|
Факультет электротермических технологий Кафедра управления качеством и документоведения |
Ведение деловой переписки
Методические рекомендации для выполнения практических занятий
по дисциплине «Деловой этикет» для студентов, обучающихся
по специальности 032001 – Документоведение и документационное обеспечение управления и 220501 – Управление качеством
Новокузнецк
2
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Сибирский государственный индустриальный университет»
Кафедра управления качеством и документоведения
Ведение деловой переписки
Методические рекомендации для выполнения практических занятий
по дисциплине «Деловой этикет» для студентов, обучающихся
по специальности 032001 – Документоведение и документационное обеспечение управления и 220501 – Управление качеством
Новокузнецк
2
009
УДК 174:005 (07)
В 261
Рецензент
Кафедра иностранных языков ГОУ ВПО «СибГИУ»
(зав. кафедрой доцент В.Е.Тарасенко)
В 261 Ведение деловой переписки: методические рекомендации к выполнению практических занятий / Сост.: О.Г. Ротенберг; СибГИУ. – Новокузнецк, 2009. – 38 с.
Изложен теоретический материал, касающийся стиля, содержания и оформления деловых писем. Даны задания по составлению деловых писем.
Предназначены для студентов специальностей 032001 – Документоведение и документационное обеспечение управления и 220501 – Управление качеством.
Содержание
Предисловие 4
1 Теоретическая часть 5
1.1 Разновидности деловых писем 5
1.2 Структура и стиль деловых писем 7
1.3 Международная деловая переписка 9
2 Задания для самостоятельной работы 13
Список литературы 18
Приложение А 19
Макет делового (служебного) письма 19
Приложение Б 20
Пример делового (служебного) письма 20
Приложение В 21
Языковые формулы в тексте деловых писем 21
Приложение Г 36
Структура международного письма 36
Приложение Д 37
Пример международного письма 37
Приложение Е 38
Пример международного письма 38
Предисловие
Деловая переписка — неотъемлемое средство связи предприятия с внешними организациями. В большинстве фирм письма превалируют над остальными документами. Умение правильно и грамотно составить служебное письмо важно практически для всех специалистов. Знание основ ведения международной деловой переписки также актуально на сегодняшний день. В связи с этим, большое значение приобретает создание методических материалов по данной тематике.
Материал для практических занятий по теме «Этикет письменного делового общения» дисциплины «Деловой этикет», представлен в виде теоретического материала и заданий для самостоятельной работы по составлению деловых писем российским партнерам и в организации англоязычных стран.
Занятия могут быть проведены как традиционным способом, так и на персональном компьютере с использованием современных текстовых редакторов. Письма зарубежным партнерам при желании студента могут быть оформлены на английском языке.
В результате выполнения практических занятий студент должен приобрести навыки в составлении текстов и оформлении различных видов писем.