принципы маркетинга

Общая цель маркетинговой деятельности – создание условий для

получения максимальной прибыли в течение как можно более длительного периода времени.

Для реализации цели необходимо выполнение следующих задач:

1. Изучение рынка конкретного товара и своего места на рынке этого товара.

2. Изучение спроса и потребностей на товары и услуги.

3. Формирование системы выгодных договорных отношений по доставке товара.

4. Формирования спроса посредством рекламы, пропаганды, стимулирования сбыта.

5. Организация эффективного сбыта.

6. Разработка системы послепродажного обслуживания.

7. Регулирование цен.

Реализуя поставленные цели и задачи усилия по сбыту товара ,становятся минимальными. Товар продает себя сам.

Для воплощения в жизнь маркетинговых мероприятий необходимо руководствоваться определенными принципами (правилами).

Принципы маркетинга:

1. Ориентация на нужды и запросы потребителя.

2. Комплексность деятельности. Ориентация в своей деятельности на комплекс маркетинга(4Р).

3. Гибкость и адаптивность деятельности предприятия к среде.

4. Нацеленность маркетинговых мероприятий на перспективу и выполнения стратегии предприятия.

5. Инновационность.

6. Прогнозирование рыночной ситуации.